Como funciona um gerente da cadeia de suprimentos?

Na imersão profissional, descubra essas tarefas e missões e como ele utiliza essas competências técnicas e profissionais.

Habilidade 1: Gestão da cadeia de suprimentos

Cenário de caso profissional para resolver: Um fornecedor tem atrasos na entrega que ameaçam a produção da cadeia de abastecimento. Como resolver esse problema minimizando os impactos na produção?

Materiais e ferramentas necessárias para resolver o problema: Planejamento estratégico, comunicação interna e externa, sistema de informação

Para resolver este problema, o gestor da cadeia de abastecimento deve primeiro identificar a origem do atraso na entrega. Em seguida, deve trabalhar com o fornecedor para estabelecer uma nova data de entrega realista com base nas restrições da cadeia de abastecimento. Uma vez concluída esta etapa, deve comunicar a nova data de entrega às partes interessadas em toda a cadeia de abastecimento para que possam ajustar os seus planos de produção em conformidade.

A utilização de um sistema de informação será necessária para rastrear informações atualizadas sobre entregas e fornecer dados relevantes para a missão. A comunicação interna e externa garantirá que as partes interessadas sejam informadas de forma rápida e precisa ao longo de todo o processo.

Habilidade 2: Gestão de relacionamento com fornecedores

Cenário de caso profissional para resolver: Um fornecedor insatisfeito com a comunicação informa que existe o risco de interromper as entregas. Como resolver esse problema mantendo um bom relacionamento com o fornecedor?

Materiais e ferramentas necessárias para resolver o problema: Comunicação, negociação, plano de contingência

O gestor da cadeia de abastecimento deve demonstrar capacidades excepcionais de comunicação e negociação para manter um relacionamento positivo com o fornecedor, garantindo ao mesmo tempo a continuidade das operações da cadeia de abastecimento. Também será necessário desenvolver um plano de contingência para evitar uma quebra na cadeia de abastecimento caso o fornecedor decida interromper as entregas.

Isto pode incluir a utilização de um fornecedor de reserva ou a criação temporária de fornecimentos alternativos. O gestor da cadeia de suprimentos deve manter uma comunicação clara com o fornecedor, garantindo que ele entenda os problemas encontrados para tentar resolvê-los em conjunto.

Habilidade 3: Planejamento de produção e estoque

Cenário de caso profissional para resolver: As previsões de produção são inferiores às vendas reais, levando à ruptura de estoque. Como esse desequilíbrio pode ser corrigido para atender à demanda dos clientes?

Materiais e ferramentas necessárias para resolver o problema: Planejamento de produção, análise de inventário/estoque, comunicação interna

Para resolver este problema, o gestor da cadeia de abastecimento deve primeiro trabalhar com o departamento de vendas para obter previsões de vendas mais precisas e, em seguida, ajustar o seu plano de produção em conformidade. Ele também terá que analisar estoques e níveis de estoque em tempo real para evitar rupturas de estoque, evitando ao mesmo tempo excesso de estoque em períodos de vendas difíceis, o que poderia ter impacto financeiro para a empresa.

Uma boa comunicação interna é importante para garantir que cada departamento tenha informações relativas às entregas e pedidos em andamento. O sistema de gestão de inventário deve ser atualizado sistematicamente para permitir o rastreamento preciso do inventário e dos níveis de estoque.

Habilidade 4: Gerenciamento de projetos

Cenário de caso profissional para resolver: A introdução de um novo produto requer a coordenação de múltiplas equipes e a capacidade de cumprir prazos de produção. Como realizar este projeto de forma eficaz?

Materiais e ferramentas necessárias para resolver o problema: Planejamento de projetos, gerenciamento de riscos, comunicação interna e externa, coordenação entre equipes

Para concluir este projeto com sucesso, o gestor da cadeia de abastecimento deve primeiro planear todas as etapas envolvidas, incluindo analistas de procura, design, planeamento de produção, controlo de qualidade, marketing e vendas. Deve também implementar controlos de risco para evitar quaisquer problemas potenciais que possam atrasar o projeto.

Uma vez concluído o planeamento, o gestor da cadeia de abastecimento deve ser capaz de coordenar a comunicação entre os membros da equipa para garantir que os diferentes elementos do projecto decorrem sem problemas, dentro do prazo, sem qualquer perda de informação, ou não.

Habilidade 5: Resolução de Problemas

Cenário de caso profissional para resolver: Uma transportadora enfrenta atrasos na entrega do produto, resultando na interrupção da produção. Como resolver esse problema rapidamente?

Materiais e ferramentas necessárias para resolver o problema: Análise de causas, comunicação interna e externa, planejamento de continuidade de negócios

Para resolver este problema, o gestor da cadeia de abastecimento deve primeiro analisar a causa do atraso na entrega da transportadora. Uma vez identificado, ele precisará trabalhar com a transportadora para determinar um plano de ação rápido. O gestor da cadeia de abastecimento também deve comunicar com outros intervenientes na cadeia de abastecimento para descobrir se são necessários planos de contingência para