Bez przeszkolenia i bez dyplomu? Jak zostać menedżerem klienta e-commerce we Francji?
Wprowadzenie do pracy Przedstawiciela Obsługi Klienta E-commerce
Menedżer Klienta E-commerce to profesjonalista dbający o relacje pomiędzy Klientem a firmą. Odpowiada za satysfakcję klientów, wzrost sprzedaży i lojalność klientów. Ich rolą jest odpowiadanie na pytania klientów, rozwiązywanie problemów i reklamacji, przetwarzanie zamówień i zwrotów oraz promowanie sprzedaży.
Zostań Przedstawicielem Obsługi Klienta E-commerce bez dyplomu i szkolenia?
Można zostać Przedstawicielem Obsługi Klienta E-commerce bez dyplomu i szkolenia, zaczynając od pracy na stanowisku: agenta obsługi klienta, doradcy telefonicznego, telemarketera czy asystenta sprzedaży. Pracodawcy oczekują przede wszystkim umiejętności interpersonalnych, dobrej komunikacji pisemnej i ustnej, umiejętności pracy w zespole, znajomości narzędzi informatycznych oraz prawdziwej motywacji.
Jakie warunki należy spełnić, aby móc wykonywać ten zawód bez dyplomów i bez przeszkolenia?
Warunki wykonywania zawodu Przedstawiciela Obsługi Klienta E-commerce bez dyplomu i szkolenia to:
– dobra znajomość języka francuskiego (w mowie i piśmie)
– dobra znajomość narzędzi informatycznych (Word, Excel, Outlook)
– umiejętność pracy w zespole i radzenia sobie ze stresem
– duże doświadczenie na podobnym stanowisku
– pobyt we Francji wraz ze stałym zezwoleniem na pracę dla osób obcego pochodzenia
Czy możesz zrobić VAE, aby zostać menedżerem klienta e-commerce?
Walidacja nabytego doświadczenia (VAE) umożliwia walidację umiejętności zawodowych nabytych podczas doświadczenia zarobkowego lub pozapłacowego. Istnieje możliwość wykonania VAE w celu uzyskania uznawanego przez Państwo certyfikatu zawodowego, np. tytułu zawodowego „Menedżer zdalnej obsługi klienta i e-commerce” poziom IV. VAE to proces osobisty, który wymaga czasu i znacznych inwestycji.
Jaka jest średnia pensja we Francji i innych krajach europejskich?
Wynagrodzenie Przedstawiciela Obsługi Klienta E-commerce we Francji waha się od 21 tys. euro do 38 tys. euro brutto rocznie, w zależności od doświadczenia i firmy. W Europie mediana wynagrodzenia wynosi 26 tys. euro brutto rocznie w Hiszpanii, 24 tys. euro we Włoszech, 29 tys. euro w Niemczech i 28 tys. euro w Wielkiej Brytanii. Liczby te mają charakter orientacyjny i mogą się różnić w zależności od poziomu szkolenia, firmy i doświadczenia zawodowego.
Jestem przedsiębiorcą internetowym. Webmaster i redaktor stron internetowych. Specjalizuję się w technikach wyszukiwania informacji w Internecie w celu zwiększenia dostępności informacji dla użytkowników Internetu. Chociaż dołożono wszelkich starań, aby zapewnić dokładność informacji zawartych na tej stronie, nie możemy oferować żadnych gwarancji ani ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek popełnione błędy. Jeśli zauważysz błąd na tej stronie, będziemy wdzięczni, jeśli poinformujesz nas o tym, korzystając z kontaktu: jmandii{}yahoo.fr (zamień {} na @), a my postaramy się go jak najszybciej poprawić. DZIĘKI
