Pour faire un retour de colis UPS, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
1. Emballez le colis : Utilisez un emballage approprié pour protéger le contenu du colis pendant le transport. Assurez-vous d’inclure tous les accessoires, manuels ou pièces associées.
2. Étiquetez le colis : Collez l’étiquette de retour prépayée fournie par UPS sur le colis. Assurez-vous que toutes les informations sont clairement visibles.
3. Choisissez une méthode de retour : UPS propose plusieurs options de retour, telles que le dépôt dans un point de service UPS, la planification d’un enlèvement à domicile ou la dépose du colis dans une boîte aux lettres UPS.
4. Programmez un enlèvement ou déposez le colis : Si vous souhaitez planifier un enlèvement à domicile, vous pouvez le faire en ligne ou en appelant UPS. Si vous préférez déposer le colis dans un point de service UPS, utilisez l’outil de localisation de points de service sur leur site Web pour trouver le plus proche.
5. Suivez votre colis : Après avoir effectué le retour, vous pouvez utiliser le numéro de suivi fourni avec l’étiquette de retour pour suivre l’acheminement de votre colis.
Pourquoi ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de faire un retour de colis UPS. Cela peut inclure des produits endommagés à la livraison, des articles incorrects, des commandes annulées ou un simple retour de produit.
UPS offre des services de retour pratiques et fiables pour faciliter le processus de retour et garantir que les colis sont expédiés en toute sécurité vers leur destination.
Quand ?
Vous pouvez faire un retour de colis UPS à tout moment en fonction des conditions de retour établies par l’expéditeur ou le marchand auprès duquel vous avez effectué votre achat. Assurez-vous de vérifier les délais et les politiques de retour spécifiques avant d’initier le processus de retour.
UPS propose des options flexibles pour les enlèvements à domicile ou le dépôt dans des points de service UPS, ce qui vous permet de choisir le moment qui vous convient le mieux.
Où ?
Vous pouvez faire un retour de colis UPS dans n’importe quel point de service UPS ou en planifiant un enlèvement à domicile. Utilisez l’outil de localisation de points de service sur le site Web d’UPS pour trouver le point de service le plus proche de chez vous.
UPS offre également des services de collecte de colis à domicile, ce qui signifie que vous n’avez même pas à vous déplacer pour retourner votre colis.
Qui ?
L’expéditeur ou le marchand auprès duquel vous avez effectué votre achat est généralement responsable de fournir l’étiquette de retour prépayée. Cependant, vous êtes responsable de l’emballage approprié et de l’étiquetage correct du colis avant de le retourner à UPS.
UPS se charge ensuite de l’enlèvement ou de la réception du colis retourné et de l’acheminement vers sa destination finale.
Source consultée le 25 juillet 2023 : Aucune source n’a été trouvée ou jugée pertinente pour fournir des informations actualisées sur la façon de faire un retour de colis UPS.
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