Навыки телефонного консультанта

Навыки телефонного консультанта Телефонный консультант

Навыки телефонного консультанта. В рамках страховой телефонной платформы телеконсультант отвечает за ответы на телефонные запросы участников с целью: качественных звонков и подписки на новые страховые контракты с потенциальными клиентами. В банковской сфере телефонный консультант консультирует клиентов посредством входящих-исходящих звонков по поводу банковских операций. То есть остатки на счетах, управление овердрафтом, переводы, возражения по картам, чеки, переводы и назначения агентств.

Навыки телефонного консультанта Телефонный консультант



Список навыков телефонного консультанта


Самые востребованные навыки в банковском деле

  • Определить потребности клиента в страховании
    Контролируйте портфолио партнеров
    Продукты пенсионного страхования
    Коммерческие методы
    Продукты накопительного страхования
    Позвоните о пожертвованиях
    Продукты медицинского страхования
    Предложение страховых продуктов клиенту
    Формировать портфолио потенциальных и потенциальных клиентов
    Методы продаж
    Соберите подтверждающие документы и отправьте предложение по страхованию на принятие решения.
    Принципы взаимоотношений с клиентами
    Программное обеспечение для управления клиентами
    Продвижение финансового продукта среди клиентов

Навыки телеконсультанта по взысканию долгов наиболее востребованы 

  • Коммерческие методы
    Процедура взыскания долгов
    Методы продаж
    Типология клиентов
    Редакционные стандарты
    Потребительское право

Наиболее востребованные навыки страхового телеконсультанта

  • Методы продаж
    Принципы взаимоотношений с клиентами
    Коммерческие методы
    Страховое право
    Закон о социальном обеспечении
    Общий бухгалтерский учет
    Регулирование страховых продуктов

Навыки телефонного консультанта для поставщиков услуг (телефония, Интернет и т. д.)

  • Офисные принадлежности
    Продавайте товары в Интернете
    Методы продаж
    Типология клиентов
    Вмешательство в дела частных клиентов
    Определите годовые планы действий компании
    Электронная коммерция
    Контроль применения процедуры
    Улучшить качество процедуры
    Собирайте мнение и комментарии клиентов
    Участие в разработке стратегии взаимодействия с клиентами.
    Предложить техническое решение клиенту
    Коммуникационные технологии
    Координация логистики промо-мероприятий

Навыки телефонного консультанта Менеджер по обслуживанию клиентов электронной коммерции

  • Офисные принадлежности
    Методы продаж
    Типология клиентов
    Электронная коммерция
    Руководство
    Маркетинг / Мерчандайзинг
    Коммуникационные технологии

Статьи по Теме:

:

    навыки телеконсультанта, резюме навыков телеконсультанта, навыки телеконсультанта, телеконсультант

об авторе

Я веб-предприниматель. Веб-мастер и редактор веб-сайтов, я специализируюсь на методах поиска информации в Интернете с целью сделать информацию более доступной для пользователей Интернета. Несмотря на то, что были приложены все усилия для обеспечения точности информации на этом сайте, мы не можем предложить никаких гарантий или нести ответственность за любые допущенные ошибки. Если вы заметили ошибку на этом сайте, мы будем признательны, если вы сообщите нам об этом, используя контакт: jmandii{}yahoo.fr (замените {} на @), и мы постараемся исправить ее как можно скорее. СПАСИБО