Sérieux, dynamique, rigoureux organisé et autonome et le sens du travail en équipe sont mes qualités essentielles.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
09/2005 – 12/2010
Télévendeur en téléphonie – Outremer Telecom Only
Appeler le client ou répondre à l’appel du client Identifier le client sur l’écran de l’ordinateur, enregistrer les informations concernant les nouveaux clients Enregistrer les commandes soit directement soit sur un listing pré établi
12/2001 – 01/2002
Standardiste / Réceptionniste – The Résidence Hotel Maurice
Répondre aux appels interne et externe de l’établissement hotelier et transférer vers les destinataires demander par l’interlocuteurs. Veiller à la transmission des chaines télévisées dans les chambres et connexion internet et relevés les anomalies.
FORMATIONS
2013
PSC 1 – 2nd ou 1ère achevée – Activité physique et sportive – Ecole de spécialité
Les gestes de premiers secours dans différents cas de figure d’accidents ou traumatisme à la personne
COMPÉTENCES
Se présenter au téléphone
Expert
Vérifier l’identitié de l’adhérent(e)
Expert
Présenter ou identifier l’objet de l’appel
Expert
Renseigner l’adhérent sur les caractéristiques des produits
Expert
Conseiller l’adhérent(e) dans son choix
Expert
Orienter l’adherent(e) et transferer son appel
Expert
Contacter l’adherent(e) et présenter les prestations
Expert
Renseigner le support de suivi de l’appel à l’informatique
Je suis un entrepreneur du web. Webmaster et éditeur des sites web, je me suis spécialisé sur les techniques de recherches d'informations sur internet avec pour but de rendre l'info beaucoup plus accessible aux internautes. Bien que tous les efforts aient été faits pour assurer l'exactitude des informations figurant sur ce site, nous ne pouvons offrir aucune garantie ou être tenus pour responsable des éventuelles erreurs commises. Si vous constatez une erreur sur ce site, nous vous serions reconnaissants de nous la signaler en utilisant le contact: jmandii{}yahoo.fr (remplacer {} par @) et nous nous efforcerons de la corriger dans les meilleurs délais. Merci
