Il modo più semplice e veloce per essere richiamati da un consulente SFR è utilizzare il servizio “Be Called Back”. Per fare ciò è sufficiente andare sul sito web di SFR e selezionare la sezione “Contattaci”. Successivamente, clicca su “Ricevi un promemoria” e inserisci le informazioni richieste. Un consulente SFR ti richiamerà il prima possibile.
Perché?
Per facilitare la gestione delle richieste dei clienti SFR è stato predisposto il servizio “Essere richiamati”. Evita tempi di attesa al telefono e garantisce una risposta rapida ed efficiente alle tue richieste.
Dove?
Sul sito SFR è disponibile il servizio “Fatti richiamare”. Puoi accedervi da qualsiasi dispositivo connesso a Internet.
Chi?
Il servizio “Essere richiamati” è offerto da SFR ai propri clienti. Può essere utilizzato da qualsiasi abbonato SFR che desideri essere messo in contatto con un consulente.
Esempi e cifre
Secondo uno studio realizzato dall'Istituto francese delle telecomunicazioni, i francesi trascorrono in media 21 minuti per chiamata quando contattano il servizio clienti di un operatore telefonico. Grazie al servizio “Be Called Back”, i clienti SFR possono evitare questi lunghi tempi di attesa e beneficiare del supporto personalizzato di un consulente.
8 domande o ricerche e risposte simili per: Come farsi richiamare da un consulente SFR?
1. Quanto tempo devi aspettare per essere richiamato da un consulente SFR?
Il tempo di richiamata dipende dal numero di richieste in sospeso. SFR si impegna comunque a richiamare i clienti nel più breve tempo possibile.
2. Il servizio “Essere richiamati” è gratuito?
Sì, il servizio “Essere richiamato” è completamente gratuito per i clienti SFR.
3. Posso essere richiamato al di fuori degli orari di apertura del servizio clienti SFR?
No, il servizio “Fatti richiamare” è disponibile solo negli orari di apertura del servizio clienti SFR.
4. Come posso annullare una richiesta di richiamata?
Chiama semplicemente il servizio clienti SFR al numero 1023 per annullare una richiesta di richiamata.
5. È possibile scegliere il consulente che mi richiamerà?
No, non è possibile scegliere il consulente che ti richiamerà.
6. Come posso assicurarmi che la mia richiesta venga presa in considerazione?
Una volta effettuata la richiesta di richiamata, riceverai un'e-mail di conferma da SFR. Se non ricevi questa email, ti consigliamo di contattare il servizio clienti SFR per verificare che la tua richiesta sia stata presa in considerazione.
7. Il servizio “Ricorda” è disponibile per tutte le offerte SFR?
Sì, il servizio “Ricordati” è disponibile per tutte le offerte SFR, siano esse offerte Mobile, Internet o Box.
8. Quanto dura una chiamata con un consulente SFR?
La durata di una chiamata con un consulente SFR dipende dalla natura della richiesta. Tuttavia, grazie al servizio “Be Called Back”, i tempi di attesa si riducono e le richieste vengono gestite in modo efficiente e veloce.
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