Umiejętność 1: Znajomość tkanin i materiałów
Profesjonalny scenariusz sprawy do rozwiązania:
Klientka zamawia jedwabną sukienkę na specjalne wydarzenie, ale nie jest pewna, jakiej jakości jedwabiu chce użyć. Operator musi zatem doradzić klientowi w sprawie różnych dostępnych rodzajów jedwabiu i polecić najlepszą jakość zgodnie z jego potrzebami i budżetem.
Narzędzia i materiały potrzebne do rozwiązania problemu:
- Próbki różnych rodzajów jedwabiu
- Katalog wyrobów jedwabnych
- Komputer do wyszukiwania dodatkowych informacji na temat jakości jedwabiu.
Procedura robocza dotycząca rozwiązania problemu:
- Zaprezentowanie klientowi różnych rodzajów jedwabiu i ich cech (jakość, koszt, tekstura).
- Pomóż klientowi wybrać najlepszą jakość zgodnie z jego zapotrzebowaniem i budżetem.
- Wyjaśnij, jak dbać o jedwab, aby zachować jego jakość.
- Udziel odpowiedzi na wszystkie pytania klientów dotyczące jedwabiu.
Umiejętność 2: Opanowanie sprzętu produkcyjnego
Profesjonalny scenariusz sprawy do rozwiązania:
Urządzenie produkcyjne (maszyna do szycia lub hafciarka) ulega awarii i operator musi zdiagnozować problem i go naprawić, aby uniknąć wpływu na produkcję.
Narzędzia i materiały potrzebne do rozwiązania problemu:
- Zestaw naprawczy do uszkodzonej maszyny
- Instrukcja obsługi i naprawy maszyny
- Podstawowe narzędzia typu śrubokręt, szczypce itp.
Procedura robocza dotycząca rozwiązania problemu:
- Zdiagnozuj usterkę, korzystając z instrukcji obsługi i zestawu naprawczego.
- Sprawdź, czy jakakolwiek część nie wymaga wymiany, naprawy lub czyszczenia.
- Naprawę należy przeprowadzić ostrożnie i zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji.
- Przetestuj maszynę, aby upewnić się, że działa prawidłowo.
Umiejętność 3: Przestrzeganie norm bezpieczeństwa
Profesjonalny scenariusz sprawy do rozwiązania:
Kolega zostaje ranny, używając w warsztacie nieautoryzowanego narzędzia tnącego. Operator musi podjąć natychmiastowe działania, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo i zapobiec takim wydarzeniom w przyszłości.
Narzędzia i materiały potrzebne do rozwiązania problemu:
- Apteczka pierwszej pomocy
- Szafka do bezpiecznego przechowywania narzędzi i materiałów
Procedura robocza dotycząca rozwiązania problemu:
- Pomóż poszkodowanemu koledze i udziel niezbędnej pierwszej pomocy.
- Ustal przyczynę wypadku i zidentyfikuj niebezpieczne narzędzia lub sprzęt.
- Zakazać używania niebezpiecznych narzędzi i nalegać na ścisłe przestrzeganie norm bezpieczeństwa.
- Zorganizuj szkolenie, aby uświadomić współpracownikom potencjalne zagrożenia związane z niektórymi narzędziami skrawającymi i metody pracy, które należy zastosować przy pełnym bezpieczeństwie.
Umiejętność 4: Praca zespołowa
Profesjonalny scenariusz sprawy do rozwiązania:
Warsztat musi wyprodukować dużą ilość odzieży na specjalne zamówienie z napiętym terminem realizacji. Operator musi współpracować z zespołem, aby dotrzymać terminu, zapewniając jednocześnie jakość produktu.
Narzędzia i materiały potrzebne do rozwiązania problemu:
- Harmonogram produkcji
- Oprogramowanie do zarządzania zadaniami produkcyjnymi i rozkładem obciążenia
- Próbki tkanin i kolorów do śledzenia i sprawdzania pomiarów
Procedura robocza dotycząca rozwiązania problemu:
- Planuj produkcję zgodnie z harmonogramem produkcji i wymaganiami klienta
- Rozdzielaj zadania pomiędzy członków zespołu na podstawie ich umiejętności i kwalifikacji
- Śledź wszystkie aspekty produkcji za pomocą oprogramowania zarządzającego
- Regularnie sprawdzaj próbki tkanin, aby upewnić się, że jakość i kolory odpowiadają wymaganym specyfikacjom
Umiejętność 5: Rygor i precyzja
Profesjonalny scenariusz sprawy do rozwiązania:
Klientka zamówiła sukienkę na wymiar. Operator musi zatem dokonać dokładnych pomiarów, uszyć i dopasować suknię z największą precyzją, aby spełnić wymagania klienta.
Narzędzia i materiały potrzebne do rozwiązania problemu:
- Taśma miernicza
- Kreda lub pisak zmazywalny do znakowania tkanin
- Jego
