В чем разница между продавцом и торговым представителем?

---

---

В чем разница между продавцом и торговым представителем?

Определение

Продавец — это человек, целью которого является продажа продукта или услуги потенциальным клиентам с целью получения прибыли для компании. Он отвечает за коммерческое развитие, разведку, переговоры и т. д.

Торговый представитель также отвечает за продажу продуктов или услуг, но часто работает с существующими клиентами. Он заботится о лояльности клиентов, их удовлетворенности и мониторинге. Он должен предоставлять экспертные и технические консультации своим клиентам, обеспечивая высокое качество обслуживания.

Анализ

Основное различие между продавцом и торговым представителем заключается в типе клиентов, с которыми они взаимодействуют. Продавец сосредотачивается на поиске новых клиентов, в то время как торговый представитель больше работает с существующими клиентами, чтобы поддерживать отношения доверия и лояльности.

Навыки, необходимые для того, чтобы стать хорошим продавцом и хорошим торговым представителем, немного различаются. Продавец должен быть отличным коммуникатором, обладать сильными навыками убеждения и уметь заключать сделки. Торговый представитель должен уметь завоевать доверие клиента, предоставлять технические ответы и проявлять инициативу, предлагая дополнительные продукты и услуги. В обоих случаях необходимы знание продукта и умение договариваться об условиях.

Данные и примеры

Средняя заработная плата продавцов и торговых представителей варьируется в зависимости от сектора. Например, во Франции средняя зарплата продавца составляет 34 000 евро в год, а торгового представителя — 30 000 евро в год.

Согласно исследованию 2019 года, проведенному консалтинговой компанией AssessFirst, наиболее важными навыками хорошего продавца являются способность убеждать, стойкость, настойчивость и чувство вызова. Чтобы стать хорошим торговым представителем, необходимо развивать такие навыки, как способность слушать и давать советы, инициативность, строгость и сочувствие.

Почему?

Важно понимать разницу между продавцом и торговым представителем для компаний, стремящихся расширить свой клиентский портфель. Выбор между торговым представителем или торговым представителем будет зависеть от целей и потребностей компании. Компании, стремящиеся расширить свою клиентскую базу, могут выбрать торгового представителя, а те, кто хочет повысить лояльность клиентов, могут выбрать торгового представителя.

Для человека, планирующего карьеру в сфере продаж, понимание разницы между продавцом и торговым представителем имеет важное значение для выбора карьеры и приобретения навыков, необходимых для достижения успеха в этой области.

Другие часто задаваемые вопросы о разнице между продавцом и торговым представителем:

1. Каковы ключевые навыки продавца?
2. Каковы ключевые навыки торгового представителя?
3. Какая средняя зарплата торгового представителя во Франции?
4. Как компании могут выбирать между наймом торгового представителя или торгового представителя?
5. Как стать продавцом или торговым представителем?
6. С какими проблемами чаще всего сталкиваются продавцы и торговые представители?
7. Как продавцы и торговые представители могут измерить свой успех?
8. Как компании могут обучать своих продавцов и торговых представителей?

Источники

• AFF: «Чем отличается продавец от торгового представителя? »
• Келджоб, «Продавец или торговый представитель: в чем различия? »
• AssessFirst: «Каковы ключевые навыки для успеха в продажах? »
• Median-Salaires, «Торговый представитель: Ежемесячная зарплата начального уровня»