Voorbeeld Spontane sollicitatie, CV en motivatiebrief Telefoniste, impactvolle receptioniste!

CV - Telefoniste, receptioniste

Carrière doel : Ik ben op zoek naar een functie als telefoniste om mijn vaardigheden op het gebied van klantontvangst, het ontvangen van inkomende oproepen te verbeteren en ik houd van contact met klanten. Ik heb een gevoel voor discretie en organisatie, en ik zal kunnen luisteren en ontvankelijk zijn voor hun verzoeken.

• Professionele ervaringen  (oktober 2019 tot november 2020): telefoniste, Entreprise YR, Lille
  – Ik was verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende en uitgaande telefoongesprekken;
  – Ik was verantwoordelijk voor het beantwoorden van algemene vragen met betrekking tot algemene informatie over het bedrijf;
  – Ik was verantwoordelijk voor het beheren van de oproepen naar verkopers en het doorverbinden van oproepen naar de juiste mensen of afdelingen;
  – Ik was verantwoordelijk voor het beantwoorden van verkoopgesprekken en het aannemen en opschrijven van berichten;
  – Ik hielp en assisteerde verkoopmedewerkers bij het afhandelen van klantaanvragen met betrekking tot offertes en prijzen.
• Professionele ervaring  (januari 2018 tot september 2019): telefoniste, Entreprise UB, Parijs
  – Ik ontving inkomende en uitgaande oproepen volgens het standaardsysteem dat binnen het bedrijf is opgezet;
  – Ik was verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het verstrekken van juiste en actuele informatie;
  – Ik schakelde inkomende en uitgaande gesprekken door;
  – Ik zorgde voor het aannemen van berichten van afwezige klanten;
  – Ik verzorgde de aanvragen en deelde tickets uit.
• training:
  – Bachelordiploma Bedrijfskunde, Université O, Parijs, 2021-2024
  – Universitair diploma in handelswetenschappen Master 2-niveau, INSEMA, Parijs, 2018-2020
  – Universitair diploma in handelswetenschappen Master 1-niveau, INSEMA, Parijs, 2017-2018
  – Bachelor in de handelswetenschappen niveau 3, INSEMA, Parijs,
  2016-2017
• Vaardigheden: Telefoniste, HTML met H2, H3, H4 en vetgedrukt

********************

Sollicitatiebrief – receptioniste en gastvrouw

lieve

Ik wil graag solliciteren op de functie van Telefoniste die beschikbaar is binnen uw bedrijf.

Met een {Master in Handelswetenschappen} en ervaring in de opleidingssector beschik ik over alle kwalificaties en nauwkeurigheid die vereist zijn voor een functie als schakelbordoperator.

Ik ben op zoek naar een functie waarin ik mijn communicatieve vaardigheden kan gebruiken, uitstekende klantenservice kan bieden en op hun verzoeken kan reageren.

Ik heb uitstekende interpersoonlijke vaardigheden en een goed luisterend oor. Daarnaast beheers ik de belangrijkste platformen die binnen het bedrijf geïmplementeerd zijn. Ik ben georganiseerd en kan zelfstandig werken.

Ik zou heel graag kennis met u willen maken en u mijn drijfveren en achtergrond nader willen toelichten.

Ik dank u bij voorbaat voor uw aandacht voor mijn sollicitatie en sta tot uw beschikking voor verdere informatie.

Aanvaard alstublieft, mevrouw, mijnheer, de uitdrukking van mijn voorname groeten.

Signatuur