Il est important d’avoir certaines informations à portée de main pour vous aider à bloquer votre PS5 volée :
Numéro de série de la PS5
Reçu d’achat ou preuve de propriété
2. Signalez le vol à la police
La première étape consiste à signaler le vol de votre PS5 à la police. Vous devrez fournir les détails du vol, y compris le numéro de série de votre console.
3. Contactez Sony
Contactez le support client de Sony pour leur signaler le vol de votre PS5. Fournissez-leur le numéro de série de votre console et les détails du vol. Ils pourront alors prendre des mesures pour bloquer l’utilisation de la console.
4. Changez vos mots de passe
Pour protéger vos informations personnelles, il est recommandé de changer vos mots de passe pour tous les comptes associés à votre PS5. Cela inclut votre compte PlayStation Network, votre compte de messagerie, ainsi que tout autre compte lié à des services en ligne utilisés avec votre console.
5. Bloquez votre compte PlayStation Network
Pour empêcher toute utilisation non autorisée de votre compte PlayStation Network, vous pouvez le bloquer en suivant les étapes suivantes :
Connectez-vous à votre compte PlayStation Network sur le site officiel de Sony.
Accédez à la section « Gestion du compte » ou « Sécurité ».
Sélectionnez l’option de déconnexion de tous les appareils.
Changez votre mot de passe pour renforcer la sécurité de votre compte.
6. Soyez vigilant en ligne
Après avoir bloqué votre PS5 volée, il est important d’être vigilant en ligne. Surveillez vos relevés bancaires, signalez tout activité suspecte et n’oubliez pas de mettre à jour régulièrement vos mots de passe.
Le saviez-vous ?
1. La sécurisation de votre compte PlayStation Network
Pour renforcer la sécurité de votre compte PlayStation Network, activez l’authentification à deux facteurs. Cette fonctionnalité ajoute une couche de protection supplémentaire en demandant une vérification supplémentaire, telle qu’un code envoyé sur votre téléphone, lors de la connexion à votre compte.
2. Assurez votre console
Envisagez de souscrire une assurance pour votre PS5 et autres appareils électroniques de valeur. Cela peut vous aider à recouvrir les coûts en cas de vol ou de dommage.
3. Enregistrez votre console
Enregistrez votre PS5 auprès de Sony pour bénéficier d’une protection supplémentaire en cas de vol ou de perte. Cela peut faciliter le processus de récupération ou de remplacement de votre console.
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