Вдохновляйтесь резюме менеджеров по работе с клиентами и тизерами презентационных резюме, которые вдохновляют вас.
Менеджер по работе с клиентами CV и крючки CV
Пример 1: CV и крючок CV Операционный менеджер по работе с клиентами
ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖЕР
Оперативное управление крупными розничными клиентами. МКО и IMAC. Я был привилегированным контактом и гарантом удовлетворенности клиентов. Мои задачи: мобилизация сервисов в интересах клиентов, управление командой, а также управление субподрядчиками. Я говорю по английски и испански.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
-
07.xx – 20.xxРуководитель проекта – БРЕЙЖТИК в составе делегации на TOSHIBA TEC EuropeОперативное управление IMAC. Координация внутренних служб и субподрядчиков. Внедрение POS-систем и решений в 200 магазинах групп Retail Casino и Casa (Бельгия).
-
05.xx – 20.xxМенеджер по работе с клиентами – ВИНКОР-НИКСДОРФОперативное управление крупными розничными клиентами · Аппаратное обеспечение MCO и IMAC · Гарантия удовлетворенности клиентов · Мобилизация служб и дочерних компаний в интересах клиентов · Управление командой и управление субподрядчиками
-
11.xx – 20.xxОперационный менеджер по работе с клиентами – Инфосервисы СНГОперативное управление крупными розничными клиентами · Аппаратное обеспечение MCO и IMAC · Гарантия удовлетворенности клиентов · Мобилизация служб и дочерних компаний в интересах клиентов · Управление командой и управление субподрядчиками
-
01.xx – 20.xxМенеджер по работе с клиентами – SDO – Fujitsu ServicesОперативное управление крупными розничными клиентами · Аппаратное обеспечение MCO и IMAC · Гарантия удовлетворенности клиентов · Мобилизация служб и дочерних компаний в интересах клиентов · Управление командой и управление субподрядчиками
-
05.xx – 19.xxНациональный операционный координатор – Fujitsu Services (ICL)Национальный координатор – SABER (Международные авиалинии и бронирование путешествий) · Контактное лицо клиента и Fujitsu UK. Управление IMAC и деятельностью по техническому обслуживанию · Управление командой преданных своему делу технических специалистов IDF. Измерение индивидуальной производительности
-
02.xx – 19.xxСтарший техник по техническому обслуживанию – FUJITSU Services (Sorbus)Старший техник по техническому обслуживанию – заместитель Лиона и дублер менеджера агентства. Технические вмешательства в сети, ПК и мультибрендовую периферию. Управление и контроль местных товарных потоков. Поддержка младших технических специалистов и обучение
-
09.xx – 19.xxСпециалист по диагностике/пилоту – Fujitsu Services (Sorbus)Техник по диагностике/пилотированию – Сен-Дени. Счетчик вызовов, диагностика и рекомендации по запчастям. Управление графиком разъездных провинциальных техников. Мониторинг и управление вмешательствами
-
01.xx – 19.xxТехническо-коммерческий – СОСИ и КРЕМНИЙTechnico-Commercial – Париж Продажа совместимых ПК и периферийных устройств
-
01.xx – 19.xxТехник по техническому обслуживанию – ЭКОНОКОМТехник по техническому обслуживанию – Вильерс/Марн Интеграция, установка и обслуживание CAD-систем на компьютерах разных марок
-
01.xx – 19.xxТехник по техническому обслуживанию – SECAPAТехник по техническому обслуживанию – Les Ulis Заказчик и лабораторное обслуживание. Устранение неполадок графических станций
ОБУЧЕНИЕ
-
2010Сертификация Foundation ITIL V3 – Bac + 2 или аналогичный – обработка данных–
-
1985Профессиональная подготовка специалиста по обслуживанию компьютеров – Bac + 2 или аналогичный – обработка данных –ISTI – Дома Альфорт
-
1981Военно-технический паспорт № 1. Вариант обслуживания Приемопередатчик – Bac + 2 или аналогичный – Electronique – Специализированная школаЭНСОА Иссуар
-
1981Профессиональное военное удостоверение № 1 – Bac + 2 или аналогичный – Безопасность предотвращения обороны – Специализированная школаЭНСОА Иссуар
-
1980БЭП – CAP, BEP или эквивалент – Electronique – Специализированная школаЭНСОА Иссуар
НАВЫКИ
ЯЗЫКИ
-
английскийTrès бон
-
Espagnolток
-
Мотоцикл
-
Б – Легковой автомобиль
УВЛЕЧЕНИЯ
- Интернет, Новые технологии
- Путешествие, открытие мира
- Искусство, Архитектура
Пример 2: CV и крючок CV Операционный менеджер по работе с клиентами
ОПЕРАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖЕР
Я менеджер по работе с клиентами в сфере ИТ-аутсорсинга. С миссией управления производством аутсорсинговых услуг: контроль качества, ответственность за соблюдение договорных обязательств.
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ОПЫТ
-
09/200х – 03/201хМЕНЕДЖЕР ПО ДОСТАВКЕ (Операционный менеджер по работе с клиентами) – SCC SERVICESROC, миссией которого является управление производством аутсорсинговых услуг: контроль качества, ответственность за соблюдение договорных обязательств по основным клиентам.
ОБУЧЕНИЕ
-
2016Временный тренер – Bac + 2 или аналогичный – Педагогика инженерной подготовки – AFPAВыдано AFPA
-
2006Сервер IBM XSeries – Bac+3, Bac+4 или эквивалент – обработка данных –Интеграция и администрирование
-
2006IBM Tivoli Access Manager для электронного бизнеса – Bac+3, Bac+4 или эквивалент – обработка данных –Администрирование и развертывание
-
2005ИКНД – Bac+3, Bac+4 или эквивалент – обработка данных –Сетевое соединение
ЯЗЫКИ
-
английскийВерный
-
Espagnolпонятия
-
Б – Легковой автомобиль