Utan utbildning och utan diplom? Hur blir man en fjärrkundrådgivare i Frankrike?
Arbetsbeskrivning
Fjärrkundrådgivaren ansvarar för att ge kunder råd genom olika kommunikationskanaler såsom telefon, onlinechatt, e-post mm. Det är väsentligt att distanskundrådgivaren har ett bra aktivt lyssnande och en stark analytisk förmåga, samt stor empati gentemot kunderna.
Villkor för tillträde till yrket utan examen eller utbildning
Det är möjligt att komma åt yrket som kundrådgivare på distans utan diplom eller tidigare utbildning. Kandidater måste dock ha utmärkta lyssnings- och kommunikationsförmåga, stor anpassningsförmåga, god motståndskraft mot stress, samt en stark smak för kundrelationsyrken.
VAE
Det är möjligt att slutföra en validering av förvärvad erfarenhet (VAE) för att få tillgång till yrket som fjärrkundrådgivare. VAE låter dig omvandla din yrkeserfarenhet till ett diplom eller certifiering. För att göra detta måste du ha betydande yrkeserfarenhet som kundrådgivare på distans.
Medianlön
Medellönen för en fjärrkundrådgivare i Frankrike är cirka 25 000 till 28 000 euro brutto per år. Denna lön kan variera beroende på företag, erfarenhet och ort där tjänsten är placerad.
Vilka villkor ska respekteras för att utöva detta yrke utan examensbevis? Utan träning?
Villkor för tillgång till utbildning
Även om du kan komma åt yrket som kundrådgivare på distans utan diplom eller tidigare utbildning, rekommenderas det att följa utbildningar som BTS Bank, Customer Advisor, som låter dig förvärva tekniska färdigheter i kundrelationer.
Förutsättningarna och fullständig och detaljerad information för att komma åt varje utbildning eller diplom
För att få tillgång till BTS Banking, Customer Advisor måste du ha en studentexamen eller motsvarande. Utbildningen pågår i två år och är tillgänglig på arbets- och studiebasis eller i läroanstalter. Programmet innehåller lektioner i ekonomi, juridik, bank, marknadsföring, kommunikation och kundrelationer.
Kan vi göra en VAE? Om ja, hur?
Det är möjligt att genomföra en validering av förvärvad erfarenhet (VAE) för att få tillgång till BTS Bank, Customer Advisor. För att göra detta måste du ha betydande yrkeserfarenhet av kundrelationer. Det är tillrådligt att kontakta fortbildningscentret för att få ytterligare information om tillvägagångssättet för VAE.
Medianlön
Medellönen för en fjärrkundrådgivare i Frankrike är cirka 25 000 till 28 000 euro brutto per år. Denna lön kan variera beroende på företag, erfarenhet och ort där tjänsten är placerad.
Jag är en webbentreprenör. Webmaster och webbredaktör, jag är specialiserad på informationssökningstekniker på Internet i syfte att göra information mycket mer tillgänglig för Internetanvändare. Även om alla ansträngningar har gjorts för att säkerställa riktigheten av informationen på denna webbplats, kan vi inte erbjuda några garantier eller hållas ansvariga för eventuella fel som görs. Om du upptäcker ett fel på den här webbplatsen skulle vi vara tacksamma om du vill meddela oss via kontakten: jmandii{}yahoo.fr (ersätt {} med @) och vi kommer att försöka rätta till det så snart som möjligt. TACK
