Colgador de CV y ​​gestor de entrega de CV y ​​habilidades.

Colgador de CV y ​​gestor de entrega de CV y ​​habilidades.

Ejemplo 3: enlace del administrador de entrega de CV y ​​CV


GERENTE DE ENTREGA DE SERVICIOS / GERENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Gestión de proyectos, negociaciones comerciales y precios, reducción de costes, gestión de personal e IRP, reorganización de servicios, seguimiento de contratos (clientes y proveedores de servicios), P&L, gestión de actividades, medición y control de operaciones.

 

EXPERIENCIAS PROFESIONALES

  • 08/20xx – 04/20xx
    Proyecto turístico en Alta Córcega – Trabajador autónomo
    Estudio completo y detallado para un proyecto turístico en Córcega con un asociado. Redacción de un plan de negocios, contacto con organizaciones financieras, el contador, proveedores de servicios regionales y autoridades territoriales.
  • 11/20xx – 06/20xx
    Gerente de Servicios de Entrega – TGCS (Fresnes 94)
    Manejo de Hardware de Front office, gestión de satisfacción del cliente, SLA's y proveedores de entrega (Comités directivos, negociaciones financieras). Más de 15000 llamadas de clientes/An.Management helpdesk y jefes de proyecto.
  • 10/20xx – 11/20xx
    Gerente de Servicios de Entrega - IBM (Noisy le Grand 93)
    Manejo de Hardware de Front office, gestión de satisfacción del cliente, SLA's y proveedores de entrega (Comités directivos, negociaciones financieras). Más de 15000 llamadas de clientes/An.Management helpdesk y jefes de proyecto.
  • 05/200x – 10/20xx
    Responsable de Servicios y Mantenimiento – MONTICS SAS (Nanterre 92)
    Responsable de Unidad de Negocio de Filial y Responsable Técnico de Mantenimiento y Front Office Desarrollo de entrevistas anuales, gestión de competencias y seguimiento de la formación
  • 11/200x – 05/200x
    Responsable de la Unidad de Negocios – FEDERAL INFORMATIQUE (Villeurbanne 69)
    ? Responsable de la entidad/departamento TI FEDERAL. Dirección de equipos (técnico, administrativo) y gestión global de la entidad (Compras, Stocks, Contratos con Clientes) / equipo de 17 personas. 300 Keuros ahorrados en 18 meses.
  • 10/19xx – 11/20xx
    Responsable de sistemas de información – Grupo GPV (Annonay 07)
    Responsable de los sistemas DEC (cluster) y Telecoms (router CISCO), Instalaciones/actualizaciones de unidades productivas (Francia, Inglaterra, Italia, Rumanía, Hungría) y agencias en Francia continental (45 repartidas por todo el país), gestión de personal
  • 09/19xx – 10/19xx
    Responsable de TI – CERALEP (Saint_vallier 26)
    Soporte completo para servicio, compras de hardware, desarrollos.

FORMACIÓN

  • 200x
    Formación gerencial (liderazgo situacional) – Bac+3, Bac+4 o equivalente – Ressources humaines –
  • 19xx
    DESARROLLO INFORMÁTICO BTS – Bac+2 o equivalente –Proceso de datos –
  • 19xx
    bachillerato D – Bachillerato o equivalente – Cultura general –

HABILIDADES

Gestión, gestión de personal y IRP
Experto
Negociaciones comerciales y fijación de precios de contratos.
Experto
reorganización de servicios y reducción de costos
Experto
Comités directivos y de seguimiento de contratos
Experto
establecimiento de pérdidas y ganancias
Avanzado
Medición y control de operaciones
Experto
gestión de actividades (compras, stocks, ventas)
Experto

IDIOMAS

  • Inglés
    Bon
    Inglés Operacional, Wallstreet Institute
  • Francés
    Actual
PERMISOS ESPECÍFICOS
  • B – Vehículo ligero

Sobre el autor

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