Est-il possible de suspendre un abonnement Freebox ?

Malheureusement, il n’est pas possible de suspendre un abonnement Freebox. Si vous souhaitez mettre votre abonnement en pause temporairement, vous devrez résilier votre abonnement et le réactiver à nouveau lorsque vous êtes prêt à l’utiliser.

Pourquoi n’est-il pas possible de suspendre un abonnement Freebox ?

Free ne propose pas cette option car cela entraînerait une perte financière pour l’entreprise. Lorsqu’un abonnement est suspendu, l’entreprise ne peut plus facturer les frais d’abonnement mensuels, ce qui peut être préjudiciable à ses finances.

Comment résilier un abonnement Freebox ?

Pour résilier un abonnement Freebox, vous pouvez vous connecter à votre espace abonné sur le site web de Free, puis cliquer sur la rubrique « Résilier mon abonnement ». Vous pouvez également appeler le service client de Free pour demander la résiliation de votre abonnement. Notez que des frais de résiliation peuvent être appliqués si vous êtes toujours sous contrat.

Que se passe-t-il après la résiliation d’un abonnement Freebox ?

Après la résiliation de votre abonnement, vous devrez retourner le matériel de la Freebox à l’entreprise. Si vous ne le faites pas, vous risquez de devoir payer des frais supplémentaires.

Comment réactiver un abonnement Freebox ?

Pour réactiver votre abonnement Freebox, vous devrez contacter le service client de Free pour demander la réactivation de votre abonnement. Selon les conditions de votre contrat, des frais d’activation peuvent être appliqués.

Est-il possible de conserver son numéro de téléphone après la résiliation d’un abonnement Freebox ?

Oui, il est possible de conserver votre numéro de téléphone après la résiliation de votre abonnement Freebox. Vous pouvez effectuer une portabilité de votre numéro vers un autre opérateur de téléphonie mobile ou vers un autre abonnement de Freebox.

Combien de temps faut-il attendre pour la réactivation d’un abonnement Freebox ?

Le temps nécessaire pour la réactivation de votre abonnement Freebox dépendra des conditions du contrat. En général, il est possible de réactiver votre abonnement dans un délai de 24 à 48 heures à compter de la date de la demande.

Peut-on bénéficier d’une réduction sur les frais de résiliation d’un abonnement Freebox ?

Free propose parfois des offres de remboursement des frais de résiliation d’un abonnement Freebox lorsque vous souscrivez à un autre abonnement chez eux. Vérifiez les offres en cours sur leur site web pour plus d’informations.

Est-il possible de changer d’offre Freebox sans résilier son abonnement ?

Oui, il est possible de changer d’offre Freebox sans résilier votre abonnement en cours. Il vous suffit de vous connecter à votre espace abonné sur le site web de Free et de choisir l’offre qui vous convient. Vous pourriez également devoir payer des frais supplémentaires liés au changement d’offre.