Comment travaille un Déménageur conducteur / Déménageuse conductrice de poids lourd

En immersion professionnelle, découvrez ces tâches et missions et comment il utilise ces compétences techniques et professionnelles.

Compétence 1 : Conduite de poids lourd

Scénario de cas professionnel à résoudre : Lors d’une livraison, le conducteur arrive sur le site et constate que l’entrée est trop étroite pour son camion. Il doit trouver une solution pour accéder au site sans endommager son véhicule ou les biens à livrer.

Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Un GPS avec la cartographie à jour, un téléphone portable, un mètre ruban, un plan du site et des caméras de recul sont des outils utiles pour cette situation.

Pour résoudre ce problème, le conducteur va utiliser plusieurs compétences, notamment :

• La connaissance des règles de conduite de poids lourd pour éviter tout accident et endommagement de la cargaison.
• L’utilisation du GPS pour trouver une route alternative et éviter les obstacles inattendus.
• La communication avec le site de livraison pour évaluer les options disponibles et obtenir des directions précises.
• L’utilisation des caméras de recul pour manoeuvrer en toute sécurité et avec précision.
• La lecture de plans et les mesures, pour évaluer les espaces et les distances disponibles.
• La capacité à résoudre des problèmes de manière créative, pour trouver une solution hors des sentiers battus.

Compétence 2 : Organisation et planification

Scénario de cas professionnel à résoudre : Le conducteur doit livrer plusieurs clients dans un temps donné et doit organiser son trajet pour minimiser les distances et respecter les délais.

Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Un ordinateur avec un logiciel de cartographie, un carnet de commandes, un chronomètre et un téléphone portable sont des outils utiles pour cette situation.

Pour résoudre ce problème, le conducteur va utiliser plusieurs compétences, notamment :

• L’organisation et la planification pour optimiser les routes et les arrêts de livraison.
• La priorisation des livraisons pour respecter les délais et les besoins du client.
• L’utilisation de la technologie pour trouver les routes les plus efficaces et éviter les embouteillages.
• La communication avec les clients pour confirmer les heures de livraison et anticiper les problèmes potentiels.
• La maîtrise des détails du carnet de commande pour minimiser les erreurs et éviter les retours de produits.
• La gestion du temps pour rester dans les délais imparti et résoudre les problèmes de manière proactive.

Compétence 3 : Respect des règles de sécurité

Scénario de cas professionnel à résoudre : Le conducteur doit transporter des produits dangereux et doit respecter les réglementations de transport et de stockage de ces matières dangereuses.

Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Un certificat de formation ADR, un camion équipé pour le transport de matières dangereuses (sticker ADR, extincteur, trousse de première urgence, etc.) et une connaissance parfaite de la réglementation ADR sont des outils utiles pour cette situation.

Pour résoudre ce problème, le conducteur va utiliser plusieurs compétences, notamment :

• La formation ADR pour connaître les règles et les pratiques de sécurité lors du transport de matières dangereuses.
• La planification et l’organisation du chargement pour éviter les interactions entre les produits dangereux.
• La communication avec les autorités de réglementation et les clients pour obtenir des conseils sur la résolution des problèmes.
• La gestion des risques en cas d’urgence pour garantir la sécurité de soi et des autres.
• La capacité à suivre les règles de sécurité pour garantir le respect des lois et la sécurité des produits et des personnes.

Compétence 4 : Capacité physique et résistance au stress

Scénario de cas professionnel à résoudre : Le conducteur doit livrer une commande urgente à un client qui se trouve à plusieurs heures de route et doit faire face à des conditions météorologiques difficiles et un fort trafic routier.

Matériels et outils nécessaires pour la résolution du problème : Une tenue adaptée aux conditions météorologiques (veste, chaussures waterproof), une alimentation saine et adaptée, une bonne condition physique, un téléphone portable, un radio de communication sont des outils utiles pour cette situation.

Pour résoudre ce problème, le conducteur va utiliser plusieurs compétences, notamment :

• La maîtrise de soi et la résistance au stress pour gérer les situations difficiles.
• La planification du voyage pour minimiser le stress et les risques.
• La gestion de l’alimentation et de l’hydratation pour rester en forme et éviter les collations malsaines.
• La communication avec les clients et les collègues pour obtenir des informations supplémentaires sur la situation.
• La gestion des temps de pause et de repos pour éviter la fatigue et le stress.
• La capacité physique pour manipuler des objets lourds et effectuer des manoeuvres en cas de besoin.

Compétence 5 : Maintenance de base du véhicule

Scénario de cas professionnel à résoudre : Le conducteur constate une panne mineure sur son