Lijst met vaardigheden en voorbeelden van gastheer- en kassiervaardigheden

Lijst met vaardigheden en voorbeelden van gastheer- en kassiervaardigheden. Lijst met vaardigheden als gastheer en kassier voor cv's, sollicitatiebrieven en sollicitatiegesprekken.

Kassierbedienden bedienen de kassa's. De meesten, maar niet allemaal, werken in de detailhandel. In kleinere winkels kan al het personeel meehelpen aan de kassa, ongeacht hun overige verantwoordelijkheden. Grotere bedrijven hebben dit probleem meestal niet, omdat er een heel team voornamelijk of zelfs uitsluitend als kassapersoneel werkt. Vaak wordt de functie van kassier gezien als een opstap naar meer prestigieuze functies, maar er zijn ook carrière-kassiers.

Omdat de kassierster over het algemeen de laatste medewerker is die de klant ziet bij het verlaten, gaan haar taken vaak veel verder dan het kasbeheer en omvatten ze ook klantenservice en zelfs beveiliging.

Vaak ondergewaardeerd zijn kassamedewerkers de belangrijkste troef van veel winkels en als zodanig moeten het zeer competente werknemers zijn.

Vaardigheidslijsten gebruiken

De taken van een kassier variëren enigszins van winkel tot winkel. Omdat de meeste kassaposities instapposities zijn. Meestal omvatten ze een interne opleiding. Zo heb je niet veel gerichte vaardigheden nodig als je solliciteert. Als u echter kunt aantonen dat u al over veel van de noodzakelijke vaardigheden beschikt, heeft u een voorsprong op anderszins gekwalificeerde kandidaten.

Bereid je voor om te geven specifieke voorbeeldenhoe u elke vaardigheid belichaamt dat je zegt dat je het hebt. Lees bij het solliciteren altijd de functieomschrijving goed door, zodat je begrijpt waar de werkgever naar op zoek is.

Basisboekhouding
Hoewel de kassa de aankopen automatisch aanpast en de verschillen berekent, is deze slechts zo nauwkeurig als de cijfers die u erin invoert. Een verkeerde bewerking of een artikel met de verkeerde barcode kan een probleem veroorzaken. Als de verschillen groot of frequent genoeg zijn, verliest u uw baan. Sterker nog, u kunt beschuldigd worden van diefstal. Het is waar dat de berekening eenvoudig is, maar als je het snel in je hoofd doet terwijl je je andere taken uitvoert, is dat niet het geval.

• Boekhoudkundige vaardigheden

Basis computervaardigheden
Moderne kassa's zijn computers. Uw werkgever zal u trainen in het gebruik van het specifieke model van hun winkel, maar deze training zal gemakkelijker zijn als u al bekend bent met hoe computers werken.

• Computer vaardigheden

Bekendheid met producten
Als er een etiket is losgeraakt, moet u het artikel kunnen identificeren en de productcode uit het geheugen kunnen invoeren, of iemand snel de juiste barcode laten ophalen.

Klantenservice
Als het laatste gezicht, en soms het enige gezicht dat de klant ziet, beantwoord je vragen, leg je het winkelbeleid uit en behandel je klanten die geïrriteerd zijn door rijen of andere problemen, terwijl je een vriendelijke en vriendelijke houding behoudt. Voor ernstigere problemen moet u waarschijnlijk de hulp inroepen van een manager of een medewerker van de klantenservice.

• Klanten service vaardigheden

nauwgezetheid
Wees altijd op tijd. Alle caissières/hostessen weten hoe belangrijk het is om op tijd aan hun bureau te staan.

:

voorbeeld van een lijst met vaardigheden, kassiervaardigheden, kassiervaardigheden, kassiervaardigheden