¿Por qué mi teléfono no quiere actualizarse?
¿Cómo solucionar problemas de actualización del teléfono?
Hay varias razones por las que su teléfono no se actualiza. A continuación se muestran algunas formas de resolver problemas de actualización del teléfono:
Consultar espacio de almacenamiento disponible
La primera razón puede ser la falta de espacio de almacenamiento disponible. De hecho, para realizar una actualización, el teléfono necesita espacio. Así que verifique la cantidad de espacio libre en su teléfono.
Verifica la conexión a internet
Si su teléfono no puede conectarse a Internet, no podrá descargar actualizaciones. Así que verifique que su conexión a Internet esté activa y funcione correctamente.
reinicia tu teléfono
A veces, simplemente reiniciar el teléfono puede resolver los problemas de actualización.
Actualiza la Play Store
Si el problema está en Play Store, intenta actualizarlo. Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono y luego a Aplicaciones. Busca en Play Store y actualiza si es necesario.
Borrar caché y datos de Play Store
Si Play Store aún no funciona correctamente, intente borrar el caché y los datos. Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono y luego a Aplicaciones. Busque en Play Store y borre el caché y los datos.
Apagar y encender tu teléfono
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, intente apagar y encender su teléfono nuevamente. Esto puede ayudar a restablecer algunas configuraciones y resolver problemas de actualización.
Buscar actualizaciones del fabricante
Si tiene un teléfono Android, verifique si hay actualizaciones disponibles por parte del fabricante. Para hacer esto, vaya a la configuración de su teléfono y luego a Acerca del dispositivo. Debería ver una opción para buscar actualizaciones.
Contactar Servicio al Cliente
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comuníquese con el servicio de atención al cliente de su teléfono para obtener más ayuda.
Preguntas y respuestas similares
Fuentes: