Bez przeszkolenia i bez dyplomu? Jak zostać doradcą klienta banku we Francji?
Odpowiedź:
Niestety bez dyplomu i szkolenia trudno zostać przedstawicielem klienta banku. Większość pracodawców wymaga na tym stanowisku co najmniej tytułu licencjata w odpowiedniej dziedzinie. Jednak niektóre banki mogą być skłonne zatrudnić kandydatów bez wykształcenia, ale będą musieli wykazać się umiejętnością pracy z klientami i motywacją do nauki zawodu.
Jakie warunki należy spełnić, aby móc wykonywać ten zawód bez dyplomów? Bez szkolenia? + opis zawodu w języku francuskim + Warunki dostępu do szkolenia + warunki wstępne oraz pełne i szczegółowe informacje umożliwiające dostęp do każdego szkolenia lub dyplomu. Czy możemy zrobić VAE? Jeśli tak, jak?
Odpowiedź:
Praca przedstawiciela rachunku bankowego polega na współpracy z klientami banku w celu dostarczania im informacji o produktach i usługach finansowych oraz pomaganiu im w podejmowaniu świadomych decyzji finansowych. Przedstawiciele klientów są również odpowiedzialni za zarządzanie kontami klientów, przetwarzanie transakcji finansowych i rozwiązywanie problemów klientów.
Warunki dostępu do szkoleń mogą się różnić w zależności od placówki szkoleniowej i programu studiów. Ogólnie rzecz biorąc, aby odbyć szkolenie na przedstawiciela obsługi klienta banku, należy mieć ukończoną szkołę średnią. Niektóre banki oferują wewnętrzne programy szkoleniowe dla pracowników bez przeszkolenia i dyplomu, jednak w celu uzyskania informacji na temat tych programów należy skontaktować się bezpośrednio z bankami.
Aby znaleźć pracę bez szkolenia lub dyplomu, kandydaci muszą mieć motywację, być zaangażowani w naukę i ciężką pracę, a także posiadać dobre umiejętności komunikacji i relacji z klientami.
VAE (Validation of Acquired Experience) umożliwia kandydatom z wystarczającym doświadczeniem zawodowym uzyskanie certyfikatu zawodowego jako współpracownik klienta banku. VAE pozwala kandydatom wykazać się umiejętnościami zawodowymi i wiedzą zdobytą w drodze doświadczenia zawodowego, a nie tradycyjnego szkolenia. Kryteria i procedury VAE różnią się w zależności od poszukiwanych certyfikatów zawodowych.
We Francji średnie wynagrodzenie przedstawiciela klienta banku wynosi około 2 euro brutto miesięcznie. Wynagrodzenia mogą się różnić w zależności od skali wynagrodzeń obowiązującej w banku oraz doświadczenia zawodowego pracowników. W innych krajach europejskich wynagrodzenia również mogą się znacznie różnić.
Opis pracy
Przedstawiciel klienta banku to specjalista odpowiedzialny za zarządzanie rachunkami klientów banku i ich monitorowanie. Odpowiada za zapewnienie im spersonalizowanej pomocy i porad w zakresie różnych produktów i usług oferowanych przez bank. Odpowiada także za promowanie wizerunku banku, utrzymanie dotychczasowych klientów oraz pozyskiwanie nowych.
Warunki dostępu do szkoleń
Aby zostać przedstawicielem klienta banku, z reguły konieczne jest odbycie specjalistycznego szkolenia. Kandydaci muszą posiadać dyplom licencjata lub równoważny. Następnie mogą ukończyć BTS w bankowości, DUT GEA (zarządzanie biznesem i administracją) lub profesjonalną licencję bankową. Szkoły biznesu i zarządzania oferują także specjalistyczne szkolenia z zakresu bankowości.
Warunki wstępne oraz pełne i szczegółowe informacje umożliwiające dostęp do każdego szkolenia lub dyplomu
Bank BTS
Do Banku BTS mogą przystąpić kandydaci posiadający dyplom licencjata lub równorzędny. Kształcenie trwa dwa lata i odbywa się w formie pracy-studia lub kształcenia ustawicznego. Studenci zdobywają wiedzę z zakresu prawa bankowego, ekonomii, rachunkowości, a także umiejętności zarządzania portfelem i negocjacji biznesowych. Odbywają także staże w firmach, aby zdobyć konkretne doświadczenie zawodowe.
Przykładowe zdanie listu motywacyjnego lub zwiastuna CV: „Mam maturę i chcę specjalizować się w bankowości, mam motywację do przyłączenia się do programu studiów BTS Bank, aby zdobyć umiejętności w zakresie zarządzania portfelem i negocjacji handlowych, a jednocześnie zastosować w praktyce moją wiedzę dzięki stażom firmowym. »
DUTGEA
Opcja DUT GEA Banking Management jest dostępna dla kandydatów posiadających maturę ogólną lub technologiczną. Kształcenie trwa dwa lata i pozwala studentom zdobyć umiejętności z zakresu rachunkowości, zarządzania portfelem, analizy finansowej, prawa gospodarczego, a także pojęć z zakresu zarządzania i marketingu. Studenci odbywają praktyki w firmach, aby zapoznać się z funkcjonowaniem banków i ich klientami.
Przykładowe zdanie listu motywacyjnego lub zwiastuna CV: „Po ukończeniu matury technologicznej i chęci specjalizacji w sektorze bankowym mam motywację do zintegrowania opcji zarządzania bankowością DUT GEA, aby zdobyć umiejętności z zakresu rachunkowości, analizy finansowej, prawa spółek i marketingu, aby stać się kompetentnym i wszechstronny przedstawiciel obsługi klienta banku. »
Profesjonalna licencja bankowa
Profesjonalna licencja bankowa skierowana jest do studentów posiadających BTS in Banking lub DUT GEA z opcją Banking Management lub specjalistów w zakresie przekwalifikowania się. Szkolenie trwa rok i pozwala na specjalizację w zawodach bankowych, w szczególności w obsłudze klienta. Studenci zdobywają umiejętności z zakresu marketingu bankowego, analizy finansowej, zarządzania portfelem, podatków, a także pojęć z zakresu prawa bankowego i zarządzania. Stażyści korporacyjni wykorzystują swoją wiedzę w praktyce w różnych zawodach bankowych.
Przykładowe zdanie listu motywacyjnego lub zwiastuna CV: „Interesuję się bankowością, mam BTS w bankowości oraz wiedzę z zakresu księgowości i negocjacji handlowych. Chciałbym pogłębić swoje umiejętności w zakresie marketingu bankowego, analizy finansowej i zarządzania portfelem poprzez integrację Licencji Bankowości Profesjonalnej, aby osiągnąć swój cel zawodowy jako kompetentny i skuteczny przedstawiciel klienta banku. »
VAE
Walidacja nabytego doświadczenia (VAE) umożliwia osobom posiadającym duże doświadczenie zawodowe w bankowości uzyskanie uznawanych przez państwo certyfikatów zawodowych. Aby to zrobić, konieczne jest posiadanie co najmniej trzyletniego doświadczenia jako przedstawiciel klienta lub na podobnym stanowisku. Kandydaci muszą również przejść rozmowę kwalifikacyjną z panelem, aby ocenić swoje umiejętności zawodowe.
Mediana wynagrodzeń we Francji i innych krajach europejskich
We Francji średnie wynagrodzenie przedstawiciela obsługi klienta banku wynosi 31 000 euro brutto rocznie. Wynagrodzenie może się różnić w zależności od wielkości i reputacji banku, a także doświadczenia zawodowego kandydata. W innych krajach europejskich wynagrodzenia mogą być wyższe lub niższe w zależności od kraju i lokalnego rynku pracy.
Zadania przedstawiciela klienta banku
Do głównych zadań przedstawiciela klienta banku należy:
- Wspieranie klientów w codziennych operacjach bankowych (wpłaty, wypłaty, przelewy itp.)
- Doradzanie klientom w zakresie różnych produktów i usług oferowanych przez bank (kredyty, oszczędności, inwestycje, ubezpieczenia,