Tendo um BTS MUC (Commercial Unit Management) (BAC +2), bem como 5 anos de experiência no mundo profissional (vendas, comércio, secretariado, gestão, líder de equipa) estou muito motivada e disponível neste momento.
EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS
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Desde 12/2015Consultor telefônico versátil – TESSI DS para Pôle Emploi– Recepção telefônica – Aconselhar o cliente – Ajudar o cliente a realizar seu cadastro – Satisfazer o cliente – Cadastro telefônico – Marcar um primeiro contato para cadastro e entrevista diagnóstica
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08 / 2015 - 10 / 2015Operador de telemarketing – A2F– Marcar encontros com prospects. – Configuração de arquivos de financiamento para clientes – Contato telefônico – Classificação de clientes potenciais – Marcação de compromissos
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12 / 2011 - 08 / 2014Gerente/Gerente de Serviços – KFC– Vendas/Comércio – Animação comercial (Aniversário) – Gerir uma equipa – Gestor de serviço – Abertura/Fecho do restaurante – Stock/inventário/Abastecimento – Projeto profissional com aumento de 10% no volume de negócios
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09 / 2011 - 12 / 2012Organização especializada em vendas/comércio – Traiteur aux Mille Saveurs– Preparação de refeições – Recepção de clientes – Entrega – Recolha – Controlo de produtos
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02 / 2011 - 03 / 2011Vendas / Comércio – moda M&S– Vendas/Comércio – Configuração de cobranças – Cobrança – Estoque
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09 / 2010 - 11 / 2010Vendas de Aluguel / Comércio – Localização Meghira– Vendas / Comércio – Secretariado / Contabilidade
FORMAÇÃO
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2015BTS MUC (Gerenciamento de Unidade Comercial) – Bac + 2 ou equivalente - Commerce - CCI – Câmara de Comércio e Indústria
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2011Diploma de primeiros socorros - Sem formação educacional - Nenhum domínio -
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2011Contabilidade BAC - Bacharelado ou equivalente - Contabilidade -
HABILIDADES
IDIOMAS
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inglêsBon
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alemãoNoções
HOBBIES
- Design de arte
- Dessin