没有培训和没有文凭？ 如何成为法国火车乘务员/女主人？
在没有经过培训或没有文凭的情况下成为火车乘务员/女主人可能很困难，但并非不可能。 一些铁路运输公司可能会为新申请人提供内部培训。 然而，最好的选择是接受培训并获得该领域的学位。
在没有文凭的情况下从事这一职业需要遵守哪些条件？ 不经过培训？
在没有文凭或培训的情况下从事这一职业所需遵守的条件可能因运输公司而异。 然而，某些品质是受到追捧的，例如在公共场合的表现和轻松、准时、礼貌和耐心。
列车乘务员/女主人的工作包括欢迎乘客、引导他们、向他们提供有关行程的信息、确保他们在整个旅程中的舒适以及在紧急情况下进行干预。
要参加培训，建议至少达到三年级水平并通过入学考试。
VAE（获得经验验证）也可以获得所需的文凭。 您只需要在该领域拥有 3 年经验。
法国火车乘务员/女服务员的平均工资约为每月 1 欧元，具体情况取决于经验年限和公司规模。 在英国和德国等其他欧洲国家，每月工资可达4002欧元左右。
成为火车乘务员/女主人
列车乘务员或女主人的工作包括确保列车上乘客的安全和舒适。 职责包括查票、协助乘客上下车、分发零食和饮料以及处理可能出现的任何问题。
获得培训的条件
成为火车乘务员或女主人不需要接受专门的培训。 然而，大多数雇主要求高中学历，以及用法语和英语进行清晰沟通的能力。 急救培训也可能是一种财富。
获得每项培训或文凭的先决条件以及完整详细的信息
雇主可以为新员工提供现场培训。 该培训可能包括安全程序、销售以及与乘客沟通的知识。 然而，如果您想在职业生涯中取得进步，客户服务或旅游方面的专业培训可能会有所帮助。
火车乘务员或女主人的工作没有特定的资格要求。 然而，对于一些雇主来说，以前的客户服务经验可能被视为一种资产。
可以通过获得经验验证（VAE）来获得火车乘务员或女主人的职业。 以这种方式获得认证需要证明您在之前的工作经验中已经获得了该工作所需的技能。
法国和其他欧洲国家的平均工资是多少
在法国，初任火车乘务员或女主人的平均工资约为每月 1500 欧元。 但是，这可能会因雇主和经验而异。
在其他欧洲国家，平均工资可能差异很大。 例如，在瑞士，火车乘务员/空姐每月的收入高达 4000 瑞士法郎，而在西班牙，工资中位数接近 1000 欧元。
火车乘务员/女主人的任务
- 检查乘客的车票和订阅卡。
- 帮助乘客找到座位并存放行李。
- 向乘客分发零食、饮料和报纸。
- 执行安全规则。
- 解答乘客疑问并解决乘客问题。
- 处理事故或乘客不适等紧急情况。
- 出行前后清洁和维护火车。
12 项技术技能/文凭的定义
定义：沟通技巧
沟通技巧是指向他人清晰有效地传达信息的能力。 作为列车乘务员/女主人，能够与乘客进行清晰的沟通，回答他们的问题并满足他们的需求是至关重要的。
求职信或简历预告片的例句：
“作为一个值得信赖、善于沟通的人，我期待着作为一个团队为乘客提供优质的服务。 »
定义：安全程序知识
安全程序知识是指了解列车上的安全规则和程序。 作为火车乘务员/女主人，您的工作是确保乘客遵守这些程序并确保车上每个人的安全。
求职信或简历预告片的例句：
“我对安全程序有深入的了解，并致力于维护列车上的安全环境，对此我感到非常自豪。 »
定义：解决问题的能力
解决问题的能力是指针对困难或意外情况找到解决方案的能力。 作为列车乘务员/女主人，能够快速解决列车上可能出现的任何问题非常重要。
求职信或简历预告片的例句：
“我是一位经验丰富的问题解决者，致力于解决火车上可能出现的任何问题。 »
定义：客户服务技能
客户服务能力是指为客户提供优质服务的能力。 作为火车乘务员/女主人，为火车上的所有乘客提供优质的服务至关重要。
求职信或简历预告片的例句：
“我对客户服务充满热情，并准备为所有乘客提供最好的服务。 »
定义：急救知识
的知识
