Навыки телефонного консультанта. В рамках страховой телефонной платформы телеконсультант отвечает за ответы на телефонные запросы участников с целью: качественных звонков и подписки на новые страховые контракты с потенциальными клиентами. В банковской сфере телефонный консультант консультирует клиентов посредством входящих-исходящих звонков по поводу банковских операций. То есть остатки на счетах, управление овердрафтом, переводы, возражения по картам, чеки, переводы и назначения агентств.
Список навыков телефонного консультанта
Самые востребованные навыки в банковском деле
- Определить потребности клиента в страховании
Контролируйте портфолио партнеров
Продукты пенсионного страхования
Коммерческие методы
Продукты накопительного страхования
Позвоните о пожертвованиях
Продукты медицинского страхования
Предложение страховых продуктов клиенту
Формировать портфолио потенциальных и потенциальных клиентов
Методы продаж
Соберите подтверждающие документы и отправьте предложение по страхованию на принятие решения.
Принципы взаимоотношений с клиентами
Программное обеспечение для управления клиентами
Продвижение финансового продукта среди клиентов
Навыки телеконсультанта по взысканию долгов наиболее востребованы
- Коммерческие методы
Процедура взыскания долгов
Методы продаж
Типология клиентов
Редакционные стандарты
Потребительское право
Наиболее востребованные навыки страхового телеконсультанта
- Методы продаж
Принципы взаимоотношений с клиентами
Коммерческие методы
Страховое право
Закон о социальном обеспечении
Общий бухгалтерский учет
Регулирование страховых продуктов
Навыки телефонного консультанта для поставщиков услуг (телефония, Интернет и т. д.)
- Офисные принадлежности
Продавайте товары в Интернете
Методы продаж
Типология клиентов
Вмешательство в дела частных клиентов
Определите годовые планы действий компании
Электронная коммерция
Контроль применения процедуры
Улучшить качество процедуры
Собирайте мнение и комментарии клиентов
Участие в разработке стратегии взаимодействия с клиентами.
Предложить техническое решение клиенту
Коммуникационные технологии
Координация логистики промо-мероприятий
Навыки телефонного консультанта Менеджер по обслуживанию клиентов электронной коммерции
- Офисные принадлежности
Методы продаж
Типология клиентов
Электронная коммерция
Руководство
Маркетинг / Мерчандайзинг
Коммуникационные технологии
Статьи по Теме:
- Крючки для резюме Телефонный консультант / Телефонный консультант по страхованию
- Слоганы резюме консультанта по путешествиям
- Шаблоны резюме для телеконсультантов и продаж по телефону
:
- навыки телеконсультанта, резюме навыков телеконсультанта, навыки телеконсультанта, телеконсультант