Zonder Opleiding en Zonder diploma? Hoe wordt u IT-gebruikersondersteuning in Frankrijk?
Het is mogelijk om IT User Support te worden zonder opleiding of diploma door de juiste methoden te volgen. Allereerst wordt aanbevolen om zichzelf te trainen met behulp van online bronnen en video-tutorials om de nodige vaardigheden te verwerven. Het is ook relevant om erkende certificeringen te behalen, zoals CompTIA A+ of Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA), die IT-kennis en -vaardigheden aantonen.
Aan welke voorwaarden moet worden voldaan om dit beroep zonder diploma uit te oefenen? Zonder opleiding?
De functie IT-gebruikersondersteuning omvat het assisteren van bedrijfsmedewerkers en klanten bij het oplossen van alledaagse IT-problemen, zoals eenvoudige softwarestoringen, het installeren van nieuwe apparatuur of het gebruik van specifieke programma's. Om dit beroep uit te oefenen is er dus geen specifiek diploma vereist. Het is echter essentieel om goede computervaardigheden, goede analytische vaardigheden, geduld en een oprecht verlangen om anderen te helpen te hebben.
Om IT User Support te worden kun je een beroeps- of duale opleiding volgen, zoals de BTS IT Dienstverlening voor Organisaties of de Bachelor IT Engineering. Er zijn ook andere trainingen beschikbaar, zoals de Cisco Certified Network Associate (CCNA) certificaten of de CompTIA Network+. De vereisten voor elke cursus kunnen variëren, maar over het algemeen wordt aanbevolen dat je over een goed niveau van wiskunde en informatica beschikt, evenals over goede vaardigheden op het gebied van logisch redeneren en analyseren. Voor de validatie van opgedane ervaring (VAE) kan worden verwezen naar officiële teksten, in het bijzonder de Onderwijscode (boek VII, titel III).
Het gemiddelde salaris voor een IT-gebruikersondersteuning in Frankrijk bedraagt ongeveer 25 euro per jaar voor een beginner, en kan oplopen tot 000 euro per jaar voor een professional met meerdere jaren ervaring. Salarissen kunnen variëren afhankelijk van de locatie en de bedrijfsgrootte. In andere Europese landen kunnen de gemiddelde salarissen aanzienlijk verschillen, maar zijn ze over het algemeen vergelijkbaar met die in Frankrijk.
Functieomschrijving: Word IT-gebruikersondersteuning
De taak van IT User Support bestaat uit het helpen van gebruikers bij het gebruik van hun computerhardware en -software. IT-gebruikersondersteuningsprofessionals, ook wel helpdesks genoemd, zijn verantwoordelijk voor het beantwoorden van gebruikersvragen, het oplossen van technische problemen en het assisteren van gebruikers bij de installatie en configuratie van software en apparaten.
Het is mogelijk om IT User Support te worden zonder een hogere opleiding te hebben afgerond dankzij de korte trainingen die worden aangeboden door particuliere instellingen. Diploma's of certificeringen kunnen echter de kansen op een baan in het veld vergroten. Hiervoor is het Bac-niveau het minimaal vereiste niveau en wordt aanbevolen om door te gaan naar het Bac+2-niveau. Ook mensen met een opleiding in IT, netwerken of telecom zijn welkom.
De vereisten en volledige en gedetailleerde informatie om toegang te krijgen tot elke training of diploma
DUT in IT: Universitair technologiediploma, initiële opleiding van 2 jaar na het baccalaureaat.
Licentie voor computerwetenschappen: een universitaire opleiding van 3 jaar na het baccalaureaat.
BTS SIO: Hoger technicuscertificaat in IT-diensten voor organisaties. 2-jarige opleiding na het baccalaureaat.
Certificeringen: CompTIA A+, MCSA, CCNA, ITIL, enz. Deze certificeringen kunnen worden verkregen door het afleggen van examens na het voltooien van de training.
Het is ook mogelijk om een VAE (Validation of Acquired Experience) te doen om een professionele certificering of een diploma in IT-gebruikersondersteuning te verkrijgen. VAE houdt in dat iemands beroepservaring wordt erkend om een certificaat of diploma te verkrijgen. Om dit te doen, moet u beschikken over een aanzienlijke professionele ervaring van minimaal 3 jaar met betrekking tot het beroep van IT-gebruikersondersteuning.
Gemiddeld salaris in Frankrijk en andere Europese landen
Het salaris van een IT User Support varieert afhankelijk van ervaring, diploma en het bedrijf waar hij werkt. In Frankrijk bedraagt het gemiddelde salaris voor een IT-gebruikersondersteuning aan het begin van hun carrière jaarlijks 25 euro bruto. Volgens Payscale-gegevens bedraagt het gemiddelde salaris voor dit beroep 000 euro per jaar in Duitsland, 30 euro per jaar in het Verenigd Koninkrijk en 332 euro per jaar in Nederland.
Definities van technische vaardigheden en graadnamen
Definitie van DUT in Computerwetenschappen: Het Universitair Diploma of Technology (DUT) in Computerwetenschappen is een opleiding op Bac+2-niveau die een overzicht biedt van het vakgebied informatica. Studenten leren de basisprincipes van programmeren, softwareontwerp en het gebruik van informatietechnologieën.
Voorbeeldzin voor de motivatiebrief of CV-teaser: “Met een DUT in IT beschik ik over de nodige vaardigheden om aan de behoeften van gebruikers te voldoen en te helpen bij het oplossen van hun IT-problemen. »
Definitie van Computer Science Degree: De Computer Science graad is een 3-jarige opleiding die studenten opleidt in de basisprincipes van programmeren, softwareontwikkeling, ontwerp van informatiesystemen en projectmanagement.
Voorbeeldzin voor de motivatiebrief of CV-teaser: “Met mijn IT-diploma ben ik in staat de IT-problemen van gebruikers te begrijpen en hen passende oplossingen te bieden. »
Definitie van BTS SIO: Het hogere technicuscertificaat in IT-diensten voor organisaties leidt studenten op in IT-projectmanagementtechnieken, onderhoud, installatie en configuratie van netwerken en servers.
Voorbeeldzin voor de motivatiebrief of CV-teaser: “Dankzij mijn BTS SIO kon ik geavanceerde IT-vaardigheden ontwikkelen en verschillende problemen met betrekking tot het gebruik van IT-apparatuur oplossen. »
Definitie van certificeringen: Professionele certificeringen worden verkregen na het voltooien van de online training of in een erkend trainingscentrum en het succesvol afleggen van een examen. Veel voorkomende certificeringen voor professionals op het gebied van gebruikersondersteuning zijn CompTIA A+, CCNA, ITIL en MCSA.
Voorbeeldzin voor de motivatiebrief of CV-teaser: “Met de CompTIA A+-certificering heb ik een diepgaand inzicht in technische problemen en kan ik deze snel oplossen. »
Ik ben een webondernemer. Webmaster en website-editor, ik ben gespecialiseerd in informatiezoektechnieken op internet met als doel informatie veel toegankelijker te maken voor internetgebruikers. Hoewel alles in het werk is gesteld om de juistheid van de informatie op deze site te garanderen, kunnen wij geen garanties bieden of aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten. Als u een fout op deze site opmerkt, zouden we het op prijs stellen als u ons hiervan op de hoogte stelt via de contactpersoon: jmandii{}yahoo.fr (vervang {} door @) en we zullen proberen deze zo snel mogelijk te corrigeren. Dankjewel
