Senza formazione e senza diploma? Come diventare un consulente clienti remoto in Francia?
Descrizione del lavoro
Il consulente clienti remoto ha il compito di consigliare i clienti attraverso diversi canali di comunicazione come telefono, chat online, e-mail, ecc. È essenziale che il consulente cliente remoto abbia un buon ascolto attivo e forti capacità analitiche, nonché una grande empatia nei confronti dei clienti.
Condizioni di accesso alla professione senza diploma o formazione
È possibile accedere alla professione di consulente alla clientela a distanza senza diploma o formazione preliminare. I candidati dovranno comunque possedere ottime capacità di ascolto e comunicazione, grande adattabilità, buona resistenza allo stress, nonché uno spiccato gusto per le professioni di relazione con il cliente.
VAE
È possibile completare una convalida dell'esperienza acquisita (VAE) per accedere alla professione di consulente alla clientela a distanza. Il VAE ti consente di trasformare la tua esperienza professionale in un diploma o certificazione. Per fare ciò, devi avere una significativa esperienza professionale come consulente clienti remoto.
Stipendio medio
Lo stipendio medio di un consulente alla clientela a distanza in Francia è compreso tra 25 e 000 euro lordi all'anno. Questo stipendio può variare a seconda dell'azienda, dell'esperienza e della città in cui si trova la posizione.
Quali sono le condizioni da rispettare per esercitare questa professione senza diplomi? Senza formazione?
Condizioni di accesso alla formazione
Sebbene sia possibile accedere alla professione di consulente alla clientela a distanza senza diploma o formazione previa, è consigliabile seguire corsi di formazione come il BTS Bank, Customer Advisor, che consente di acquisire competenze tecniche nella relazione con il cliente.
I prerequisiti e le informazioni complete e dettagliate per accedere ad ogni formazione o diploma
Per accedere al BTS Banking, Customer Advisor, è necessario possedere un diploma di maturità o titolo equivalente. La formazione dura due anni ed è accessibile tramite alternanza studio-lavoro o presso istituti scolastici. Il programma prevede lezioni di economia, diritto, banche, marketing, comunicazione e relazioni con i clienti.
Possiamo fare una VAE? Se sì, come?
È possibile completare una validazione dell'esperienza acquisita (VAE) per accedere a BTS Bank, Customer Advisor. Per fare questo, devi avere una significativa esperienza professionale nelle relazioni con i clienti. Si consiglia di contattare il Centro di Formazione Continua per ottenere ulteriori informazioni sulla procedura da seguire per la VAE.
Stipendio medio
Lo stipendio medio di un consulente alla clientela a distanza in Francia è compreso tra 25 e 000 euro lordi all'anno. Questo stipendio può variare a seconda dell'azienda, dell'esperienza e della città in cui si trova la posizione.
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