Exemplo 3: Gancho do gerenciador de entrega de CV e CV
Gestão de projetos, negociações comerciais e precificação, redução de custos, gestão de pessoal e IRP, reorganização de serviços, acompanhamento de contratos (clientes e prestadores de serviços), P&L, gestão de atividades, medição e controle de operações
EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS
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08/20 – 04/20Projeto turístico na Alta Córsega – AutônomoEstudo completo e detalhado para um projeto turístico na Córsega com um associado. Elaboração de um plano de negócios, contacto com entidades financeiras, o contabilista, prestadores de serviços regionais e autoridades territoriais.
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11/20 – 06/20Gerente de Serviços de Entrega – TGCS (Fresnes 94)Gestão de Hardware de Front office, gestão de satisfação de clientes, SLA's e fornecedores de entrega (Comitês de direção, negociações financeiras). Mais de 15000 chamadas de clientes/helpdesk An.Management e gerentes de projetos.
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10/20 – 11/20Gerente de Serviços de Entrega – IBM (Noisy le Grand 93)Gestão de Hardware de Front office, gestão de satisfação de clientes, SLA's e fornecedores de entrega (Comitês de direção, negociações financeiras). Mais de 15000 chamadas de clientes/helpdesk An.Management e gerentes de projetos.
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05/200x – 10/20xxGerente de Serviços e Manutenção – MONTICS SAS (Nanterre 92)Gerente de Unidade de Negócios Subsidiária e Gerente Técnico de Manutenção e Front Office Desenvolvimento de entrevistas anuais, gestão de competências e acompanhamento de treinamentos
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11/200x – 05/200xGerente de Unidade de Negócios – FEDERAL INFORMATIQUE (Villeurbanne 69)? Gerente da entidade/departamento de TI FEDERAL. Gestão de equipas (técnicas, administrativas) e gestão global da entidade (Compras, Stocks, Contratos de Clientes) / equipa de 17 pessoas. 300 Keuros economizados em 18 meses.
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10/19 – 11/20Gerente de sistemas de informação – Grupo GPV (Annonay 07)Responsável pelos sistemas DEC (cluster) e Telecoms (roteador CISCO), Instalações/atualizações de unidades de produção (França, Inglaterra, Itália, Roménia, Hungria) e agências em França continental (45 espalhadas pelo país), gestão de pessoal
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09/19 – 10/19Gerente de TI – CERALEP (Saint_vallier 26)Suporte completo para atendimento, compras de hardware, desenvolvimentos.
FORMAÇÃO
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200xTreinamento Gerencial (Liderança Situacional) – Bac+3, Bac+4 ou equivalente - Recursos humanos -
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19xxDESENVOLVIMENTO DE COMPUTADOR BTS – Bac + 2 ou equivalente -Informática -
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19xxTAS D – Bacharelado ou equivalente - Cultura geral -
HABILIDADES
IDIOMAS
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inglêsBonInglês Operacional, Wallstreet Institute
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francêsAtual
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B - Veículo leve