Lista umiejętności gospodarza i kasjera oraz przykłady

Gospodarze kas fiskalnych i hostessy obsługują kasy fiskalne. Większość, choć nie wszyscy, pracuje w branży detalicznej. W małych sklepach przy kasie może pomóc wszystkim pracownikom, niezależnie od innych obowiązków. Większe firmy zwykle nie mają tego problemu, ponieważ cały zespół pracuje głównie lub nawet wyłącznie jako kasjerka/hostessa. Często stanowisko kasjera postrzegane jest jako odskocznia do bardziej prestiżowych stanowisk, ale zdarzają się też kasjerzy karierowi.

Rzeczywiście, kasjerka jest zazwyczaj ostatnim pracownikiem, którego klient widzi przy wyjściu, jej obowiązki często wykraczają daleko poza zarządzanie gotówką i obejmują obsługę klienta, a nawet bezpieczeństwo.

Często dewaluowani kasjerzy są głównym atutem wielu sklepów detalicznych i jako tacy muszą być bardzo kompetentnymi pracownikami.

Jak korzystać z list umiejętności

Obowiązki kasjera różnią się nieco w zależności od sklepu. Ponieważ większość stanowisk kasjerskich to stanowiska podstawowe. Zwykle obejmują one szkolenia wewnętrzne. Dzięki temu podczas aplikowania nie będziesz potrzebować zbyt wielu umiejętności. Jednakże możliwość wykazania, że ​​posiadasz już wiele niezbędnych umiejętności, zapewni Ci przewagę nad innymi wykwalifikowanymi kandydatami.

Przygotuj się do przekazania darowizny konkretne przykładyzależy od tego, jak ucieleśniasz każdą umiejętność że mówisz, że masz. Aplikując o ofertę pracy, zawsze dokładnie zapoznaj się z opisem stanowiska, aby w pełni zrozumieć, czego oczekuje pracodawca.

Księgowość podstawowa
Chociaż kasa automatycznie koryguje zakupy i oblicza różnice, będzie tak dokładna, jak liczby, które w niej wprowadzisz. Niewłaściwa zmiana lub przedmiot z nieprawidłowym kodem kreskowym może spowodować problem. Jeśli rozbieżności będą wystarczająco duże lub częste, stracisz pracę. Rzeczywiście, możesz zostać oskarżony o kradzież. To prawda, że ​​matematyka jest prosta, ale robienie tego szybko, w głowie, podczas wykonywania innych zadań, już takie nie jest.

• Umiejętności rachunkowe

Podstawowa wiedza komputerowa
Nowoczesne kasy fiskalne to komputery. Twój pracodawca przeszkoli Cię z obsługi konkretnego modelu w jego sklepie, ale to szkolenie będzie łatwiejsze, jeśli znasz już działanie komputerów.

• Obsługa komputera

Znajomość produktów
Jeśli etykieta odpadła, powinieneś być w stanie zidentyfikować przedmiot i wprowadzić kod produktu z pamięci lub poprosić kogoś o szybkie pobranie prawidłowego kodu kreskowego.

Obsługa klienta
Będąc ostatnią, a czasami jedyną twarzą, jaką widzi klient, będziesz musiał odpowiadać na pytania, wyjaśniać zasady sklepu i radzić sobie z klientami irytowanymi kolejkami lub innymi problemami, zachowując przy tym przyjazne i przyjazne podejście. profesjonalny. W przypadku poważniejszych problemów prawdopodobnie będziesz musiał zwrócić się o pomoc do menedżera lub przedstawiciela obsługi klienta.

• Umiejętności obsługi klienta

Punktualność
Bądź zawsze na czas. Wszyscy kasjerzy wiedzą, jak ważne jest, aby być punktualnie na swoim stanowisku.

Przychodzące wyszukiwane terminy:

• przykład listy umiejętności
• umiejętności kasjera