Без обучения и без диплома? Как стать удаленным консультантом по работе с клиентами во Франции?
Описание работы
Удаленный консультант клиентов отвечает за консультирование клиентов по различным каналам связи, таким как телефон, онлайн-чат, электронная почта и т. д. Крайне важно, чтобы удаленный консультант по работе с клиентами обладал хорошими навыками активного слушания и сильными аналитическими навыками, а также большим сочувствием к клиентам.
Условия доступа к профессии без диплома и обучения
Доступ к профессии консультанта по работе с клиентами возможен удаленно, без диплома или предварительного обучения. Однако кандидаты должны обладать отличными навыками слушания и общения, отличной адаптируемостью, хорошей устойчивостью к стрессу, а также сильным вкусом к профессиям по работе с клиентами.
ВАЭ
Можно пройти проверку приобретенного опыта (VAE), чтобы получить доступ к профессии удаленного консультанта по работе с клиентами. VAE позволяет вам превратить свой профессиональный опыт в диплом или сертификат. Для этого вы должны иметь значительный профессиональный опыт работы в качестве удаленного консультанта по работе с клиентами.
Средняя зарплата
Средняя зарплата удаленного консультанта по работе с клиентами во Франции составляет от 25 000 до 28 000 евро брутто в год. Эта зарплата может варьироваться в зависимости от компании, опыта и города, в котором находится должность.
Какие условия необходимо соблюдать, чтобы заниматься этой профессией без дипломов? Без обучения?
Условия доступа к обучению
Хотя вы можете получить доступ к профессии консультанта по работе с клиентами удаленно, не имея диплома или предварительного обучения, рекомендуется пройти учебные курсы, такие как «БТС Банк, Консультант по работе с клиентами», которые позволяют вам приобрести технические навыки в области отношений с клиентами.
Предварительные условия, а также полная и подробная информация для доступа к каждому обучению или диплому.
Чтобы получить доступ к BTS Banking, Customer Advisor, вы должны иметь степень бакалавра или ее эквивалент. Обучение длится два года и возможно на основе практики или в учебных заведениях. Программа включает уроки по экономике, праву, банковскому делу, маркетингу, коммуникациям и отношениям с клиентами.
Можем ли мы сделать VAE? Если да, то как?
Для доступа к консультанту по работе с клиентами БТС Банка можно пройти проверку приобретенного опыта (VAE). Для этого необходимо иметь значительный профессиональный опыт работы с клиентами. Для получения дополнительной информации о процедуре VAE рекомендуется обратиться в Центр непрерывного обучения.
Средняя зарплата
Средняя зарплата удаленного консультанта по работе с клиентами во Франции составляет от 25 000 до 28 000 евро брутто в год. Эта зарплата может варьироваться в зависимости от компании, опыта и города, в котором находится должность.