Ev Aletleri Sorun Gidericisi Nasıl Çalışır?

Profesyonel yoğunlaştırmada bu görevleri ve misyonları ve bu teknik ve profesyonel becerileri nasıl kullandığını keşfedin.

Beceri 1: Elektrik arızalarının teşhisi ve onarımı

Çözülmesi gereken profesyonel vaka senaryosu: Bir müşteri, fırınının çalışmadığını söylemek için aradı.

Gerekli malzemeler ve araçlar: Multimetre, yalıtımlı tornavida, ampermetre, yedek sigortalar.

Sorunu çözmek için sorun giderici öncelikle fırının fişinin takılı olup olmadığını ve devre kesicinin açık olup olmadığını kontrol edecektir. Sorun devam ederse, çeşitli elemanları bir multimetre ile test etmek için kontrol panelini çıkaracaktır. Ayrıca ünitenin sigortalarını da kontrol edebilir. Dahili elemanlar iyi durumdaysa, elektrik kablolarının sürekliliğini kontrol edecek ve bir ampermetre kullanarak fırına elektrik iletilip iletilmediğini anlayabilecektir. Sorun tespit edildikten sonra tamirci arızalı elektrik bileşenlerini değiştirecektir.

Beceri 2: Güvenlik kurallarını bilme ve bunlara uyma

Çözülmesi gereken profesyonel vaka senaryosu: Ankastre fırın aşırı ısınmış ve kapısı sıkışmış.

Gerekli malzemeler ve araçlar: Isıya dayanıklı fırın eldivenleri, tork anahtarı, düz tornavida, düz kargaburun.

Sorunu çözmek için tamirci öncelikle elektriği kesecek ve yanıkları önlemek amacıyla fırının soğumasını bekleyecektir. Daha sonra kapı panellerini çıkaracak ve menteşe vidalarını sökmek için bir tork anahtarı kullanacak. Menteşeleri serbest bırakmak ve kapıyı çıkarmak için düz uçlu bir tornavida veya düz uçlu pense de kullanabilir. Fırın soğuduktan sonra tamirci, kurulumun güvenliğini garanti altına almak için kapıyı değiştirebilir ve tork anahtarını kullanarak vidaları sıkabilir.

Beceri 3: Bir takımda çalışabilme becerisi

Çözülmesi gereken profesyonel vaka senaryosu: Çamaşır makinesi kayışın değiştirilmesini gerektirir.

Gerekli malzemeler ve araçlar: Yedek kemer, tornavida, ayarlanabilir anahtar.

Sorunu çözmek için sorun giderici, işlemi kolaylaştırmak amacıyla başka bir teknisyenle birlikte çalışabilir. Kemere erişmek için üst ve arka kısmı çıkaracaklar. Tamircilerden biri motoru makineden ayıracak, diğer tamirci ise kayışı gevşeterek tornavida kullanarak çıkaracaktır. Daha sonra yeni kayışı motor kasnağının üzerine yerleştirecekler. Sihirbaz, ayarlanabilir bir anahtar kullanarak tüm cıvataların sağlam olup olmadığını kontrol ederek motoru yeniden takacak ve makineyi yeniden monte edecektir.

Beceri 4: Müşteriyle etkili iletişim kurabilme becerisi

Çözülmesi gereken profesyonel vaka senaryosu: Çamaşır makinesi suyu doldurmuyor.

Gerekli malzemeler ve araçlar: Süreklilik test cihazı, yedek musluk.

Sorunu çözmek için sorun giderici, müşteriyi dikkatle dinleyerek ve not alarak işe başlayacaktır. Daha sonra süreklilik test cihazı ile kontrol ederek su girişinin açık olduğunu ve borunun tıkalı olmadığını kontrol edecektir. Eğer boru tıkalı ise ince bir elektrik teli kullanarak ve borunun içinden geçirerek tıkanıklığı açar. Su basıncı düşükse, ayarlı anahtar kullanarak musluğu yenisiyle değiştirebilir. Müşteriye yapılan işi anlatırken döngüyü tekrar çalıştırarak sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edecek ve gelecekte bu tür bir sorunla karşılaşmaması için ona tavsiyelerde bulunacaktır.

Beceri 5: BT araçlarına hakimiyet

Çözülmesi gereken profesyonel vaka senaryosu: Bir mikrodalga bozuldu.

Gerekli malzemeler ve araçlar: Teşhis yazılımı, multimetre, İngiliz anahtarı, Phillips tornavida.

Sorunu çözmek için, sorun giderici öncelikle arızanın nedenini belirlemek amacıyla tanılama yazılımını kullanacaktır. Belirgin bir hata yoksa, iç kısımları incelemek için mikrodalgayı açacaktır. Yüksek gerilim hattının parçalarını izleyecek ve multimetre ile test yapacak. Bir elektronik bileşenin arızalı olması durumunda, parçaları bir İngiliz anahtarı veya Phillips tornavida kullanarak değiştirecektir. İş tamamlandıktan sonra teknisyen, teşhis yazılımını ve test araçlarını kullanarak mikrodalganın düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için testler gerçekleştirecektir.

Beceri 6: Eğitim ve teknolojik gelişmelere uyum sağlama becerisi

Çözülmesi gereken profesyonel vaka senaryosu: Buzdolabı düzgün şekilde soğutmuyor.

Gerekli malzemeler ve araçlar: Yedek elektronik kart, multimetre, sıkma anahtarı