Umiejętności doradcy telefonicznego

Umiejętności doradcy telefonicznego Doradca telefoniczny

Umiejętności doradcy telefonicznego. W ramach telefonicznej platformy ubezpieczeniowej teledoradca jest odpowiedzialny za odpowiadanie na zapytania telefoniczne członków, których celem jest: jakość połączeń i subskrypcja nowych umów ubezpieczeniowych z potencjalnymi klientami. W bankowości doradca telefoniczny doradza klientom poprzez połączenia przychodzące-wychodzące w zakresie transakcji bankowych. To znaczy salda kont, zarządzanie debetem, przelewy, sprzeciwy wobec kart, czeki, przelewy i spotkania z agencjami.

Umiejętności doradcy telefonicznego Doradca telefoniczny



Lista umiejętności doradcy telefonicznego


Najbardziej poszukiwane umiejętności w bankowości

  • Zdefiniuj potrzeby ubezpieczeniowe klienta
    Monitoruj portfolio partnerów
    Produkty ubezpieczeń emerytalnych
    Technika Handlowa
    Produkty ubezpieczeń oszczędnościowych
    Zadzwoń do wpłat
    Produkty ubezpieczenia zdrowotnego
    Zaoferuj klientowi produkty ubezpieczeniowe
    Opracuj portfolio klientów i potencjalnych klientów
    Techniki sprzedaży
    Zbierz dokumenty potwierdzające i wyślij propozycję ubezpieczenia w celu podjęcia decyzji
    Zasady relacji z klientem
    Oprogramowanie do zarządzania klientami
    Promuj produkt finansowy wśród klientów

Najbardziej poszukiwane umiejętności teledoradców odpowiedzialnych za odzyskiwanie długów 

  • Technika Handlowa
    Procedury odzyskiwania długów
    Techniki sprzedaży
    Typologia klienta
    Standardy redakcyjne
    Prawo konsumenckie

Najczęściej wymagane umiejętności teledoradcy ubezpieczeniowego

  • Techniki sprzedaży
    Zasady relacji z klientem
    Technika Handlowa
    Prawo ubezpieczeniowe
    Prawo ubezpieczeń społecznych
    Rachunkowość ogólna
    Regulacja produktów ubezpieczeniowych

Umiejętności doradcy telefonicznego dla dostawców usług (telefonicznych, internetowych itp.)

  • Narzędzia biurowe
    Sprzedawaj produkty w internecie
    Techniki sprzedaży
    Typologia klienta
    Interweniuj u klientów prywatnych
    Zdefiniuj roczne plany działania firmy
    E-commerce
    Kontrolowanie stosowania procedury
    Ulepsz procedurę jakości
    Zbieraj opinie i komentarze klientów
    Uczestnictwo w opracowywaniu strategii relacji z klientami
    Proponowanie rozwiązań technicznych klientowi
    Techniki komunikacji
    Koordynacja logistyki wydarzeń promocyjnych

Umiejętności doradcy telefonicznego Menedżer obsługi klienta e-commerce

  • Narzędzia biurowe
    Techniki sprzedaży
    Typologia klienta
    E-commerce
    Zarządzanie
    Marketingu / Merchandisingu
    Techniki komunikacji

Powiązane artykuły:

:

    umiejętności teledoradcy, umiejętności teledoradcy CV, umiejętności teledoradcy, teledoradca

o autorze

Jestem przedsiębiorcą internetowym. Webmaster i redaktor stron internetowych. Specjalizuję się w technikach wyszukiwania informacji w Internecie w celu zwiększenia dostępności informacji dla użytkowników Internetu. Chociaż dołożono wszelkich starań, aby zapewnić dokładność informacji zawartych na tej stronie, nie możemy oferować żadnych gwarancji ani ponosić odpowiedzialności za jakiekolwiek popełnione błędy. Jeśli zauważysz błąd na tej stronie, będziemy wdzięczni, jeśli poinformujesz nas o tym, korzystając z kontaktu: jmandii{}yahoo.fr (zamień {} na @), a my postaramy się go jak najszybciej poprawić. DZIĘKI