Без обучения и без диплома? Как стать управляющим банковским счетом во Франции?
Чтобы стать менеджером банковского счета во Франции без диплома или обучения, можно начать с должности консультанта по продажам в банковском агентстве. Для доступа к этой должности не требуется никакого специального обучения или диплома, но определенные навыки, такие как умение слушать, сочувствие и умение общаться с клиентами, могут быть полезны.
Также возможно использовать агентство по временному трудоустройству для поиска разовых заданий в банковском секторе с целью получения первоначального опыта и навыков в этой области.
Какие условия необходимо соблюдать, чтобы заниматься этой профессией без дипломов? Без обучения?
Работа менеджера по работе с банковскими счетами заключается в приеме и консультировании клиентов банка, обеспечении управления их счетами и предложении банковских продуктов и услуг, адаптированных к их потребностям. Чтобы заниматься этой профессией без диплома или обучения, необходимы определенные навыки и качества:
– Чувство слушания и сопереживания для понимания потребностей и ожиданий клиентов.
- Умение четко и эффективно общаться с клиентами.
- Умение работать в команде и самостоятельно
– Строгость, организаторские способности и владение ИТ-инструментами для управления файлами клиентов.
После приобретения первоначального опыта работы в банковском секторе можно получить доступ к дипломному курсу, например, «Консультант по работе с клиентами БТС Банка» или «Советник по профессиональному званию в области управления активами».
Чтобы пройти проверку приобретенного опыта (VAE) и получить диплом, связанный с этой профессией, вы должны иметь не менее трех лет профессионального опыта в качестве менеджера по банковским счетам.
Средняя зарплата менеджера по банковским счетам во Франции составляет около 25 000 евро брутто в год. Эта зарплата может варьироваться в зависимости от опыта и уровня подготовки. В других европейских странах зарплата может отличаться в зависимости от стоимости жизни и практикуемого уровня заработной платы.
Стать менеджером банковского счета
Менеджер банковского счета — это профессионал, который работает в банке или финансовом учреждении. Он отвечает за портфель клиентов и обеспечивает их удовлетворенность, предлагая продукты и услуги, адаптированные к их потребностям. Работа требует хороших коммуникативных навыков, хороших аналитических навыков и навыков ведения переговоров.
Условия доступа к обучению
Чтобы получить профессию менеджера по банковским счетам, рекомендуется пройти обучение в области финансов или экономики. Условия доступа могут различаться в зависимости от заведения, а также могут различаться уровни требуемой подготовки. Можно поступить на профессию со степенью бакалавра +2 в области финансов, управления коммерческими подразделениями или страхования. Однако наиболее ценными дипломами являются BTS Banking, DUT Business and Administration Management, профессиональная банковская и страховая лицензия и магистр финансов. Также можно пойти в бизнес-школу, чтобы получить двойные навыки в области менеджмента и финансов.
Для людей, желающих сменить карьеру, вариантом может быть подтверждение приобретенного опыта (VAE). VAE позволяет вам получить профессиональную сертификацию путем признания ваших навыков, приобретенных в ходе профессионального опыта. Для этого человек должен иметь как минимум трехлетний опыт работы, связанный с профессией управляющего банковским счетом. Ей придется подготовить файл VAE и пройти собеседование перед присяжными, чтобы доказать свои навыки.
Средняя зарплата во Франции и других европейских странах
Средняя зарплата менеджера банковского счета во Франции для новичка составляет около 30 000 евро брутто в год. При наличии опыта зарплата может достигать 50 000 евро и более. В Швейцарии средняя зарплата составляет около 70 000 швейцарских франков в год или около 64 000 евро. В Бельгии это около 35 000 евро в год.
Задачи представителя службы поддержки клиентов банка
Основными задачами менеджера банковского счета являются:
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам, предлагаемым финансовым учреждением;
- Анализировать потребности клиентов и предлагать подходящие решения;
- Предлагать дополнительные продукты для повышения удовлетворенности клиентов и способствовать увеличению доходов финансового учреждения;
- Установить доверительные отношения с клиентами и удержать их;
- Управление текущими банковскими операциями (открытие счетов, переводы, прямое дебетование и т.д.);
- Выявлять кредитные риски и предлагать решения по ограничению этих рисков;
- Обеспечивать отслеживание файлов клиентов и работу с жалобами;
- Достигайте количественных и качественных бизнес-целей.
Определение технических навыков и дипломов
Определение аналитического потенциала: Способность анализировать экономические и финансовые данные для выявления возможностей развития и рисков, которых следует избегать.
Пример предложения: «Пройдя обучение в области рыночных финансов, я развил отличные аналитические навыки, которые сегодня позволяют мне предлагать персонализированные продукты и услуги, основанные на потребностях моих клиентов. »
Определение переговорной способности: Умение вести переговоры с клиентами и финансовыми партнерами для получения выгодных для банка условий.
Пример предложения: «Мои отличные навыки ведения переговоров позволили мне удержать нескольких клиентов, предложив продукты, адаптированные к их потребностям, и позволив им получить выгодные условия. »
Определение знаний о финансовых продуктах: Глубокое знание продуктов, предлагаемых банком (кредит, сбережения, страхование и т. д.), а также их характеристик и преимуществ, которые они могут предложить.
Пример предложения: «Благодаря моим глубоким знаниям банковских продуктов я могу предложить своим клиентам персонализированные решения, основанные на их целях и потребностях. »
Определение отношений с клиентами: Умение устанавливать доверительные отношения с клиентами и оказывать им поддержку в их проектах.
Пример предложения: «Мои отличные навыки слушания и способность быстро определять потребности моих клиентов позволяют мне предлагать им качественную поддержку, одновременно укрепляя установленные нами доверительные отношения. »
Определение убедительности: Умение убедить клиентов сделать выбор в пользу продуктов и услуг, предлагаемых банком.
Пример предложения: «Моя выдающаяся способность убеждать позволила мне достичь своих бизнес-целей, удовлетворяя потребности клиентов и одновременно способствуя росту финансового учреждения. »
Определение владения ИТ-инструментами: Владение ИТ-инструментами, используемыми в финансовом учреждении для обработки
