Chargé / Chargée d’assistance, accroches CV et conseils de rédaction

*Sources externes et non révisées

  • Disponibilité immédiate - Profil mis à jour le 13/07/2024

    Mon expérience me permet de m'adapter rapidement. Vous apprécierez mon sens du service client et mon sens de l'organisation.

    Points forts

    • B - Véhicule léger
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  • Disponibilité immédiate - Profil mis à jour le 12/07/2024

    Actuellement à la recherche d’emploi après 4 ans au sein de l’entreprise Allianz worldwide partner. Mon expérience au sein de cette entreprise m’a ...

    Points forts

    • Faire preuve d'autonomie
    • Travailler en équipe
    • Techniques d'écoute active
    • Utiliser les outils numériques
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  • Disponibilité immédiate - Profil mis à jour le 11/07/2024

    Je suis ingénieur en génie civile. J'ai travaillé en France comme Chargée d'opérations (Conductrice des travaux) chez SPIE Batignolles à ...

    Points forts

    • Conseiller, accompagner une personne
    • Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
    • Réaliser une étude technique et commerciale
    • Recueillir et analyser les besoins client
    • Techniques commerciales
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  • Disponibilité immédiate - Profil mis à jour le 11/07/2024

    Forte d'une expérience de 3 ans en tant que chargée d'assistance. Expérience du travail en équipe, Appliquée et sérieuse dans ce que j'entreprend. ...

    Points forts

    • Faire preuve d'autonomie
    • Conseiller, accompagner une personne
    • Proposer une solution d'assistance (envoi de médecin, hospitalisation, rapatriement, ...)
    • Utiliser les outils numériques
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  • Disponibilité immédiate - Profil mis à jour le 11/07/2024

    Bonjour, Je m'appelle Julia Lomate et j'aurai bientôt 24 ans. Je suis actuellement à la recherche d'un poste en tant que chargée de relations ...

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  • Disponibilité immédiate - Profil mis à jour le 10/07/2024

    Titulaire d'un diplôme de relation client à distance et ayant 10 ans d'expériences dans le domaine, conseiller, accompagner, fidéliser etc un client ...

    Points forts

    • Argumentation commerciale
    • Développer et fidéliser la relation client
    • Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
    • Utiliser les outils numériques
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  • Disponibilité immédiate - Profil mis à jour le 10/07/2024

    Je suis à la recherche d'un CDD/CDI sur Le Mans et ses alentours. Forte d'une expérience de 18 mois, au sein de Mondial Assistance, j'ai appris à ...

    Points forts

    • Accueillante
    • Esprit d'équipe
    • Rigueur
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  • Disponibilité immédiate - Profil mis à jour le 09/07/2024

    Je souhaiterai faire de mon parcours professionnel un atout pour une tout autre expérience professionnelle

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  • Disponibilité immédiate - Profil mis à jour le 05/07/2024

    Je dispose d'une expérience en tant que chargée d'assistance, mes compétences me permettent de tenir mes objectifs d'appel et notamment garder mon ...

    Points forts

    • Communiquer à l'oral en milieu professionnel
    • Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
    • Assurer un accueil téléphonique
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  • Disponibilité immédiate - Profil mis à jour le 05/07/2024

    Bonjour, L'année travaillée chez IMA (Inter Mutuelles Assistance) en tant que C.A.S, m'a apportée une belle expérience à taille humaine. L'activité ...

    Points forts

    • autonome
    • .ponctuelle
    • Accueillir, orienter, informer une personne
    • empathie
    • rigoureuse
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                                                                                                    * Nos exemples d’accroches CV en langage formel et nos conseils

                                                                                                    Accroches CV pour Chargé / Chargée d’assistance

                                                                                                    Profils Débutant(e)s

                                                                                                    1. Diplômé(e) en gestion des entreprises, je suis motivé(e) à mettre en pratique mes compétences organisationnelles et mon sens du service client au sein de votre entreprise. Conseils: Mettez en avant votre formation, votre motivation et vos compétences. Essayez de montrer votre envie d’apprendre et de vous investir dans le poste. Pourquoi avoir choisi cet angle de rédaction: Cet angle met en avant la formation et la motivation du candidat, des critères importants pour un profil débutant. Pièges à éviter: Évitez les phrases trop vagues ou génériques comme « Je suis motivé(e) et disponible pour ce poste », qui manquent de spécificité. 2. Jeune diplômé(e) en communication, je souhaite mettre à profit mes compétences en relation client et ma capacité d’adaptation au sein de votre équipe d’assistance. Conseils: Mettez en avant vos compétences spécifiques liées au poste, comme la communication et l’adaptabilité. Montrez que vous êtes prêt(e) à vous investir dans le rôle. Pourquoi avoir choisi cet angle de rédaction: Mettre en avant des compétences spécifiques et utiles pour le poste montre que le candidat comprend les exigences du métier. Pièges à éviter: Évitez les formulations trop générales et les superlatifs exagérés qui peuvent sembler peu crédibles. 3. Récemment diplômé(e) en administration des affaires, je suis à la recherche d’une première expérience professionnelle dans le domaine de l’assistance client pour mettre en pratique mes connaissances et compétences. Conseils: Mettez en avant votre formation et votre recherche d’opportunités d’apprentissage. Montrez que vous êtes prêt(e) à vous investir dans le poste. Pourquoi avoir choisi cet angle de rédaction: Mettre en avant la recherche d’expérience et d’apprentissage montre une attitude positive et ouverte du candidat. Pièges à éviter: Évitez les formulations trop floues et les déclarations d’objectifs peu réalistes. Soyez honnête sur votre niveau d’expérience. 4. Jeune diplômé(e) en sciences économiques, je suis passionné(e) par le service client et je souhaite mettre mes compétences analytiques et mon sens de l’écoute au service de votre entreprise. Conseils: Mettez en avant votre intérêt pour le service client, vos compétences analytiques et votre capacité d’écoute. Montrez que vous êtes prêt(e) à vous investir dans le poste. Pourquoi avoir choisi cet angle de rédaction: Mettre en avant des compétences spécifiques et une passion pour le domaine montre une réelle motivation du candidat. Pièges à éviter: Évitez les clichés sur la passion et les formulations trop pompeuses qui peuvent sembler peu sincères.

                                                                                                    Profils Expérimenté(e)s

                                                                                                    1. Fort(e) de 5 ans d’expérience dans l’assistance client, je suis spécialisé(e) dans la résolution rapide des problèmes et la satisfaction client. J’aimerais apporter mon expertise à votre équipe. Conseils: Mettez en avant votre expérience, vos compétences spécifiques et vos réalisations passées. Montrez que vous êtes prêt(e) à partager votre expertise. Pourquoi avoir choisi cet angle de rédaction: Mettre en avant une expertise spécifique et des résultats concrets montre votre valeur ajoutée pour l’entreprise. Pièges à éviter: Évitez les formulations floues sur l’expérience et les compétences sans exemples concrets. Soyez précis. 2. Titulaire d’un MBA en gestion d’entreprise et avec 8 ans d’expérience en assistance client, je suis reconnu(e) pour mon sens du service et ma capacité à gérer des situations complexes. Conseils: Mettez en avant votre formation de haut niveau, votre expérience solide et vos compétences en gestion de situations difficiles. Montrez que vous êtes prêt(e) à relever des défis. Pourquoi avoir choisi cet angle de rédaction: Mettre en avant une formation prestigieuse et des compétences pointues montre votre valeur ajoutée pour des postes à responsabilités. Pièges à éviter: Évitez les formulations trop générales sur la gestion de situations complexes et les compétences en management sans exemples concrets. 3. Manager d’équipe d’assistance depuis 10 ans, je combine expertise technique et management pour garantir un service client de qualité. Je souhaite mettre mes compétences au service de votre entreprise. Conseils: Mettez en avant votre expérience de management, vos compétences techniques et vos résultats en termes de qualité de service. Montrez que vous êtes prêt(e) à continuer à évoluer. Pourquoi avoir choisi cet angle de rédaction: Mettre en avant des compétences de management et des résultats tangibles montre votre capacité à diriger une équipe avec succès. Pièges à éviter: Évitez les formulations trop génériques sur le management d’équipe et les résultats peu spécifiques en termes de qualité de service. 4. Après 15 ans de carrière en marketing, j’ai choisi de me reconvertir en tant que chargé d’assistance pour mettre à profit ma créativité, mon sens de l’organisation et mon empathie. Conseils: Mettez en avant votre reconversion professionnelle, vos compétences transférables et votre motivation pour le nouveau domaine. Montrez que vous êtes prêt(e) à vous adapter. Pourquoi avoir choisi cet angle de rédaction: Mettre en avant une reconversion réussie et des compétences transférables montre votre capacité à vous réinventer et à vous adapter. Pièges à éviter: Évitez les formulations trop centrées sur votre ancien métier et les compétences peu pertinentes dans le nouveau domaine. Soyez convaincant sur votre motivation

                                                                                                    À propos de l’auteur

                                                                                                    Je suis un entrepreneur du web. Webmaster et éditeur des sites web, je me suis spécialisé sur les techniques de recherches d'informations sur internet avec pour but de rendre l'info beaucoup plus accessible aux internautes. Bien que tous les efforts aient été faits pour assurer l'exactitude des informations figurant sur ce site, nous ne pouvons offrir aucune garantie ou être tenus pour responsable des éventuelles erreurs commises. Si vous constatez une erreur sur ce site, nous vous serions reconnaissants de nous la signaler en utilisant le contact: jmandii{}yahoo.fr (remplacer {} par @) et nous nous efforcerons de la corriger dans les meilleurs délais. Merci