İngilizce MÜŞTERİ HİZMETLERİ CV örneği. Temel müşteri hizmetleri becerilerinin İngilizce çevirisi. Ayrıca İngilizce müşteri hizmetleri CV'sinin 1 örneğinin yanı sıra çevirileri ve Kişisel CV Beyanı (CV sunumu veya CV kancası).
Temel müşteri hizmetleri becerileri ve bunların İngilizce çevirileri
- Telefonla ilgili sorular / İngilizce çeviri: Telefonla ilgili sorular
- Takım çalışması / İngilizce çeviri: Takım olarak çalışmak
- Müşteri anlaşmazlıklarının takibi / İngilizce çeviri: Müşteri Uyuşmazlık Takibi
- Gelen siparişlerin girilmesi (faks, EDI, telefon) / İngilizce çeviri: Gelen siparişlerin girilmesi (faks, EDI, telefon)
- Tedarikçi anlaşmazlıklarının takibi / İngilizce çeviri: Tedarikçi anlaşmazlıklarını takip etmek
- Aylık müşteri mailinglerine katılım / İngilizce çeviri: Aylık müşteri mailinglerine katılım
- Sipariş verilerini kaydet / İngilizce çeviri: Sipariş verilerini kaydet
- Ofis Araçlarının Kullanımı / İngilizce çeviri: ofis araçlarının kullanımı
- Sipariş verme koşullarını kontrol edin / İngilizce çeviri: Siparişin gerçekleşme koşullarını kontrol edin
- İletişim yetenekleri / İngilizce çeviri: İletişim becerileri
- müşteri memnuniyetini kontrol ediyorsunuz / İngilizce çeviri: müşteri memnuniyetini kontrol ediyorsunuz
İngilizce MÜŞTERİ HİZMETLERİ CV'si
MÜŞTERİ HİZMETLERİ - SATIŞ
Motivasyonu yüksek ve ticaret sektöründe beş yıllık deneyime sahip. Turizmde yeni bir deneyim yaşama fırsatı arıyorum. Kendi kendimi motive eden, iş yerinde titiz, olumlu bir düşünce yapısına sahibim ve müşteriyle iletişim kurmayı seviyorum.
PROFESYONEL DENEYİMLER
-
11 / 2014 - 06 / 2017Satış Asistanı – Mango hazır giyim moda mağazasıKarşılama, alıcıların ihtiyaçlarını kısa ve öz bir şekilde tanımlama Aktif satış Promosyon ve etkinlikler için mağazacılık kurallarına uyma Müşterilere ek ürünler önerme Nakit ve kart ödeme işlemlerinden sorumlu olma
-
02 / 2012 - 08 / 2014Satış Asistanı – Pimkie hazır giyim – öğrenci işiMüşteri memnuniyeti anketinden sorumlu Müşterinin sadakat sistemini iyileştirmek için analiz etmek ve çözümler bulmak Mağazacılık hedeflerine ulaşmak
-
02 / 2008 - 02 / 2008Seyahat acentesi stajı – Galeries Lafayettes Voyages – 1 hafta stajMüşterilerin ihtiyaçları ile ilgilenmek Tatil operatörlerinin nasıl paketleneceğini öğrenmek Vizeler/pasaportlar hakkında tavsiyelerde bulunmak
EĞİTİM
-
2014Pazarlama ve İletişim alanında lisans derecesi - Bac+3, Bac+4 veya eşdeğeri - Pazarlama - İşletme veya yönetim okuluIPAC Annecy Okulu
-
2013BTEC Yönetimde Yüksek Ulusal Diploma - Bac + 2 veya eşdeğeri - ticaret - Uzmanlık okuluLycée Charles Baudelaire Seynod
-
2011Ekonomik ve Sosyal bilimler İngiliz A-seviyesi Alt ikincilik – sınıf onurları – Bakalorya veya eşdeğeri - Ekonomi -Berthollet Lisesi Annecy
YETENEKLER
Çoklu görev
gelişmiş
Takım çalışanı
gelişmiş
Olumlu davranış
İleri seviye
Müşterileri selamlamak
İleri seviye
Alıcıları hedefleme, müşterinin ihtiyacını anlama becerisi
gelişmiş
İtirazlarla baş etme ve çözüm bulmayı bilme
gelişmiş
Çeşitli pazarlama becerilerini kullanın
gelişmiş
ahlâk
gelişmiş
Müşteri sadakatini artırın
gelişmiş
DİLLER
-
FransızGüncelyerli
-
İngilizceIyiSertifika: İngilizce dil seviyesi Eurocentres School Brighton, İngiltere. Şubat 2016
-
EspagnolIyi
-
İtalyaIyi
Yukarıdaki MÜŞTERİ HİZMETLERİ CV'sinin Fransızca çevirisi
MÜŞTERİ HİZMETLERİ - SATIŞ
Ticaret sektöründe motivasyonu yüksek ve beş yıllık deneyim. Turizmde yeni bir deneyim yaşama fırsatı arıyorum. Kendi kendimi motive eden, iş yerinde titiz, olumlu bir zihniyete sahibim ve müşterilerle iletişim kurmaktan keyif alıyorum.
PROFESYONEL DENEYİMLER
-
11 / 2014 - 06 / 2017Satış Asistanı – Mango hazır giyim mağazasıResepsiyon, müşteri ihtiyaçlarını kısa ve öz bir şekilde tanımlar. Aktif satış Promosyon ve etkinlikler için mağazacılık kurallarına uymak. Müşterilere ek ürünler önerin. Nakit ve kart tahsilatları
-
02 / 2012 - 08 / 2014Satış Asistanı – Pimkie hazır giyim – öğrenci işiMüşteri memnuniyeti anketinden sorumluyum. Müşteri sadakat sistemini iyileştirmek için analiz edin ve çözümler bulun. Ticari hedeflere ulaşın
-
02 / 2008 - 02 / 2008Seyahat acentesi stajı – Galeries Lafayettes Voyages – 1 haftalık stajMüşterinin ihtiyaçlarına cevap verin. Tatil operatörlerini nasıl hazırlayacağınızı öğrenin Vize/pasaport tavsiyesi sağlayın
EĞİTİM
-
2014Pazarlama ve İletişim alanında lisans derecesi - Bac+3, Bac+4 veya eşdeğeri - Pazarlama - İşletme veya yönetim okuluIPAC Annecy Okulu
-
2013BTEC Yönetimde Yüksek Ulusal Diploma - Bac + 2 veya eşdeğeri - ticaret - Uzmanlık okuluLycée Charles Baudelaire Seynod
-
2011Ekonomik ve Sosyal bilimler İngiliz A-seviyesi Alt ikincilik – sınıf onurları – Bakalorya veya eşdeğeri - Ekonomi -Berthollet Lisesi Annecy
YETENEKLER
Çoklu görev
gelişmiş
Takım elemanı
gelişmiş
Olumlu davranış
İleri seviye
Müşterileri selamlamak
İleri seviye
Hedef alıcılar, müşteri ihtiyaçlarını anlama yeteneği
gelişmiş
İtirazlarla başa çıkın ve nasıl çözüm bulacağınızı öğrenin
gelişmiş
Çeşitli Pazarlama Becerilerini Kullanın
gelişmiş
Etik
gelişmiş
Müşteri bağlılığını artırın
gelişmiş
DİLLER
-
FransızGüncelyerli
-
İngilizceIyiSertifika: İngilizce dil seviyesi Eurocentres School Brighton, İngiltere. Şubat 2016
-
EspagnolIyi
-
İtalyaIyi
