Comment contacter Orange pour un problème de mail ?

Si vous rencontrez un problème avec votre adresse mail Orange, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l’aide. Vous avez plusieurs options pour les contacter.

Par téléphone

Vous pouvez appeler le service client d’Orange au 3900. Ce numéro est disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. Les conseillers pourront vous donner des instructions et vous aider à résoudre votre problème de mail.

Par chat en ligne

Orange propose également un service de chat en ligne pour les clients ayant un problème de mail. Vous pouvez accéder au chat depuis le site web d’Orange ou depuis l’application mobile My Orange.

Par mail

Si vous préférez, vous pouvez envoyer un mail au service client d’Orange depuis votre adresse mail de secours. Vous trouverez l’adresse mail sur le site web d’Orange.

En boutique

Enfin, vous pouvez vous rendre dans l’une des boutiques Orange pour obtenir de l’aide avec votre adresse mail. Les conseillers en magasin pourront vous aider à résoudre votre problème ou vous donner des instructions pour contacter le service client.

Il est important de préparer les informations nécessaires avant de contacter le service client d’Orange. Vous devriez avoir une description précise de votre problème de mail, votre nom d’utilisateur Orange et votre numéro de contrat. Plus vous fournirez d’informations précises, plus facilement les conseillers pourront vous aider.

Questions similaires et réponses

1. Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse du service client d’Orange ?
Il peut varier, mais en général, Orange s’efforce de répondre aux demandes de service client dans les 48 heures.

2. Comment puis-je obtenir une assistance technique pour résoudre un problème de connexion de messagerie Orange ?
Vous pouvez contacter le service client d’Orange par téléphone, chat en ligne, mail ou en boutique pour obtenir de l’aide pour résoudre votre problème de connexion de messagerie Orange.

3. Mon adresse e-mail Orange a été supprimée. Comment puis-je récupérer mes e-mails ?
Vous pouvez contacter le service client d’Orange pour obtenir de l’aide à récupérer votre adresse e-mail supprimée et vos e-mails associés.

4. Pourquoi est-ce que je ne peux pas envoyer d’e-mails avec ma messagerie Orange ?
Si vous ne pouvez pas envoyer d’e-mails avec votre messagerie Orange, cela peut être dû à un problème avec votre configuration de compte ou votre fournisseur d’accès Internet. Vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l’aide.

5. Comment puis-je configurer ma messagerie Orange ?
Vous pouvez trouver des instructions pour configurer votre messagerie Orange sur le site web d’Orange. Cependant, si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l’aide.

6. Comment puis-je signaler un spam ou un phishing reçu dans ma messagerie Orange ?
Si vous recevez un e-mail de phishing ou de spam dans votre messagerie Orange, vous pouvez signaler le message en utilisant le bouton « Signaler comme spam » dans votre boîte de réception. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, vous pouvez contacter le service client.

7. Comment puis-je modifier mon mot de passe de messagerie Orange ?
Vous pouvez modifier votre mot de passe de messagerie Orange en utilisant l’option de récupération de mot de passe sur le site web d’Orange. Si vous rencontrez des difficultés, vous pouvez également contacter le service client pour obtenir de l’aide.

8. Comment puis-je supprimer mon adresse e-mail Orange ?
Si vous souhaitez supprimer votre adresse e-mail Orange, vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l’aide. Ils pourront vous guider tout au long du processus de suppression et répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir.