Exempel 1: CV och CV-krok Operationell kundansvarig
DRIFTSKONTOHANTERA
Operativ ledning av Stora Retail Accounts. MCO & IMAC. Jag var en privilegierad kontakt och garant för kundnöjdhet. Mina arbetsuppgifter: mobilisering av tjänster i kundernas intresse, teamledning, samt ledning av underleverantörer. Jag pratar engelska och spanska.
YRKESERFARENHETER
07/20xx – 12/20xx
Projektledare – BREIZHTIC i delegation på TOSHIBA TEC Europe
IMAC verksamhetsledning. Koordinering av interna tjänster och underleverantörer Utbyggnad av POS-system och lösningar i 200 butiker inom Retail Casino och Casa-grupperna (Belgien)
05/20xx – 04/20xx
Kundtjänstchef – WINCOR-NIXDORF
Operativ ledning av Stora Retail Account-kunder · MCO Hardware & IMAC · Garanti för kundnöjdhet · Mobilisering av tjänster och dotterbolag i kundernas intresse · Teamledning och ledning av underleverantörer
11/20xx – 02/20xx
Operational Account Manager – CIS Infoservices
Operativ ledning av Stora Retail Account-kunder · MCO Hardware & IMAC · Garanti för kundnöjdhet · Mobilisering av tjänster och dotterbolag i kundernas intresse · Teamledning och ledning av underleverantörer
Operativ ledning av Stora Retail Account-kunder · MCO Hardware & IMAC · Garanti för kundnöjdhet · Mobilisering av tjänster och dotterbolag i kundernas intresse · Teamledning och ledning av underleverantörer
National Coordinator – SABRE (International Airlines & Travel Booking) · Kontaktperson för kunden och FUJITSU UK. Hantering av IMAC och underhållsaktiviteter · Ledning av ett team av dedikerade IDF-tekniker. Mätning av individuell prestation
Senior underhållstekniker – Lyon Biträdande och backup till byråchefen. Tekniska ingrepp på nätverk, datorer och kringutrustning av flera märken. Hantering och kontroll av lokala lagerflöden. Stöd för yngre tekniker och utbildningar
Diagnostisk/pilottekniker – Saint Denis Kontrasamtal, diagnostik och rekommendationer från reservdelar. Hantering av schemat för ambulerande provinsiella tekniker. Övervakning och styrning av insatser
Technico-Commercial – Paris Försäljning av kompatibla datorer och kringutrustning
01/19xx – 12/19xx
Underhållstekniker – ECONOCOM
Underhållstekniker – Villiers/Marne Integration, installation och underhåll av CAD-system på multibrand-datorer
01/19xx – 12/19xx
Underhållstekniker – SECAPA
Underhållstekniker – Les Ulis Kund- och laboratorieunderhåll. Felsökning av grafikstationer
UTBILDNING
2010
ITIL V3 Foundation-certifiering – Bac+2 eller motsvarande - Informatique-
1985
Yrkesutbildning för datorunderhållstekniker – Bac+2 eller motsvarande - Informatique -
ISTI – Maisons Alfort
1981
Militärtekniskt certifikat nr 1 underhållsalternativ Sändare-mottagare – Bac+2 eller motsvarande - elektronik - Specialskola
ENTSOA Issoire
1981
Yrkesmilitärt certifikat nr 1 – Bac+2 eller motsvarande - Försvarsförebyggande säkerhet - Specialskola
ENTSOA Issoire
1980
BEP – CAP, BEP eller motsvarande - elektronik - Specialskola
ENTSOA Issoire
KOMPETENS
Verksamhetsledningen
advanced
Analyser
advanced
Skriva
advanced
Pilotering
advanced
Rapportering
advanced
Samordning
advanced
SPRÅK
engelska
Mycket bra
spanska
ström
SÄRSKILDA TILLSTÅND
En motorcykel
B – Lätt fordon
HOBBIES
Internet, ny teknik
Resa, upptäckt av världen
Konst, arkitektur
Exempel 2: CV och CV-krok Operationell kundansvarig
DRIFTSKONTOHANTERA
Jag är en IT-outsourcing-kontoansvarig. Med uppdraget att hantera produktionen av outsourcingtjänster: kvalitetsövervakning, ansvarig för efterlevnad av avtalsenliga åtaganden.
ROC vars uppdrag är att hantera produktionen av outsourcingtjänster: kvalitetsövervakning, ansvarig för att respektera avtalsenliga åtaganden för större kundkonton.
UTBILDNING
2016
Enstaka tränare – Bac+2 eller motsvarande - Ingenjörsutbildningspedagogik - AFPA
Utgiven av AFPA
2006
IBM XSeries Server – Bac+3, Bac+4 eller motsvarande - Informatique -
Integration & Administration
2006
IBM Tivoli Access Manager för e-handel – Bac+3, Bac+4 eller motsvarande - Informatique -
Administration och driftsättning
2005
ICND – Bac+3, Bac+4 eller motsvarande - Informatique -
Jag är en webbentreprenör. Webmaster och webbredaktör, jag är specialiserad på informationssökningstekniker på Internet i syfte att göra information mycket mer tillgänglig för Internetanvändare. Även om alla ansträngningar har gjorts för att säkerställa riktigheten av informationen på denna webbplats, kan vi inte erbjuda några garantier eller hållas ansvariga för eventuella fel som görs. Om du upptäcker ett fel på den här webbplatsen skulle vi vara tacksamma om du vill meddela oss via kontakten: jmandii{}yahoo.fr (ersätt {} med @) och vi kommer att försöka rätta till det så snart som möjligt. TACK
