Exemple d’un CV SERVICE À LA CLIENTÈLE en Anglais. Traduction en anglais des compétences de base service clientèle. Ainsi que 1 exemple de CV service à la clientèle en anglais, ainsi que leur traduction et une Personal Statement CV (présentation CV ou accroche CV).
Compétences service à la clientèle de base et leurs traductions en anglais
Demandes de renseignements téléphonique / Traduction en anglais: Telephone enquiries
Travailler en équipe / Traduction en anglais: Working as a team
Le suivi des litiges clients / Traduction en anglais: Customer Dispute Tracking
Saisie des commandes entrantes (fax, EDI, téléphone) / Traduction en anglais: Entering incoming orders (fax, EDI, telephone)
Suivi les litiges fournisseurs / Traduction en anglais: Follow up supplier disputes
Participation aux mailings clients mensuels / Traduction en anglais: Participation in monthly customer mailings
Enregistrer les données d’une commande / Traduction en anglais: Save order data
Utilisation des Outils bureautiques / Traduction en anglais: use of office tools
Vérifier les conditions de réalisation d’une commande / Traduction en anglais: Check the conditions of realization of an order
Sens de la communication / Traduction en anglais: Communication skills
vous vérifiez la satisfaction client / Traduction en anglais: you check customer satisfaction
CV SERVICE À LA CLIENTÈLE en Anglais
CUSTOMER SERVICE- SALES
Highly motivated and five years experienced in trade sector. I am looking for the opportunity to have a new experience in Tourism. Self-motivated, rigorous at work, I have positive state of mind and like customer contact.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
11/2014 – 06/2017
Sales Assistant – Mango ready-to-wear fashion store
Greeting, define succinctly the needs of buyers Active selling Following merchandising rules for promotion and events Recommending additional products to customers Being responsible for processing cash and card payment
Dealing with customers need Learn how to package holiday operators Provide advice about visas/passports
FORMATIONS
2014
Bachelor’s degree in Marketing and Communication – Bac+3, Bac+4 ou équivalent – Marketing – Ecole de commerce ou de gestion
Ecole IPAC Annecy
2013
BTEC Higher National Diploma in management – Bac+2 ou équivalent – Commerce – Ecole de spécialité
Lycée Charles Baudelaire Seynod
2011
Economic and Social science British A -level Lower second – class honors – Bac ou équivalent – Economie –
Lycée Berthollet Annecy
COMPÉTENCES
Multi-task
Avancé
Team worker
Avancé
Positive attitude
Expert
Greeting customers
Expert
Target the buyers, ability to understand the customer’s need
Avancé
Dealing with objections and know how to find solutions
Avancé
Use a variety of marketing skills
Avancé
Ethics
Avancé
Increase customer loyalty
Avancé
LANGUES
Français
Courant
native
Anglais
Bon
Certificate: English language level Eurocentres School Brighton, UK. February 2016
Espagnol
Bon
Italien
Bon
Traduction française du CV SERVICE À LA CLIENTÈLE ci-dessus
SERVICE À LA CLIENTÈLE - VENTES
Très motivé et cinq ans d’expérience dans le secteur du commerce. Je cherche l’opportunité d’avoir une nouvelle expérience dans le tourisme. Auto-motivé, rigoureux au travail, j’ai un état d’esprit positif et aime le contact avec la clientèle.
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
11/2014 – 06/2017
Sales Assistant – Magasin de prêt-à-porter mangue
Accueil, définir succinctement les besoins des clients. Vente active Suivant les règles de merchandising pour la promotion et les événements. Recommander des produits supplémentaires aux clients. Encaissements en espèces et par carte
En charge de l’enquête de satisfaction client. Analyser et trouver des solutions pour améliorer le système de fidélisation du client. Atteindre les objectifs de merchandising
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