Навык 1: Знание тканей и материалов.
Сценарий профессионального случая для решения:
Покупательница заказывает шелковое платье для особого мероприятия, но не уверена в качестве шелка, который хочет использовать. Поэтому оператор должен консультировать клиента о различных доступных типах шелка и рекомендовать лучшее качество в соответствии с его потребностями и бюджетом.
Инструменты и материалы, необходимые для решения проблемы:
- Образцы разных видов шелка
- Каталог шелковых изделий
- Компьютер для поиска дополнительной информации о качестве шелка.
Порядок действий по решению проблемы:
- Представьте клиенту различные виды шелка и их характеристики (качество, стоимость, текстура).
- Помогите клиенту выбрать лучшее качество в соответствии с его требованиями и бюджетом.
- Объясните, как ухаживать за шелком, чтобы сохранить его качество.
- Дайте ответы на все вопросы клиентов о шелке.
Навык 2: Владение производственным оборудованием.
Сценарий профессионального случая для решения:
Часть производственного оборудования (швейная или вышивальная машина) выходит из строя, и оператор должен диагностировать проблему и отремонтировать ее, чтобы избежать воздействия на производство.
Инструменты и материалы, необходимые для решения проблемы:
- Ремкомплект для неисправной машины
- Руководство по эксплуатации и ремонту машины.
- Основные инструменты, такие как отвертка, плоскогубцы и т. д.
Порядок действий по решению проблемы:
- Выполните диагностику неисправности, используя руководство пользователя и ремкомплект.
- Проверьте, не требуется ли замена, ремонт или очистка какой-либо детали.
- Выполняйте ремонт аккуратно и следуя инструкциям в руководстве.
- Проверьте машину, чтобы убедиться, что она работает правильно.
Навык 3: Соблюдение норм безопасности
Сценарий профессионального случая для решения:
Коллега получил травму, используя несанкционированный режущий инструмент в мастерской. Оператор должен принять незамедлительные меры для обеспечения своей безопасности и предотвращения повторения подобных ситуаций в будущем.
Инструменты и материалы, необходимые для решения проблемы:
- Аптечка
- Шкаф для безопасного хранения инструментов и материалов.
Порядок действий по решению проблемы:
- Окажите пострадавшему коллеге помощь и окажите ему необходимую первую помощь.
- Определите причину несчастного случая и определите опасные инструменты или оборудование.
- Запретите использование опасных инструментов и настаивайте на строгом соблюдении норм безопасности.
- Организуйте обучение, чтобы ознакомить коллег с потенциальной опасностью определенных режущих инструментов и методами работы, которые следует применять в условиях полной безопасности.
Навык 4: Работа в команде
Сценарий профессионального случая для решения:
Мастерской необходимо изготовить большое количество одежды по специальному заказу в сжатые сроки. Оператор должен работать с командой, чтобы уложиться в сроки, обеспечивая при этом качество продукции.
Инструменты и материалы, необходимые для решения проблемы:
- График производства
- Программное обеспечение для управления производственными задачами и распределения рабочей нагрузки
- Образцы ткани и цвета для отслеживания и проверки замеров.
Порядок действий по решению проблемы:
- Планировать производство в соответствии с производственным графиком и требованиями заказчика.
- Распределяйте задачи между членами команды исходя из их навыков и квалификации.
- Отслеживайте все аспекты производства с помощью программного обеспечения для управления
- Регулярно проверяйте образцы ткани, чтобы убедиться, что качество и цвета соответствуют требуемым спецификациям.
Навык 5: Строгость и точность
Сценарий профессионального случая для решения:
Клиентка заказала платье на заказ. Поэтому оператор должен провести точные измерения, сшить и отрегулировать платье с максимальной точностью, чтобы удовлетворить требования клиента.
Инструменты и материалы, необходимые для решения проблемы:
- Рулетка
- Мел или стираемая ручка для разметки ткани.
- Его