Kunskaper som telefonrådgivare. Inom en försäkringstelefonplattform är telefonrådgivaren ansvarig för att svara på telefonförfrågningar från medlemmar, med målen: kvalitetssamtal och tecknande av nya försäkringsavtal med potentiella kunder. Inom bank ger telefonrådgivaren råd till kunder via inkommande och utgående samtal för banktransaktioner. Det vill säga kontosaldon, hantering av övertrassering, överföringar, kortmotstånd, checkar, överföringar och byråavtal.
Definiera en kunds försäkringsbehov
Övervaka en portfölj av partners
Pensionsförsäkringsprodukter
Kommersiell teknik
Sparförsäkringsprodukter
Ring för bidrag
Sjukförsäkringsprodukter
Erbjud försäkringsprodukter till en kund
Utveckla en kund- och prospektportfölj
Försäljningstekniker
Samla in underlagen och skicka försäkringsförslaget för beslut
Principer för kundrelationen
Programvara för kundhantering
Marknadsför en finansiell produkt till kunder
Telerådgivare kompetens med ansvar för indrivning av skulder mest efterfrågad
Kommersiell teknik
Inkassoförfaranden
Försäljningstekniker
Kundtypologi
Redaktionella standarder
Konsumenträtt
Mest efterfrågade kompetenser som telerådgivare inom försäkring
Försäljningstekniker
Principer för kundrelationen
Kommersiell teknik
Försäkringsrätt
Socialförsäkringslagen
Allmän redovisning
Reglering av försäkringsprodukter
Kompetens som telefonrådgivare för tjänsteleverantörer (telefoni, internet, etc.)
Office-verktyg
Sälj produkter på internet
Försäljningstekniker
Kundtypologi
Ingripa med privatkunder
Definiera ett företags årliga handlingsplaner
E-handel
Kontrollera tillämpningen av ett förfarande
Förbättra ett kvalitetsförfarande
Samla in en kunds åsikter och kommentarer
Delta i utvecklingen av en kundrelationsstrategi
Föreslå tekniska lösningar till en kund
Kommunikationstekniker
Koordinera logistik för kampanjevenemang
Jag är en webbentreprenör. Webmaster och webbredaktör, jag är specialiserad på informationssökningstekniker på Internet i syfte att göra information mycket mer tillgänglig för Internetanvändare. Även om alla ansträngningar har gjorts för att säkerställa riktigheten av informationen på denna webbplats, kan vi inte erbjuda några garantier eller hållas ansvariga för eventuella fel som görs. Om du upptäcker ett fel på den här webbplatsen skulle vi vara tacksamma om du vill meddela oss via kontakten: jmandii{}yahoo.fr (ersätt {} med @) och vi kommer att försöka rätta till det så snart som möjligt. TACK
