Ayant un BTS MUC (Management des Unités Commerciales) (BAC +2), ainsi qu'une une expérience de 5 ans dans le monde professionnelle ( vente, commerce, secrétariat, management, responsable d'équipe) je suis très motivée, et disponible pronto.
EXPERIENCIAS PROFESIONALES
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Desde 12/2015Asesor telefónico versátil – TESSI DS para Pôle Emploi– Recepción telefónica – Asesorar al cliente – Ayudar al cliente a completar su registro – Satisfacer al cliente – Registro telefónico – Concertar cita para un primer contacto para registro y entrevista de diagnóstico
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08 / 2015 - 10 / 2015Teleoperador – A2F– Concertar citas con prospectos. – Configuración de expedientes de financiación para clientes – Contacto telefónico – Clasificación de prospectos – Concertación de citas
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12 / 2011 - 08 / 2014Gerente/Gerente de Servicio – KFC– Ventas / Comercio – Animación comercial (Cumpleaños) – Gestionar un equipo – Responsable de servicio – Apertura / Cierre del restaurante – Stock / Inventario / Suministro – Proyecto profesional con incremento del 10% en facturación
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09 / 2011 - 12 / 2012Organización especializada en ventas/comercio – Traiteur aux Mille Saveurs– Preparación de comidas – Recepción de clientes – Entrega – Recogida – Control de producto
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02 / 2011 - 03 / 2011Ventas / Comercio – M&S moda– Ventas/Comercio – Configuración de colecciones – Colección – Stock
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09 / 2010 - 11 / 2010Ventas de alquiler / Comercio - Ubicación de Meghira– Ventas / Comercio – Secretariado / Contabilidad
FORMACIÓN
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2015BTS MUC (Gestión de Unidades Comerciales) – Bac+2 o equivalente – Locales – CCI – Cámara de Comercio e Industria
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2011Diploma de primeros auxilios - Sin antecedentes educativos – Sin dominio –
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2011Contabilidad BAC – Bachillerato o equivalente – Contabilidad –
HABILIDADES
IDIOMAS
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InglésBon
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AlemánNociones
CENTROS DE INTERÉS
- Diseño artístico
- Imagen