Pour joindre Molotov, vous pouvez utiliser différents moyens de communication.
Tout d’abord, vous pouvez contacter Molotov par téléphone en composant le 01 85 08 79 79. Le service client Molotov est disponible tous les jours de 9h à 23h.
Vous pouvez également joindre Molotov en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site web. Ce formulaire est accessible via l’onglet « Aide et Contact » en bas de la page d’accueil du site Molotov.
Enfin, vous pouvez contacter Molotov sur les réseaux sociaux. Molotov est présent sur Facebook, Twitter et Instagram. Vous pouvez leur envoyer un message direct sur l’un de ces réseaux sociaux pour poser vos questions.
Pourquoi ?
Vous pouvez joindre Molotov pour différents motifs. Si vous rencontrez des problèmes techniques pour utiliser l’application, le site web ou l’un des services proposés par Molotov, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l’aide.
Si vous avez des questions sur les offres et les tarifs proposés par Molotov, vous pouvez également les contacter pour obtenir plus d’informations.
Où ?
Vous pouvez joindre Molotov depuis n’importe quel endroit, tant que vous disposez d’une connexion internet pour accéder à leur site web ou à l’application.
Qui ?
Le service client de Molotov est composé de professionnels qui sont formés pour répondre aux questions et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs. Les réseaux sociaux sont gérés par une équipe dédiée qui assure une présence active sur les différentes plateformes.
Chiffres et exemples
Molotov revendique plus de 13 millions d’utilisateurs en France et propose un grand choix de chaînes de télévision, de contenus en replay et de services premium. En 2020, l’application a été téléchargée plus de 6 millions de fois en France. Molotov est ainsi l’un des leaders sur le marché de la télévision en ligne.
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Sources consultées : Site web de Molotov (consulté le 16 juin 2023), comptes officiels Molotov sur Facebook, Twitter et Instagram (consultés le 16 juin 2023).
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