Bez przeszkolenia i bez dyplomu? Jak zostać agentem sprzedaży usług turystycznych we Francji?
Aby zostać agentem sprzedaży usług turystycznych bez dyplomu i szkolenia, można zacząć od poszukiwania pracy w biurze podróży jako sprzedawca. Jednak większość biur podróży woli zatrudniać osoby posiadające przeszkolenie lub doświadczenie w branży turystycznej.
Aby zwiększyć swoje szanse na zatrudnienie, przydatne może być wzięcie udziału w szkoleniu online lub stacjonarnym, aby zapoznać się z praktycznymi aspektami pracy, takimi jak zarządzanie rezerwacjami i korzystanie z oprogramowania podróżnego.
Jakie warunki należy spełnić, aby móc wykonywać ten zawód bez dyplomów? Bez szkolenia?
Praca agenta sprzedaży podróży polega na doradzaniu i sprzedaży klientom produktów turystycznych (bilety lotnicze, pakiety wakacyjne itp.). Aby wykonywać ten zawód bez dyplomu i szkolenia, konieczna jest znajomość narzędzi informatycznych stosowanych w biurach podróży, a także dobra komunikacja.
Jednak wiele biur podróży poszukuje kandydatów z wykształceniem lub doświadczeniem w branży turystycznej. Niektóre kursy szkoleniowe, takie jak turystyka BTS, turystyka Bac pro, a nawet Licencja pro turystyka, mogą pozwolić kandydatom na zdobycie tych umiejętności.
Możliwe jest również wykonanie VAE (Validation of Acquired Experience) w celu uzyskania uznanego certyfikatu, bez konieczności odbycia wcześniejszego szkolenia.
Jeśli chodzi o wymagania wstępne, ważna jest dobra znajomość popularnych kierunków i języków obcych. Kandydaci często proszeni są o dobrą znajomość narzędzi komputerowych i internetowych umożliwiających łatwe dokonywanie rezerwacji.
Jaka jest średnia pensja we Francji i innych krajach europejskich?
Średnie wynagrodzenie agenta sprzedaży podróży we Francji wynosi około 1700 euro miesięcznie. Jednakże wynagrodzenia mogą się różnić w zależności od doświadczenia i poziomu kwalifikacji kandydata, a także wielkości i lokalizacji biura podróży.
W Europie wynagrodzenia mogą się znacznie różnić w zależności od kraju. Na przykład agent sprzedaży usług turystycznych zarabia średnio 2400 euro miesięcznie w Szwajcarii, ale tylko 1200 euro miesięcznie w Hiszpanii. Szukając pracy za granicą, należy wziąć pod uwagę te różnice w wynagrodzeniach.
Opis stanowiska agenta sprzedaży turystycznej
Agent sprzedaży turystycznej to specjalista ds. sprzedaży specjalizujący się w ofertach turystycznych. Pracuje w biurze podróży lub touroperatorze i oferuje klientom produkty turystyczne, zgodnie z ich potrzebami i budżetem. Agent sprzedaży usług turystycznych jest również odpowiedzialny za zarządzanie rezerwacjami, wydawanie biletów i powitanie klientów. Może również działać online, oferując sprzedaż online i obsługę klienta.
Warunki dostępu do szkoleń
Aby zostać agentem sprzedaży usług turystycznych, zaleca się posiadanie matury i przeszkolenie w zakresie sprzedaży, turystyki lub handlu. Warunkiem przystąpienia do szkolenia jest umiejętność komunikacji werbalnej i pisemnej, znajomość programów rezerwacyjnych oraz znajomość języków obcych, w szczególności języka angielskiego.
Szkolenie na stanowisko agenta sprzedaży podróży
Definicja
- Techniczna umiejętność sprzedaży: Umiejętność zrozumienia potrzeb klienta i oferowania odpowiednich produktów w oparciu o jego budżet i zainteresowania. Do listu motywacyjnego: Zdobywszy wiedzę w zakresie analizy potrzeb klientów podczas szkoleń sprzedażowych, jestem pewien, że jestem w stanie zapewnić rozwiązania turystyczne dostosowane do ich wymagań.
- Definicja odbioru WPR – odbiór: Jest to kwalifikacja na poziomie 5. Absolwenci są przeszkoleni w zakresie komunikowania i zarządzania żądaniami klientów, dokonywania rezerwacji, zarządzania przepływami pieniężnymi i zarządzania konfliktami. Do listu motywacyjnego: Mój dyplom CAP Accueil-Reception wyposażył mnie w solidne umiejętności w zakresie zarządzania rezerwacjami, komunikacji z klientami i świadomości satysfakcji klienta.
- Definicja turystyki BTS: Jest to dyplom na poziomie Bac+2, który kształci studentów w zakresie różnych funkcji sektora turystycznego, takich jak planowanie podróży, obsługa klientów i zarządzanie rezerwacjami. Do listu motywacyjnego: Mój dyplom BTS Tourism pozwolił mi zdobyć umiejętności w zakresie zarządzania podróżami, komunikacji z klientem i zarządzania rezerwacjami, co czyni mnie idealnym wyborem na stanowisko Agenta ds. sprzedaży podróży.
- Definicja licencjata z zarządzania turystyką: Jest to dyplom na poziomie Bac+3, który przygotowuje studentów do zarządzania organizacjami turystycznymi, planowania podróży i marketingu produktów turystycznych. Do listu motywacyjnego: Mój tytuł licencjata w dziedzinie zarządzania turystyką zapewnił mi wszechstronne zrozumienie strategii marketingowych w turystyce, zarządzania podróżami i planowania, co pozwoliło mi aktywnie uczestniczyć w rozwoju biznesu agencji jako agent sprzedaży podróży.
- Definicja stażu w sprzedaży turystycznej: Jest to profesjonalne szkolenie, które pozwala studentom zdobyć umiejętności sprzedaży w branży turystycznej, zrozumieć systemy rezerwacyjne i wchodzić w interakcję z klientami. Do listu motywacyjnego: Mój staż w sprzedaży usług turystycznych pozwolił mi zdobyć praktyczną wiedzę na temat systemów rezerwacyjnych, zrozumieć potrzeby klientów i pomóc im w wyborze podróży.
- Definicja komunikacji: Umiejętność skutecznej komunikacji z klientami, współpracownikami i dostawcami, z wykorzystaniem różnych mediów komunikacyjnych. Do listu motywacyjnego: Wyposażony w doskonałe umiejętności komunikacyjne, potrafię dobrze nawiązać kontakt z klientami i zapewnić im odpowiednie rozwiązania turystyczne.
- Definicja sprzedaży internetowej: Możliwość sprzedaży produktów turystycznych za pośrednictwem kanałów cyfrowych, z wykorzystaniem platform internetowych i sieci społecznościowych. W liście motywacyjnym: Dzięki solidnemu doświadczeniu w sprzedaży online mogę obsługiwać klientów zdalnie z tym samym poziomem satysfakcji.
- Definicja zarządzania rezerwacjami: Możliwość zarządzania rezerwacjami produktów turystycznych, w tym koordynowania harmonogramów, dostępności i cen. Do listu motywacyjnego: Dzięki doskonałemu doświadczeniu w zarządzaniu rezerwacjami posiadam umiejętności niezbędne do skutecznego zarządzania rezerwacjami moich klientów.
- Definicja z angielskiego: Umiejętność mówienia, czytania i pisania w języku angielskim. Co do listu motywacyjnego: Dzięki doskonałej znajomości języka angielskiego potrafię skutecznie komunikować się z międzynarodową klientelą oraz wykorzystywać informacje i wiedzę dotyczącą turystyki online.
- Definicja zarządzania konfliktem: Umiejętność zarządzania konfliktami klientów i szybkiego ich rozwiązywania w celu zapewnienia satysfakcji klienta. Do listu motywacyjnego: Dzięki solidnemu doświadczeniu w zarządzaniu konfliktami jestem gotowy zarządzać każdym sporem, jaki może wyniknąć z klientem, aby zapewnić jego satysfakcję.
- Definicja obsługi klienta: Umiejętność zapewnienia doskonałej obsługi klienta zapewniająca zaspokojenie jego potrzeb na każdym etapie
