Modèles de CVs Téléconseil et télévente

[tps_title]Exemple CV TÉLÉCONSEILLÈRE – MANAGER – VENTE[/tps_title]
CV TÉLÉCONSEILLÈRE – MANAGER – VENTE

 

Ayant un BTS MUC (Management des Unités Commerciales) (BAC +2), ainsi qu’une une expérience de 5 ans dans le monde professionnelle ( vente, commerce, secrétariat, management, responsable d’équipe) je suis très motivée, et disponible de suite.

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

  • Depuis 12/2015
    Téléconseillère polyvalente – TESSI DS pour Pôle Emploi
    – Accueil téléphonique – Conseiller le client – Aider le client à réaliser son inscription – Satisfaire le client – Inscription téléphonique – Prise de rendez vous pour un premier contact en entretien d’inscription et de diagnostic
  • 08/2015 – 10/2015
    Téléprospectrice – A2F
    – Prise de rendez vous auprès des prospects. – Mise en place de dossier de financement pour les clients – Contact téléphonique – Classement des prospects – Fixer les rendez vous
  • 12/2011 – 08/2014
    Manager/Responsable de service – KFC
    – Vente / Commerce – Animation commerciale (Anniversaire) – Manager une équipe – Responsable de service – Ouverture / Fermeture du restaurant – Stock / inventaire / Approvisionnement – Projet professionnelle avec accroissement de 10 % du C.A
  • 09/2011 – 12/2012
    Vente / Commerce organisme spécialisé – Traiteur aux Mille saveurs
    – Préparation des repas – Accueil client – Livraison – Encaissement – Contrôle produits
  • 02/2011 – 03/2011
    Vente / Commerce – M&S mode
    – Vente/Commerce – Mise en place des collections – Encaissement – Stock
  • 09/2010 – 11/2010
    Location Vente / Commerce – Meghira Location
    – Vente / Commerce – Secrétariat / Comptabilité

FORMATIONS

  • 2015
    BTS MUC (Management des Unités Commerciales) – Bac+2 ou équivalentCommerceCCI – Chambre de Commerce et d’Industrie
  • 2011
    Diplôme de secourisme – Aucune formation scolairePas de domaine
  • 2011
    BAC Comptabilité – Bac ou équivalentComptabilité

COMPÉTENCES

Management
Avancé
Contact client
Expert
Contact téléphonique
Expert
Commerce
Intermédiaire
Comptabilité
Débutant
Secrétariat
Avancé
Animatrice Commerciale
Avancé

LANGUES

  • Anglais
    Bon
  • Allemand
    Notions

CENTRES D’INTÉRÊT

  • Art design
  • Dessin

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