Sem diploma? Como se tornar um agente de vendas de viagens

Sem diploma? Como se tornar Agente de balcão de vendas de viagens

Sem Formação e Sem Diploma? Como se tornar um agente de vendas de viagens na França?

Para se tornar um contador de vendas de viagens sem diploma ou formação, é possível começar procurando emprego em uma agência de viagens como vendedor. Porém, a maioria das agências de viagens prefere contratar pessoas com formação ou experiência na área de turismo.

Para aumentar suas chances de ser contratado, pode ser útil fazer um treinamento online ou presencial para se familiarizar com os aspectos práticos do trabalho, como gerenciamento de reservas e uso de software de viagens.

Quais as condições a respeitar para exercer esta profissão sem diplomas? Sem treinamento?

A função do balcão de vendas de viagens consiste em assessorar e vender produtos turísticos (passagens aéreas, pacotes de férias, etc.) aos clientes. Para exercer esta profissão sem diploma ou formação, é necessário dominar as ferramentas informáticas utilizadas nas agências de viagens, bem como ter boas capacidades de comunicação.

No entanto, muitas agências de viagens procuram candidatos com formação ou experiência na área do turismo. Certos cursos de formação como o turismo BTS, o Bac pro turismo ou mesmo a Licença pro turismo podem permitir aos candidatos adquirir estas competências.

Também é possível fazer uma VAE (Validação de Experiência Adquirida) para obter uma certificação reconhecida, sem necessidade de seguir formação prévia.

Quanto aos pré-requisitos, é importante ter um bom conhecimento de destinos populares e também de línguas estrangeiras. Freqüentemente, os candidatos são solicitados a se familiarizarem com as ferramentas do computador e da Internet para fazer reservas de clientes com facilidade.

Qual é o salário médio na França e em outros países europeus?

O salário médio de um agente de balcão de vendas de viagens na França é de cerca de € 1700 por mês. No entanto, os salários podem variar dependendo da experiência e nível de qualificação do candidato, bem como do tamanho e localização da agência de viagens.

Na Europa, os salários podem variar significativamente de país para país. Por exemplo, um agente de balcão de vendas de viagens ganha em média 2400 euros por mês na Suíça, mas apenas 1200 euros por mês em Espanha. É importante ter em conta estas diferenças salariais quando procura trabalho no estrangeiro.

Descrição do trabalho do Agente de Balcão de Vendas de Viagens

O Travel Sales Counter Agent é um profissional de vendas especializado em ofertas turísticas. Trabalha numa agência de viagens ou operador turístico e oferece produtos turísticos aos clientes, de acordo com as suas necessidades e o seu orçamento. O balcão de vendas de viagens também é responsável pelo gerenciamento de reservas, emissão de passagens e recepção de clientes. Também pode funcionar online, oferecendo vendas online e serviços de suporte ao cliente.

Condições de acesso ao treinamento

Para se tornar um contador de vendas de viagens, é recomendável ter bacharelado e formação em vendas, turismo ou comércio. Os pré-requisitos para acesso à formação incluem competências de comunicação verbal e escrita, conhecimentos de software de reservas, bem como competências em línguas estrangeiras, nomeadamente inglês.

Treinamento para se tornar um agente de vendas de viagens

Definição de

Habilidade técnica de vendas: A capacidade de entender as necessidades do cliente e oferecer produtos adequados com base em seu orçamento e interesse. Para a carta de apresentação: Tendo adquirido experiência na análise das necessidades dos clientes durante a minha formação em vendas, estou confiante na minha capacidade de fornecer soluções turísticas adaptadas às suas exigências.
Definição de Acolhimento CAP – Acolhimento: É um diploma de nível 5. Os graduados são treinados em comunicação e gestão de solicitações de clientes, realização de reservas, gestão de fluxo de caixa e gestão de conflitos. Para a carta de apresentação: O meu diploma CAP Accueil-Reception dotou-me de sólidas competências em gestão de reservas, comunicação com clientes e consciência da satisfação do cliente.
Definição do Turismo BTS: Este é um diploma de nível Bac+2 que forma alunos em diferentes funções do setor turístico, como planejamento de viagens, recepção de clientes e gestão de reservas. Para a carta de apresentação: O meu diploma BTS Tourism permitiu-me adquirir competências em gestão de viagens, comunicação com clientes e gestão de reservas, o que me torna a escolha perfeita para o balcão de posições de agente para vendas de viagens.
Definição do Bacharelado em Gestão de Turismo: Este é um diploma de nível Bac+3 que prepara os alunos para a gestão de organizações turísticas, planeamento de viagens e comercialização de produtos turísticos. Para a carta de apresentação: A minha licenciatura em Gestão de Turismo proporcionou-me uma compreensão abrangente das estratégias de marketing turístico, gestão e planeamento de viagens, permitindo-me participar ativamente no desenvolvimento de negócios da agência como Agente de Balcão de Vendas de Viagens.
Definição do estágio em vendas de viagens: É uma atividade de formação profissional que permite aos alunos adquirir competências de venda turística, compreender os sistemas de reservas e interagir com os clientes. Para a carta de apresentação: Meu estágio em vendas de viagens me permitiu adquirir conhecimento prático de sistemas de reservas, entender as necessidades dos clientes e ajudá-los em suas escolhas de viagem.
Definição de comunicação: Capacidade de comunicar eficazmente com clientes, colegas e fornecedores, utilizando diferentes meios de comunicação. Para a carta de apresentação: Dotado de excelentes capacidades de comunicação, tenho a capacidade de me relacionar bem com os clientes e fornecer-lhes soluções turísticas adequadas.
Definição de vendas online: Capacidade de vender produtos turísticos através de canais digitais, utilizando plataformas online e redes sociais. Para a carta de apresentação: Com sólida experiência em vendas online, tenho capacidade de atender clientes remotamente com os mesmos níveis de satisfação.
Definição de gestão de reservas: A capacidade de gerenciar reservas de produtos turísticos, incluindo coordenação de horários, disponibilidade e preços. Para a carta de apresentação: Com excelente experiência em gestão de reservas, possuo as competências necessárias para gerir eficazmente as reservas dos meus clientes.
Definição do inglês: A capacidade de falar, ler e escrever na língua inglesa. Para a carta de apresentação: Com excelente proficiência em inglês, tenho a capacidade de me comunicar de forma eficaz com uma clientela internacional e aproveitar informações e conhecimentos turísticos online.
Definição de gestão de conflitos: A capacidade de gerenciar conflitos de clientes e resolvê-los rapidamente para garantir a satisfação do cliente. Para a carta de apresentação: Com sólida experiência em gestão de conflitos, estou pronto para administrar qualquer disputa que possa surgir com um cliente para garantir sua satisfação.
Definição de atendimento ao cliente: A capacidade de fornecer excelente atendimento ao cliente, garantindo que as necessidades do cliente sejam atendidas em todas as fases do processo.