Без обучения и без диплома? Как стать службой поддержки ИТ-пользователей во Франции?
Стать службой поддержки ИТ-пользователей можно без обучения или диплома, если следовать правильным методам. Прежде всего, рекомендуется самостоятельно тренироваться с использованием онлайн-ресурсов и видеоуроков для приобретения необходимых навыков. Также важно получить признанные сертификаты, такие как CompTIA A+ или Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), которые подтверждают знания и навыки в области ИТ.
Какие условия необходимо соблюдать, чтобы заниматься этой профессией без дипломов? Без обучения?
Работа по поддержке ИТ-пользователей включает в себя помощь сотрудникам компании и клиентам в решении повседневных ИТ-проблем, таких как простые сбои программного обеспечения, установка нового оборудования или использование определенных программ. Поэтому для занятий этой профессией не требуется никакого специального диплома. Однако очень важно иметь хорошие навыки работы с компьютером, отличные аналитические способности, терпение и искреннее желание помогать другим.
Чтобы стать службой поддержки ИТ-пользователей, вы можете пройти профессиональное обучение или обучение на рабочем месте, например, BTS в области ИТ-услуг для организаций или степень бакалавра в области ИТ-инжиниринга. Также доступно другое обучение, например сертификаты Cisco Certified Network Associate (CCNA) или CompTIA Network+. Предварительные требования для каждого курса могут различаться, но в целом рекомендуется иметь хороший уровень математики и информатики, а также хорошие навыки логического рассуждения и анализа. Для подтверждения приобретенного опыта (ВАО) можно обращаться к официальным текстам, в частности Кодексу об образовании (книга VII, раздел III).
Средняя зарплата специалиста по поддержке ИТ-пользователей во Франции составляет около 25 000 евро в год для новичка и может достигать 40 000 евро в год для профессионала с многолетним опытом. Заработная плата может варьироваться в зависимости от местоположения и размера компании. В других европейских странах средние зарплаты могут значительно отличаться, но в целом сопоставимы с французскими.
Описание вакансии: Стать специалистом по поддержке ИТ-пользователей.
Работа службы поддержки ИТ-пользователей заключается в оказании помощи пользователям в использовании их компьютерного оборудования и программного обеспечения. Специалисты по поддержке ИТ-пользователей, также называемые службами поддержки, несут ответственность за ответы на вопросы пользователей, решение технических проблем и помощь пользователям в установке и настройке программного обеспечения и устройств.
Стать специалистом службы поддержки пользователей ИТ можно, не имея высшего образования, благодаря коротким курсам обучения, предлагаемым частными учреждениями. Однако степени или сертификаты могут увеличить шансы получить работу в этой области. Для этого уровень Bac является минимально необходимым, и рекомендуется продолжать до уровня Bac+2. Также приветствуются люди с образованием в области ИТ, сетей или телекоммуникаций.
Предварительные условия, а также полная и подробная информация для доступа к каждому обучению или диплому.
DUT в IT: диплом технологического университета, начальная подготовка продолжительностью 2 года после получения степени бакалавра.
Лицензия в области компьютерных наук: 3-летний университетский курс после получения степени бакалавра.
BTS SIO: Сертификат высшего технического специалиста в области ИТ-услуг для организаций. 2-летнее обучение после бакалавриата.
Сертификаты: CompTIA A+, MCSA, CCNA, ITIL и др. Эти сертификаты можно получить, сдав экзамены после завершения обучения.
Также возможно пройти VAE (подтверждение приобретенного опыта) для получения профессиональной сертификации или диплома в области поддержки ИТ-пользователей. VAE предполагает признание профессионального опыта для получения сертификата или диплома. Для этого вы должны иметь значительный профессиональный опыт не менее 3 лет, связанный с профессией поддержки ИТ-пользователей.
Средняя зарплата во Франции и других европейских странах
Зарплата специалиста по поддержке ИТ-пользователей варьируется в зависимости от опыта, диплома и компании, в которой он работает. Во Франции средняя зарплата специалиста по поддержке ИТ-пользователей в начале карьеры составляет 25 000 евро брутто в год. По данным Payscale, средняя зарплата по этой профессии составляет 30 332 евро в год в Германии, 29 000 евро в год в Великобритании и 39 700 евро в год в Нидерландах.
Определения технических навыков и названия степеней
Определение DUT в области компьютерных наук: Университетский диплом по технологиям (DUT) в области компьютерных наук представляет собой обучение уровня Bac+2, предлагающее обзор области компьютерных наук. Студенты изучают основы программирования, проектирования программного обеспечения и использования информационных технологий.
Пример предложения для сопроводительного письма или тизера резюме: «Имея ТУ в сфере ИТ, я обладаю необходимыми навыками для удовлетворения потребностей пользователей и оказания помощи в решении их ИТ-проблем. »
Определение степени в области компьютерных наук: Степень в области компьютерных наук представляет собой трехлетний курс, который обучает студентов основам программирования, разработки программного обеспечения, проектирования информационных систем и управления проектами.
Пример предложения для сопроводительного письма или тизера резюме: «Благодаря моему диплому в области ИТ я могу понимать ИТ-проблемы пользователей и предлагать им соответствующие решения. »
Определение BTS SIO: Сертификат высшего технического специалиста в области ИТ-услуг для организаций обучает студентов методам управления ИТ-проектами, обслуживанию, установке и настройке сетей и серверов.
Пример предложения для сопроводительного письма или тизера резюме: «Мой SIO BTS позволил мне развить передовые ИТ-навыки и решить различные проблемы, связанные с использованием ИТ-оборудования. »
Определение сертификатов: Профессиональные сертификаты получаются после прохождения онлайн-обучения или в утвержденном учебном центре и успешной сдачи экзамена. Обычными сертификатами специалистов по поддержке пользователей являются CompTIA A+, CCNA, ITIL и MCSA.
Пример предложения для сопроводительного письма или тизера резюме: «Обладая сертификатом CompTIA A+, я глубоко разбираюсь в технических проблемах и могу быстро их решить. »
Я веб-предприниматель. Веб-мастер и редактор веб-сайтов, я специализируюсь на методах поиска информации в Интернете с целью сделать информацию более доступной для пользователей Интернета. Несмотря на то, что были приложены все усилия для обеспечения точности информации на этом сайте, мы не можем предложить никаких гарантий или нести ответственность за любые допущенные ошибки. Если вы заметили ошибку на этом сайте, мы будем признательны, если вы сообщите нам об этом, используя контакт: jmandii{}yahoo.fr (замените {} на @), и мы постараемся исправить ее как можно скорее. СПАСИБО
