Vaardigheden voor selfservicemedewerkers, afhankelijk van het gekozen distributiekanaal. Een selfservicemedewerker moet autonoom, veelzijdig zijn, over goede communicatieve vaardigheden en teamspirit beschikken.
ZELFSERVICEMEDEWERKER: VAARDIGHEDEN IN VERKOOP EN GROTE DISTRIBUTIE
Verkoop en verwerking van klachten van klanten, beheer van voorraden en permanente en seizoensgebonden leveringen, naleving van procedures. De ELS zorgt ook voor de stelling en het ophalen van de klanten. Hij zorgt voor de fronting, het opzetten van een promotieafdeling, maar ook voor de etikettering of inventaris.
- Supermarkt (400 tot 2500m2)
- Groot doe-het-zelf oppervlak -GSB-
- Handel/massadistributie
- Groot gespecialiseerd oppervlak -GSS-
- Korting
- Supermarkt (120 tot 400m2)
- Hypermarkt (2500 m2 en meer).
Hij is geïnteresseerd en gewetensvol en kan zijn vaardigheden ten dienste stellen van een team. Maar hij is ook in staat zelfstandig te handelen, stellingen op te zetten, op te ruimen en de schappen schoon te maken. Snelheid, stiptheid en nauwgezetheid zijn belangrijke punten bij het opzetten van een afdeling die klaar staat om klanten te verwelkomen.
Zelfbedieningsmedewerker: afdeling catering
Wanneer u bijvoorbeeld op een cateringafdeling werkt, kan de zelfbedieningsmedewerker de volgende taken hebben:
- ontvangst.
- Informeren en bedienen van de klant
- Voorbereiden en verpakken van producten voor de verkoop
- Naleving van de hygiëneregels en goede presentatie van de kraam.
- Handels- en LS-bestellingen voorbereiden en plaatsen.
- Lossen van goederen en opslag van leveringen, gevel-, markerings- of promotiebak.
- Productrotatie op basis van DLC.
Zelfbedieningsmedewerker: groente- en fruitafdeling
- Hij beheert de bestellingen
- Bestellingen plaatsen
- Ontvangsten en koopwaar.
Zelfbedieningsverkoper, meubel- en decoratiemerk
- Het ontvangen en adviseren van klanten.
- Verzameling.
- Ontvangst en controle van goederen.
- Relatie met leverancier.
- Beheer van klantengeschillen, klantenkaart/financieringspromotie.
- Rekken.
- Handhaaf de verkoopbare staat van de planken.
- Implementatie van klantadvies en verkoop.
Populairste diploma’s in de selfservicesector voor werknemers
Profielen houder van het beroepskwalificatiecertificaat commercieel medewerker, houder van het CAP SALES en andere verkoop-/distributie- of handelsdiploma’s.
:
- vaardigheden van zelfbedieningsmedewerkers, vaardigheden van zelfbedieningsmedewerkers CV, vaardigheden van zelfbedieningsmedewerkers, vaardigheden van zelfbedieningsmedewerkers