Sem Formação e Sem Diploma? Como se tornar um agente de teleticketing na França?
Descrição da função de Agente de Teleticketing em Francês
O atendente de telebilhete é um vendedor de passagens que trabalha em estação de trem, aeroporto, empresa de transporte ou agência de viagens. O trabalho consiste em acolher os clientes, esclarecer as suas dúvidas, aconselhá-los sobre diversas ofertas, vender-lhes bilhetes, gerir reservas e cancelamentos.
As condições a respeitar para exercer esta profissão sem diplomas ou formação
É possível tornar-se agente de telebilhética sem diploma ou formação especial, mas certas condições devem ser respeitadas. Com efeito, é necessário ter um bom conhecimento de línguas estrangeiras, especialmente inglês, boas capacidades interpessoais e de vendas, boa gestão de stress e pressão, bem como bom domínio de ferramentas informáticas.
Você pode fazer um VAE para se tornar um agente de teleticketing? Se sim, como?
Sim, é possível fazer uma Validação de experiência adquirida (VAE) para obter as competências necessárias ao exercício desta profissão. Para tal, deverá ter experiência profissional significativa na área das vendas, relacionamento com o cliente ou turismo, e fazer o pedido ao organismo competente.
Os pré-requisitos e informação completa e detalhada para aceder a cada formação ou diploma
Existem diferentes cursos de formação e diplomas que permitem o acesso à profissão de agente de teleticketing: CAP Operador de serviços adequados às empresas e comunidades, BAC Pro Home Relacionamento com Clientes e Utilizadores, BTS Turismo, Licença Profissional em Turismo e Hotelaria, etc. Os pré-requisitos variam dependendo do nível de formação ou diploma, mas em geral é necessário ter pelo menos um nível BAC. Para obter informação completa e detalhada sobre cada curso de formação ou diploma, é aconselhável contactar entidades formadoras ou orientadores.
Qual é o salário médio na França e em outros países europeus?
Em França, o salário médio de um agente de teleticketing ronda os 1600 euros brutos por mês para um iniciante e pode ir até 2200 euros brutos para um perfil experiente. Nos demais países europeus, o salário pode variar dependendo do padrão de vida e do custo de vida, mas em geral é semelhante ao praticado na França.
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