Qual é a diferença entre vendedor e associado de vendas?
Definição
O vendedor é a pessoa que tem como objetivo vender um produto ou serviço a potenciais clientes com o objetivo de gerar lucros para a empresa. Ele é responsável pelo desenvolvimento comercial, prospecção, negociação, etc.
O representante de vendas também é responsável pela venda de produtos ou serviços, mas geralmente trabalha com clientes existentes. Ele cuida da fidelização, satisfação e monitoramento do cliente. Ele deve fornecer expertise e assessoria técnica aos seus clientes, garantindo uma alta qualidade de serviço.
Análise
A principal diferença entre vendedor e representante de vendas é o tipo de cliente com quem eles interagem. O vendedor se concentra em encontrar novos clientes, enquanto o representante de vendas trabalha mais com os clientes existentes para manter uma relação de confiança e fidelidade.
As habilidades necessárias para se tornar um bom vendedor e um bom representante de vendas são um pouco diferentes. O vendedor deve ser um excelente comunicador, ter forte capacidade de persuasão e ser capaz de fechar vendas. O representante comercial deve ser capaz de construir a confiança do cliente, fornecer respostas técnicas e ser proativo, sugerindo produtos e serviços adicionais. Em ambos os casos, o conhecimento do produto e a capacidade de negociar os termos são essenciais.
Dados e exemplos
Os salários médios dos vendedores e associados de vendas variam dependendo do setor. Por exemplo, em França, o salário médio de um vendedor é de 34 euros por ano, enquanto o de um representante de vendas é de 000 euros por ano.
De acordo com um estudo de 2019 da AssessFirst, empresa de consultoria de recrutamento, as competências mais importantes para ser um bom vendedor são a capacidade de persuadir, a resiliência, a perseverança e o sentido de desafio. Para ser um bom representante comercial as competências a desenvolver são a capacidade de ouvir e aconselhar, a proatividade, o rigor e a empatia.
Por quê?
É importante entender a diferença entre o vendedor e o representante comercial para empresas que buscam desenvolver sua carteira de clientes. A escolha entre representante comercial ou representante comercial dependerá dos objetivos e necessidades da empresa. As empresas que desejam expandir sua base de clientes podem optar por um representante de vendas, enquanto aquelas que desejam fidelizar o cliente podem optar por um representante de vendas.
Para um indivíduo que está considerando uma carreira em vendas, compreender a diferença entre vendedor e associado de vendas é essencial para fazer uma escolha profissional e adquirir as habilidades necessárias para ter sucesso na área.
Outras perguntas frequentes sobre a diferença entre vendedor e representante de vendas:
- Quais são as principais habilidades de um vendedor?
- Quais são as principais habilidades de um representante de vendas?
- Qual é o salário médio de um representante de vendas na França?
- Como as empresas podem decidir entre contratar um representante comercial ou um representante comercial?
- Como se tornar um vendedor ou associado de vendas?
- Quais são os desafios mais comuns enfrentados por vendedores e representantes de vendas?
- Como os vendedores e representantes de vendas podem medir seu sucesso?
- Como as empresas podem treinar seus vendedores e associados de vendas?
Fontes
- AFF, “Qual é a diferença entre vendedor e representante de vendas? »
- Keljob, “Vendedor ou representante de vendas: quais as diferenças? »
- AssessFirst, “Quais são as principais habilidades para o sucesso em vendas? »
- Median-Salaires, “Representante de vendas: salário inicial mensal”