Utan utbildning och utan diplom? Hur blir man en reseförsäljare i Frankrike?
För att bli resesäljare utan diplom eller utbildning går det att börja med att söka jobb på en resebyrå som säljare. De flesta resebyråer föredrar dock att anställa personer med utbildning eller erfarenhet inom turistområdet.
För att öka dina chanser att bli anställd kan det vara användbart att ta utbildning online eller ansikte mot ansikte för att bekanta dig med de praktiska aspekterna av jobbet, som att hantera bokningar och använda reseprogram.
Vilka villkor ska respekteras för att utöva detta yrke utan examensbevis? Utan träning?
Jobbet som reseförsäljare består av att ge råd och sälja turistprodukter (flygbiljetter, semesterpaket etc.) till kunder. För att utöva detta yrke utan diplom eller utbildning är det nödvändigt att behärska de IT-verktyg som används på resebyråer, samt att ha goda kommunikationsförmåga.
Men många resebyråer letar efter kandidater med utbildning eller erfarenhet inom turismområdet. Vissa utbildningskurser som BTS turism, Bac pro turism eller till och med License pro tourism kan tillåta kandidater att förvärva dessa färdigheter.
Det är också möjligt att göra en VAE (Validation of Acquired Experience) för att få en erkänd certifiering, utan att behöva följa tidigare utbildning.
När det gäller förutsättningarna är det viktigt att ha goda kunskaper i såväl populära resmål som främmande språk. Kandidater uppmanas ofta att vara bekväma med dator- och internetverktyg för att enkelt kunna göra kundreservationer.
Vad är medianlönen i Frankrike och andra europeiska länder?
Medianlönen för en reseförsäljningsagent i Frankrike är cirka 1700 XNUMX € per månad. Lönerna kan dock variera beroende på kandidatens erfarenhet och kvalifikationsnivå, samt resebyråns storlek och placering.
I Europa kan lönerna variera kraftigt från land till land. Till exempel tjänar en reseförsäljningsmäklare i genomsnitt 2400 1200 € per månad i Schweiz, men bara XNUMX XNUMX € per månad i Spanien. Det är viktigt att ta hänsyn till dessa löneskillnader när du söker arbete utomlands.
Beskrivning av jobbet som reseförsäljningsmäklare
Travel Sales Counter Agent är en säljare specialiserad på turisterbjudanden. Han arbetar på en resebyrå eller researrangör och erbjuder turistprodukter till kunderna, enligt deras behov och deras budget. Reseförsäljaren ansvarar också för att hantera bokningar, utfärda biljetter och välkomna kunder. Det kan också fungera online och erbjuda onlineförsäljning och kundsupporttjänster.
Villkor för tillgång till utbildning
För att bli en reseförsäljningsmäklare rekommenderas det att ha en studentexamen och utbildning inom försäljning, turism eller handel. Förutsättningar för tillträde till utbildningen inkluderar muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga, kunskap om bokningsprogramvara samt färdigheter i främmande språk, särskilt engelska.
Utbildning till reseförsäljare
Definition av
- Teknisk säljförmåga: Förmågan att förstå kundernas behov och erbjuda lämpliga produkter utifrån deras budget och intresse. För följebrevet: Efter att ha skaffat mig expertis i att analysera kundbehov under min säljutbildning, är jag säker på min förmåga att tillhandahålla turismlösningar anpassade för att möta deras krav.
- Definition av CAP Reception – Reception: Det är ett diplom på nivå 5. Utexaminerade utbildas i att kommunicera och hantera kundförfrågningar, göra reservationer, kassaflödeshantering och konflikthantering. För följebrevet: Mitt CAP Accueil-Reception-diplom har utrustat mig med gedigna färdigheter i bokningshantering, kommunikation med kunder och medvetenhet om kundnöjdhet.
- Definition av BTS Tourism: Detta är ett diplom på Bac+2-nivå som utbildar studenter i olika funktioner inom turistsektorn såsom reseplanering, kundmottagning och bokningshantering. För följebrevet: Mitt BTS Tourism-diplom gjorde att jag fick färdigheter inom resehantering, kundkommunikation och bokningshantering, vilket gör mig till det perfekta valet för agentpositionsdisken för reseförsäljning.
- Definition av kandidatexamen i turistledning: Detta är ett diplom på Bac+3-nivå som förbereder eleverna för ledning av turistorganisationer, reseplanering och marknadsföring av turistprodukter. För följebrevet: Min kandidatexamen i Tourism Management har gett mig en omfattande förståelse för turismmarknadsföringsstrategier, resehantering och planering, vilket gör att jag kan delta aktivt i byråns affärsutveckling som reseförsäljningsagent.
- Definition av praktikplatsen för resesäljare: Det är en professionell träningsaktivitet som låter eleverna förvärva färdigheter inom turismförsäljning, förstå bokningssystem och interagera med kunder. För följebrevet: Min praktik inom reseförsäljning gjorde att jag fick praktisk kunskap om bokningssystem, förstå kundernas behov och hjälpa dem i deras reseval.
- Definition av kommunikation: Förmågan att kommunicera effektivt med kunder, kollegor och leverantörer med hjälp av olika kommunikationsmedier. För följebrevet: Utrustad med utmärkt kommunikationsförmåga, har jag förmågan att få bra kontakt med kunder och förse dem med lämpliga turismlösningar.
- Definition av onlineförsäljning: Möjligheten att sälja turismprodukter genom digitala kanaler, med hjälp av onlineplattformar och sociala nätverk. För följebrevet: Med gedigen erfarenhet av onlineförsäljning har jag förmågan att betjäna kunder på distans med samma nivåer av tillfredsställelse.
- Definition av bokningshantering: Möjligheten att hantera bokningar för turistprodukter, inklusive koordinering av scheman, tillgänglighet och prissättning. För följebrevet: Med utmärkt erfarenhet av bokningshantering har jag den nödvändiga kompetensen för att effektivt hantera mina kunders bokningar.
- Definition från engelska: Förmågan att tala, läsa och skriva på engelska. För följebrevet: Med utmärkt engelska kunskaper har jag förmågan att kommunicera effektivt med en internationell kundkrets och utnyttja turisminformation och kunskap online.
- Definition av konflikthantering: Förmågan att hantera kundkonflikter och lösa dem snabbt för att säkerställa kundnöjdhet. För följebrevet: Med gedigen erfarenhet av konflikthantering är jag redo att hantera alla tvister som kan uppstå med en klient för att säkerställa deras tillfredsställelse.
- Definition av kundtjänst: Förmågan att ge utmärkt kundservice för att säkerställa att kundernas behov tillgodoses i varje skede av
