Que répondre quand on vous demande vos défauts

À première vue, la question “Quels sont vos défauts ?” ressemble à un mini-jeu piégé avec un seul bouton rouge. À vrai dire, vous n’êtes pas le seul à chercher une solution simple… et crédible. Bonne nouvelle: on peut répondre sans cliché, sans drame et sans se tirer une balle dans le pied. Passons au concret: voici des réponses prêtes, structurées et adaptables, pour transformer un défaut en preuve de maturité.

“Perfectionniste” n’est pas une stratégie

Punchline: “Perfectionniste” est une carte qui a perdu ses pouvoirs.

• Ce qu’on croit:Dire “perfectionniste” rassure et flatte.
• Ce qui se passe vraiment:De façon générale, c’est entendu partout et peu informatif; sous un autre angle, cela peut laisser craindre la lenteur ou le micro‑management.
• Ce qu’il faut faire:
  • Choisir un défaut réel mais périphérique: compatible avec le poste, gérable à court terme.
  • Décrire la parade concrète: outil, méthode, rythme de suivi; en d’autres termes, montrer comment vous neutralisez l’impact.
  • Script prêt:
    • “Il m’arrive de dire oui trop vite aux demandes transverses. J’ai mis en place un tri hebdomadaire avec priorités et délais associés. Résultat: engagements tenus et meilleure visibilité pour l’équipe.”

La réponse éclair D‑I‑A‑R (20–30 secondes)

Punchline: “Défaut, Impact, Actions, Résultat” — le combo qui passe crème.

• Ce qu’on croit:Avouer un défaut, puis changer de sujet.
• Ce qui se passe vraiment:D’une part, on évalue votre lucidité; d’autre part, votre méthode d’amélioration au fil du temps.
• Ce qu’il faut faire:
  • D — Défaut (factuel): un comportement précis, pas une étiquette floue.
  • I — Impact (mesuré sobrement): effet concret sur délais, coordination, clarté.
  • A — Actions (procédure): outils, rituels, formation, feedback.
  • R — Résultat (observable): indicateur simple, retour pair/manager, stabilité.
  • Scripts d’exemple:
    • “Je retardais les feedbacks difficiles (D). Les ajustements prenaient plus de temps (I). J’utilise un modèle de feedback et un créneau dédié toutes les deux semaines (A). Les points sont plus courts et les décisions plus rapides (R).”
    • “Je sous‑estimais certaines tâches (D). Les jalons dérivaient (I). J’applique une marge de sécurité et je découpe en sous‑tâches (A). Les engagements sont mieux tenus (R).”

Choisir un défaut compatible avec l’offre

Punchline: On ne choisit pas un défaut “mignon”, on choisit un défaut “gérable”.

• Ce qu’on croit:Il existe une réponse universelle.
• Ce qui se passe vraiment:C’est-à-dire que la pertinence dépend du cœur du poste. Quoi qu’il en soit, évitez de toucher à la compétence critique.
• Ce qu’il faut faire:
  • Commercial B2B:
    • À éviter: “Je n’aime pas prospecter.”
    • À formuler ainsi: “Je détaillais trop mes emails; je qualifie désormais en 2 minutes et propose un rendez‑vous ciblé.”
  • Chef de projet:
    • À éviter: “Le suivi m’ennuie.”
    • À formuler ainsi: “Je surdocumentais; j’utilise trois modèles standard et une checklist courte.”
  • Développeur:
    • À éviter: “Je teste peu.”
    • À formuler ainsi: “Je testais tard; j’intègre des tests unitaires dès la première itération et un seuil minimal en CI.”
  • Support client:
    • À éviter: “Je perds patience.”
    • À formuler ainsi: “Je prenais les tensions pour moi; j’utilise la reformulation et un protocole d’escalade clair.”
  • Règle générale:
    • De façon générale: gardez un défaut adjacent, améliorable au plus tôt.

Contextualiser sans noyer de chiffres

Punchline: Contexte > adjectifs.

• Ce qu’on croit:Une phrase vague suffit.
• Ce qui se passe vraiment:Sans cadre, on ne mesure ni la gravité ni le progrès.
• Ce qu’il faut faire:
  • Donner un périmètre: “sur des sprints de deux semaines”, “sur un portefeuille de X comptes”, “avec X tickets/mois”.
  • Montrer le suivi: rituel, outil, fréquence; par exemple, “revue hebdo”, “kanban personnel”, “rétro bimensuelle”.
  • Script d’exemple:
    • “Sous forte charge (service X), je priorisais mal. J’ai appliqué une matrice simple (urgent/important) et un point de 10 minutes chaque matin. Les arbitrages sont plus rapides et la qualité reste stable.”

Langage et posture: responsable, pas dramatique

Punchline: “Moins de ‘je suis’, plus de ‘il m’arrive de’ + plan.”

• Ce qu’on croit:La transparence brute suffit.
• Ce qui se passe vraiment:En d’autres termes, certaines formulations inquiètent plus qu’elles n’informent.
• Ce qu’il faut faire:
  • À éviter: “Je suis désorganisé”, “Je suis souvent en retard”, “Je supporte mal la pression”.
  • À reformuler:
    • Organisation: “Il m’arrive de sous‑dimensionner. J’utilise maintenant un découpage par jalons et un buffer planifié.”
    • Ponctualité: “J’ai ajusté mon horaire et calé un rappel. Mes réunions démarrent à l’heure.”
    • Pression: “Je plonge trop vite dans l’exécution; je cale un point de recul à mi‑journée.”
  • Posture: calme, factuelle, courte; de fil en aiguille, votre crédibilité grandit.

Préparer trois réponses prêtes à l’emploi

Punchline: Trois cartes, aucun blanc.

• Ce qu’on croit:On improvisera.
• Ce qui se passe vraiment:Dans l’immédiat, l’impro mène aux clichés; à long terme, un petit entraînement fait toute la différence.
• Ce qu’il faut faire:
  • Carte 1 — Communication:
    • “Il m’arrive de répondre trop vite par écrit. Je relis avec un check de ton et je traite en synchrone les sujets sensibles. Les échanges sont plus fluides.”
  • Carte 2 — Organisation:
    • “Je dispersais mon attention. J’ai limité mon WIP à 3 tâches et réservé des blocs focus. La progression est régulière.”
  • Carte 3 — Process/technique:
    • “Je repoussais la documentation. J’ajoute un court ‘How‑to’ à chaque livraison. Le transfert est plus simple.”
  • Entraînement: répétez à voix haute; pour faire court, tenez‑vous à 30 secondes par réponse.

Liste récapitulative

Conclusion

Quoi qu’il en soit, répondre à cette question n’est pas un numéro d’équilibriste: c’est un mini‑audit personnel. En d’autres termes, montrez comment vous détectez, corrigez et stabilisez. Par conséquent, gardez la formule: lucidité, méthode, preuve. Le meilleur conseil, c’est celui qu’on retient parce qu’on a souri en le lisant… et qu’on peut redire sans trembler en entretien.