¿Sin formación y sin diploma? ¿Cómo convertirse en investigador telefónico en Francia?
Para convertirse en investigador telefónico en Francia, no se requiere ningún título ni formación específica. Sin embargo, el dominio del francés y las habilidades comunicativas son activos importantes para tener éxito en esta profesión.
¿Cuáles son las condiciones que deben respetarse para ejercer esta profesión sin título? ¿Sin formación?
Los requisitos para convertirse en investigador telefónico son:
Tener un buen nivel de francés (oral y escrito)
Poseer habilidades de comunicación y persuasión.
Ser capaz de trabajar en equipo
Sea riguroso y organizado
Tener buenos conocimientos en el uso de una computadora.
El trabajo de un entrevistador telefónico es realizar encuestas a personas por teléfono en nombre de empresas u organizaciones. El objetivo es recopilar información precisa y objetiva para la mejora del producto o servicio, verificación de la calidad, etc.
Es posible seguir una formación para prepararse para esta profesión. Las organizaciones de formación ofrecen programas de formación para adquirir las habilidades necesarias. Algunas empresas también ofrecen formación interna para los nuevos empleados.
En outre, il est possible de se renseigner sur les pré-requis spécifiques pour accéder à une formation ou à un diplôme qui prépare aux métiers du marketing, de la communication ou de la vente, pour avoir des compétences supplémentaires qui peuvent être utiles pour exercer este trabajo.
También es posible realizar una Validación de Experiencia Adquirida (VAE) para obtener una certificación profesional relacionada con esta profesión. El VAE permite obtener la validación de las competencias adquiridas a través de la experiencia profesional y, por tanto, potenciar esta experiencia.
¿Cuál es el salario medio en Francia y otros países europeos?
El salario medio de un entrevistador telefónico en Francia oscila entre 1500 y 1800 euros brutos al mes, dependiendo del nivel de experiencia y de la estructura de la empresa.
En Europa, el salario varía según el país. Por ejemplo, en España el salario medio ronda los 1000 y 1200 euros brutos al mes, mientras que en Alemania ronda los 2000 euros brutos al mes.
Estos salarios son orientativos y pueden variar en función de diversos factores como el sector de actividad, el tamaño de la empresa y el nivel de experiencia del investigador.
El investigador telefónico es un profesional encargado de realizar investigaciones a distancia. Trabaja para empresas, administraciones públicas, institutos de encuestas y consultoras que desean recopilar información de sus clientes o del público en general. Las encuestas pueden cubrir diferentes temas como la satisfacción del cliente, hábitos de consumo, actitudes políticas, etc. El investigador telefónico debe tener buena comunicación verbal, capacidad de escucha y gran capacidad de respuesta para llevar a cabo con éxito su misión.
Condiciones de acceso a la formación
Para convertirse en investigador telefónico, no se requiere ninguna formación específica. Sin embargo, la experiencia previa en ventas, comunicaciones o marketing puede ser una ventaja. La edad mínima para trabajar como entrevistador telefónico es de 18 años. Los reclutadores a veces exigen un nivel mínimo de estudios de BTS o DUT en marketing, comunicación o sociología.
Requisitos previos e información completa y detallada para acceder a cada formación o diploma
Para acceder a un BTS o un DUT en marketing, comunicación o sociología es necesario haber obtenido un bachillerato general, tecnológico o profesional. También es posible seguir una formación profesional en ventas, marketing o comunicación para adquirir las habilidades necesarias para ejercer la profesión de investigador telefónico.
La Validación de Experiencia Previa (VAE) es posible para personas que ya hayan trabajado durante varios años en el campo de las ventas, la comunicación o el marketing. El VAE les permite obtener el reconocimiento oficial de su experiencia profesional y obtener un título o título de cualificación profesional equivalente.
Salario medio en Francia y otros países europeos
El salario medio de un entrevistador telefónico ronda los 1 euros en Francia. Sin embargo, el salario puede variar según la experiencia laboral y el tamaño de la empresa. En otros países europeos, el salario medio es similar al de Francia.
Las tareas de un investigador telefónico
Las principales tareas de un investigador telefónico son:
Realizar encuestas a clientes o público en general vía telefónica.
Recopilar datos mediante cuestionarios prediseñados o técnicas de interrogatorio específicas.
Explicar los objetivos de la encuesta a los encuestados y asegurarles la confidencialidad de sus respuestas.
Mantener una actitud profesional y cortés incluso ante respuestas negativas o personas desagradables.
Registrar y analizar los datos recopilados.
Respetar los plazos establecidos para la recogida de datos
Definición de habilidades técnicas / Nombres de los diplomas
Definición de comunicación:
La comunicación es el conjunto de acciones que tienen como objetivo establecer una relación entre dos o más personas. En las encuestas telefónicas, la comunicación es fundamental para convencer a los encuestados de que respondan las preguntas formuladas. Un investigador telefónico debe tener buena comunicación verbal, gran capacidad de escucha y capacidad de persuasión para llevar a cabo con éxito su misión.
Frase de ejemplo para la carta de presentación o el avance del CV:
Aprovechando mi experiencia como comercial y mis habilidades comunicativas, he desarrollado una gran capacidad para convencer a la gente. Esta habilidad me permitirá ser un entrevistador telefónico eficiente y efectivo.
Definición de gestión del tiempo:
La gestión del tiempo es la capacidad de organizar sus actividades y tareas diarias de tal manera que optimice su tiempo de trabajo. Como parte de la encuesta telefónica, el entrevistador debe respetar los plazos establecidos para la recolección de datos y debe ser capaz de administrar su tiempo de manera efectiva para cumplir con los objetivos de la encuesta.
Frase de ejemplo para la carta de presentación o el avance del CV:
Gracias a mi rigor y eficacia en la gestión del tiempo, puedo respetar los plazos fijados para la recogida de datos y realizar las misiones que me encomiendan como investigador telefónico.
Definición de conocimiento de la empresa:
El conocimiento empresarial es la capacidad de comprender cómo funciona la empresa para la que trabaja. Como parte de la encuesta telefónica, el entrevistador debe tener un buen conocimiento de la empresa para la que trabaja, sus productos, sus clientes y sus objetivos para responder las preguntas de los encuestados de manera profesional.
Frase de ejemplo para la carta de presentación o el avance del CV:
Mi profundo conocimiento de la empresa para la que trabajo me permite responder con precisión y profesionalidad a las preguntas de los entrevistados en el
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