没有培训和没有文凭？ 如何成为法国电商客户经理？
电商客服代表岗位简介
电子商务客户经理是处理客户与公司之间关系的专业人员。 他负责客户满意度、提高销售额和客户忠诚度。 他们的职责是回答客户问题、解决问题和投诉、处理订单和退货以及促进销售。
没有文凭或培训就成为电子商务客户服务代表？
从客户服务代理、电话顾问、电话营销员或销售助理的工作开始，无需文凭或培训即可成为电子商务客户服务代表。 最重要的是，雇主寻找的是人际交往能力、良好的书面和口头沟通能力、团队合作能力、IT 工具知识和真正的积极性。
在没有文凭和培训的情况下从事这一职业需要遵守哪些条件？
无需文凭或培训即可从事电子商务客户服务代表职业的条件是：
– 良好的法语水平（书面和口头）
– 熟悉 IT 工具（Word、Excel、Outlook）
– 团队合作和管理压力的能力
– 类似工作的丰富经验
– 在法国居住并拥有外籍人士定期工作许可证
您可以通过 VAE 成为电子商务客户经理吗？
获得经验验证 (VAE) 可以验证在受薪或无薪经验期间获得的专业技能。 可以通过VAE获得国家认可的职业资格认证，如“远程客服和电子商务经理”四级职称。 VAE 是一个个人过程，需要时间和大量投资。
法国和其他欧洲国家的工资中位数是多少？
法国电子商务客户服务代表的年薪在 21 欧元到 38 欧元之间，具体取决于经验和公司。 在欧洲，西班牙的年薪中位数为 26 万欧元，意大利为 24 万欧元，德国为 29 万欧元，英国为 28 万欧元。 这些数字仅供参考，可能会根据培训水平、公司和专业经验而有所不同。
