Lista de habilidades y ejemplos de anfitrión y cajero

Los azafatos y azafatas de caja registradora operan las cajas registradoras. La mayoría, pero no todos, trabajan en la industria minorista. En las tiendas pequeñas, todo el personal puede echar una mano en la caja, independientemente de sus otras responsabilidades. Las empresas más grandes no suelen tener este problema ya que hay todo un equipo que trabaja principalmente o incluso exclusivamente como cajero/azafata. A menudo, el puesto de cajero se considera un trampolín hacia puestos más prestigiosos, pero también hay cajeros profesionales.

De hecho, la cajera suele ser el último empleado que el cliente ve a la salida; sus funciones suelen ir mucho más allá de la gestión de efectivo e incluyen la atención al cliente e incluso la seguridad.

A menudo devaluados, los cajeros son el principal activo de muchas tiendas minoristas y, como tales, deben ser empleados muy competentes.

Cómo utilizar las listas de habilidades

Las funciones de un cajero varían un poco de una tienda a otra. Porque la mayoría de los puestos de cajero son puestos básicos. Suelen incluir formación interna. De esa manera, no necesitarás muchas habilidades enfocadas cuando presentes la solicitud. Sin embargo, poder demostrar que ya tienes muchas de las habilidades necesarias te dará una ventaja sobre otros candidatos calificados.

Prepárate para donar ejemplos específicosues de cómo encarnas cada habilidad que dices tener. Al solicitar una oferta de trabajo, lea siempre atentamente la descripción del trabajo para comprender completamente lo que busca el empleador.

Contabilidad básica
Aunque la caja registradora ajusta automáticamente las compras y calcula las diferencias, sólo será tan precisa como los números que ingreses. Un cambio incorrecto o un artículo con un código de barras incorrecto puede causar un problema. Si las discrepancias son lo suficientemente grandes o frecuentes, perderá su trabajo. De hecho, podrían acusarlo de robo. Es cierto que los cálculos son simples, pero hacerlos rápidamente, en tu cabeza, mientras haces tus otras tareas, no lo es.

• Habilidades contables

Conocimiento básico de la computadora
Las cajas registradoras modernas son computadoras. Su empleador lo capacitará para utilizar el modelo específico en su tienda, pero esta capacitación será más fácil si ya está familiarizado con el funcionamiento de las computadoras.

• Habilidades computacionales

Familiaridad con los productos.
Si se ha desprendido una etiqueta, debería poder identificar el artículo e ingresar el código del producto de memoria o pedirle a alguien que busque el código de barras correcto rápidamente.

Servicio de atención al cliente
Como última cara, y a veces la única cara que ve el cliente, deberá responder preguntas, explicar la política de la tienda y tratar con los clientes irritados por las colas u otros problemas manteniendo una actitud amigable y amigable. profesional. Para problemas más graves, probablemente necesitará buscar ayuda de un gerente o representante de servicio al cliente.

• Habilidades de servicio al cliente

Puntualidad
Sea siempre puntual. Todos los cajeros saben lo importante que es llegar a tiempo a su puesto.

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