Modèles de CVs Téléconseil et télévente

[tps_title]Modèle CV TÉLÉCONSEILLÈRE À DISTANCE[/tps_title]
Modèle d’un CV TÉLÉCONSEILLÈRE À DISTANCE

 

12 ans d’expérience dans le domaine commercial (5 ans en plateau téléphonique)-argumentation commercial, écoute et conseil.

 

EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES

  • 10/2005 – 09/2008
    Téléconseillère – Toupargel – Nazelle Negron (37)
    appels sortant, création de nouveaux clients, encadrement de 10 à 15 personnes.
  • 04/2005 – 05/2005
    Coordinatrice sécurité – Dogman sécurité
    Responsable parking nord de la foire de tours. Relai d’information pour la sécurité du site.
  • 04/2004 – 05/2004
    Coordinatrice sécurité – Dogman sécurité
    Responsable parking nord de la foire de tours. Relai d’information pour la sécurité du site.
  • 01/2002 – 09/2009
    Animatrice commercial vacataire – Atrium – Pénéloppe – Serments et mistels (37)
    missions régulières les week end, en animation commercial spécialisée outillage electro portatif (animatrice Bosch, Dremmel, Black&Decker), aménagement intérieur (castorama, leroy merlin..).
  • 01/1999 – 12/2001
    téléconseillère – Pro contact – vouvray (37)
    appels entrant et sortant à partir du siège social et de mon domicile. Assistance hotline
  • 07/1994 – 12/1998
    Animatrice commercial vacataire – Atrium – Pénéloppe – Serments et mistels (37)
    missions régulières en animation commercial spécialisée outillage electro portatif (animatrice Bosch, Dremmel, Black&Decker), aménagement intérieur (castorama, leroy merlin..).
  • 01/1992 – 06/1994
    Enquêtrice – Chargée d’études – Sofres-MHT-Pyramide-Chris François
    Sondage porte à porte, recrutement table ronde, rappel téléphonique, rentrées de quotas de sondage

FORMATIONS

  • 2017
    VISA 3 en 1 et informatique – Aucune formation scolaireAFPA
    Remise à niveau de niveau 4.
  • 1994
    BEP Administration Commercial Comptabilité (Option Gestion). –CAP, BEP ou équivalentComptabilité
  • 1993
    CAPACITE EN DROIT(91/93). – Bac ou équivalentDroit

COMPÉTENCES

Appels entrants et sortants
Expert
télévente
Expert
Assistance hotline
Expert
Supervision d’équipe (responsable de ligne)
Intermédiaire
Tutorat des téléconseillers
Expert

LANGUES

  • Anglais
    Correct
PERMIS SPÉCIFIQUES
  • B – Véhicule léger

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  • cv téleconseil